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西班牙悦宜湾城市酒店 (马德里)
Hotel Riu Plaza Espana

959 条点评
在477家马德里酒店排名第152
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Calle Gran Via 84, 马德里 西班牙
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  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
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  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
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更新日期:20/06/18 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自西班牙悦宜湾城市酒店的备注
更新日期:20/06/18 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 马德里 的 477 家酒店中排名第 152
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
全屏
酒店设施
附近付费公共停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
WiFi
泳池/海滩毛巾
屋顶泳池
景观泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
小食吧
池畔酒吧
屋顶酒吧
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
日光浴室
屋顶露台
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
阳光露台
管家服务
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
空调
办公桌
客房整理服务
私人阳台
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
沙发床
涡流浴缸
客房服务
保险箱
独立起居室
电话
衣柜/衣橱
私人浴室
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
所说语言
英语, 西班牙语
酒店链接
特惠价格:房价节省 10%
959 条点评38问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 533
  • 216
  • 71
  • 58
  • 84
时节
旅行者类型
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  • 中文(简体)
Ben 写了一条点评 2019年10月
英国伦敦7 分享1 推荐
一个非常现代化的酒店,位置优越。我们喜欢这家酒店的一切,有一个可以看到全景的天空酒吧。酒吧人很多,要等一会儿才能坐下来喝上一杯,但白天或晚上欣赏马德里的景色是值得的。只能使用房间钥匙乘坐电梯,增加了安全感,因为有很多人都只是想去天空酒吧。我们的房间在17层,窗外的景色很美,但不幸的是,一些员工让我们失望了。每当我们在房间里时,都会站在窗口欣赏着马德里的景色。房间非常干净和现代,唯一的缺点是晚上找不到英语电视频道,除了新闻,但这不是什么大事。早餐供应很好,提供很多种类的食物,人也很多。在马德里度过了美妙的几天,如果再去的话,它将是我们的首选。最后,因为那天是我女朋友的生日,酒店赠送了一瓶红酒。
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回复来自西班牙悦宜湾城市酒店的Online Reputation ManagerRiuHotelsandResorts
2019年10月31日已回复
Dear Ben D, Thank you for taking a moment to let us know about your stay at our new Hotel Riu Plaza España. It is a great pleasure to hear you thoroughly enjoyed your time!! I am delighted to hear what a wonderful time you had and we are grateful to read that the 360 sky bar, the room and the breakfast offer live up to your expectations. Once again, thank you for your kind words! We will forward them with our team since your comments are greatly appreciated. It was such a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back for many more future stays. Best regards, Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager
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Alastair B 写了一条点评 2019年10月
英国丹弗姆林29 分享43 推荐
我和未婚妻在这里住了4个晚上(10月7日周一到10月10号周四),我们住得很愉快。我们住在10楼,有一个可爱的阳台,早上和晚上可以享受温暖的阳光。房间足够大,足够放松,有大量的存储空间和充电插头等,还有免费WiFi,浴室也很可爱和宽敞,有一个巨大的淋浴,非常让人神清气爽。早餐在四楼,有很多好吃的。咖啡是现煮的,厨师根据我和未婚妻的要求,为我们做了新鲜的煎蛋,真是太棒了。20层有一个室外游泳池和日光浴床,可以享受美妙的放松,最后顶层有一个天空酒吧,可以欣赏城市的壮丽景色。如果不是酒吧里乱七八糟的服务,我会给这家酒店打5星。酒吧很混乱,要等很久才能等到饮料以及找兑的钱,有点破坏我的体验,但是景色简直是太棒了。酒店的位置很好,在一个地铁站附近,短暂的步行可以到达广场。总的来说,这是在美丽的酒店的一次愉快的入住体验,我能找到的唯一缺点是天空酒吧的服务——对于其他的一切,我们都很满意!!
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DrRami 写了一条点评 2019年9月
约旦325 分享111 推荐
地理位置非常好。酒店很干净。是无烟酒店。工作人员很有礼貌,登记手续很快就办好了,态度也很友好,他们简单介绍了一下酒店的情况。从屋顶酒吧可以360度欣赏马德里的美景。早餐很好。游泳池很小。
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2019年10月1日已回复
Dear ramii524, Thank for trusting us and for this inspiring review and for choosing our new Hotel Riu Plaza España!! We are very glad to know that you enjoyed your vacation at our lovely property. Please rest assure that will share your comment with our team as they will love to hear they made such a wonderful impression on you. We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Best regards, Hotel Riu Plaza Espana Online Reputation Manager
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Mark F 写了一条点评 2019年9月
106 分享64 推荐
非常后悔我在这里预订之前没有看过其他评论,我本可以省下一大笔钱和悲伤。不错的建筑,但是糟糕的服务。虽然我已经确认了一个双人间,但我不得不在入住时三次换房间,因为第一个房间是;两个单人床的房间。然后浴室的地板上有脏毛巾。这是在没有任何帮助的情况下,在27层的酒店里运送物品。屋顶酒吧的服务很糟糕,被两个服务员无视,他们点了饮料,自己去取。休酒店的小游泳池。餐厅面积大,走的路长,桌子上的杯子脏了,工作人员就坐在旁边,人们总是从桌子旁走过,走得非常近。环境不太好。没有冒险在酒店吃任何其他的食物,因为一切都是如此糟糕的服务明智。在我还在酒店的时候,他们已经在缤客的应用程序中回复了我的信息,但是一周后他们仍然没有回复。他们只关心你付帐,而不是你住得怎么样!我不仅不会回去,我还会确保再也不会再呆在那里!
