威斯汀皇宫酒店

威斯汀皇宫酒店
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

旅客 (3091)
Views from Room a Premium Rooms with a View
客房和套房 (987)
La Rotonda Restaurant at The Westin Palace Madrid
餐饮 (399)
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平均 US$533 /晚, 2/15- 2/16
US$715
每晚
US$574
每晚
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每晚

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关于

在 马德里 的 486 家酒店中排名第 132
4.9 分,共 5 分
地点
4.4 分,共 5 分
舒适度
4.0 分,共 5 分
优惠度
4.6 分,共 5 分
卫生与卫生
4.4 分,共 5 分
服务
4.6 分,共 5 分
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
5.0分
酒店风格
历史酒店
经典
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 1 种其他语言
酒店设施
酒店内付费私人停车场
WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
面部护理
安全停车
付费 WiFi
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
客房内早餐
适合孩子的自助餐
特殊饮食菜单
汽车出租
出租车服务
宴会厅
会议室
按摩
沙龙
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
商店
酒店内 ATM
管家服务
门童
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
客房特色
无过敏房
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
迷你吧
平板电视
免费洗漱用品
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
熨斗
唤醒服务/闹钟
冰箱
吹风机
房型
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
酒店链接

位置

Plaza De Las Cortes 7, 马德里 西班牙
以当地语言显示的名称/地址

点评

旅行者评分
  • 3,322
  • 1,341
  • 378
  • 122
  • 116
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
  • 筛选
manny100 写了一条点评 2019年10月
佛罗里达劳德代尔堡
4.0 分,共 5 分
酒店很漂亮。大厅气派,圆形大厅很精致。在那里喝过几次酒、吃过几次饭。饭菜很好,服务完美,发现相对于享受到的,价格并不是太高。有个问题是没有预订就很难有位子,虽然有几个空桌子,他们留作预订用。我们的房间很棒,可以看到海王星喷泉。酒店位于市中心,离普拉多博物馆只有一个街区远,离丽池公园几个街区。唯一的缺点就是没有SPA。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自威斯汀皇宫酒店ManagerPaloma H
2019年10月28日已回复
Dear manny100, We're so glad to know that you enjoyed our city as well as the hotel itself and its Rotonda. Thank you very much for sharing your experience about your visit! Looking forward to welcoming you back in the very near future, My best regards, Paloma Hidalgo Rooms Division Manager
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Windsorwild 写了一条点评 2019年10月
亚利桑那钱德勒
5.0 分,共 5 分
这家酒店的位置非常好,可以看到马德里的主要景点。我们是万豪旅享家计划的成员。这家酒店的工作人员待我们像对待皇室一样。从我们到达到退房,服务是首屈一指的。我们享受了一次漂亮的套房升级。房间美得让人窒息!酒店在我们的房间里准备了一瓶酒和一些什锦小吃。我们住的其中一个晚上正好是我的生日。那天晚上我们回到房间时,工作人员给我留了一个生日蛋糕和一瓶香槟。非常感谢!
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回复来自威斯汀皇宫酒店ManagerPaloma H
2019年10月23日已回复
Dear AZtravler71, Thank you very much for such an amazing review and for your loyalty to Marriott Bonvoy! I have shared your valued feedback with the hotel team to celebrate that we were able to exceed your expectations with the service provided by our staff. Looking forward to welcoming you back in the very near future, Warm regards, Paloma Hidalgo Rooms Division Manager
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Piolin 写了一条点评 2019年10月
1.0 分,共 5 分
服务很糟糕。酒店提供“绿色选择”(类似附件中那样)以保护环境,你可以不要求客房清洁服务,而且在拒绝客房服务时,你每天还可以额外得到5欧元。当我们想要领取钱时,两名酒店员工(在餐厅和前台)非常粗鲁地说不!他们说这不适用于这家酒店。房间内明确多处标明绿色选择标志,但他们声称没有,只给了我另外两个选择(捐赠或获得积分)。更糟糕的是,前台工作人员突然为我做了一个选择,并声称我应该知