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2019年9月18日已回复
Dear Mark, Thank you so much for taking your time to share your impressions and for choosing our new Hotel Riu Plaza España. We are very disappointed to understand that, in general, you have not enjoyed your stay at our new Hotel Riu Plaza España and we offer our most sincere apologies for not having met our quality standards with our products and services! We have inaugurated this emblematic hotel with great enthusiasm, being aware of the great interest that this opening would raise among the public; However, we must admit that the demand has exceeded our expectations and the volume of visits from Madrid visitors, guests and tourists, both domestic and foreign, has been greater than we had estimated. Please rest assured that your comment has been forwarded to our management team for a proper follow up of your case. We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectation. Sincerely, Hotel Riu Plaza España Online Reputation Manager
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Alfonso S 写了一条点评 2019年9月
比利时布鲁塞尔14 分享4 推荐
我在西班牙国家广场的西班牙悦宜湾城市酒店住了一晚,我很喜欢这里!我们在前台受到了迈克尔的热情欢迎,他很有礼貌和乐于助人。他给我们安排了23层的房间,那里的景色美极了。这栋建筑的内部已经完全翻修过了,但依然保留了许多原来的装饰元素。非常棒!房间足够大,房内有一间一流的浴室和一个很棒的淋浴房。从浴室看到的景色甚至比从房间看到的还要好。因为天气很好,所以我们去21楼的游泳池里度过了下午,从那里可以看到马德里迷人的景色。泳池虽然不大,但对住客来说足够了。唯一的缺点:泳池那的孩子有些多,他们跳水和尖叫有时候会影响到其他客人。我建议酒店方面控制一下孩子们的行为。晚上我们去27楼的屋顶酒吧喝酒。那里有美丽的氛围和独特的风景。唯一的缺点是价格挺贵的,我们点了一杯马提尼,说实话,我们只点了加冰的马提尼。我们抱怨了,很快就得到了更多的服务。第二天早上我们吃早餐:非常棒的自助早餐,我们去用餐的时候客人很多,但是有足够的空间和工作人员。酒店的全体员工都非常细心、友好和乐于助人:我想说的是,他们是酒店最重要的资产之一,这里的风景也是亮点。西班牙悦宜湾城市酒店的位置是伟大的,在马德里和格兰维亚的心脏地区。这家酒店的价格十分合理,我强烈推荐这家酒店。
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回复来自西班牙悦宜湾城市酒店的Online Reputation Manager RiuHotelsandResorts
2019年9月11日已回复
Dear Alfonso S, Thank you very much for staying at our new Hotel Riu Plaza España and for sharing your experience with us! It is a real pleasure to understand that you enjoyed your stay in Madrid! We appreciate your kind words and compliments! It has been a pleasure to take care of you as you deserve! We also take note of your constructive criticisms and will share them with our Management team to take actions acordingly! We hope to host you again in one of our worldwdie hotels in the future! Greetings, Hotel Riu Palza Spain Online Reputation Manager
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12
价位
US$103 - US$255 (基于标准间的平均价格)
位置
西班牙马德里马德里马拉萨那 / 市中心 / 大学 (Universidad) / 公主 (Princesa)
客房数量
584
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关于西班牙悦宜湾城市酒店的常见问题
西班牙悦宜湾城市酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括格兰维亚大道(距此地 0.3 千米)、EL BÚHO GAMES - La Zona Escape Experience(距此地 0.4 千米)和Linked Minds Escape Room(距此地 0.5 千米)。
西班牙悦宜湾城市酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括屋顶酒吧、免费Wifi和含早餐。
西班牙悦宜湾城市酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
西班牙悦宜湾城市酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在屋顶酒吧、含早餐和餐厅享用美食。
西班牙悦宜湾城市酒店可以停车吗?
是,客人可以使用附近付费公共停车场。
西班牙悦宜湾城市酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括SteakBurger Gran Vía 55、Oven Mozzarella Bar和GastroVía 61。
西班牙悦宜湾城市酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池和健身中心。
西班牙悦宜湾城市酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
西班牙悦宜湾城市酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
西班牙悦宜湾城市酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和西班牙语。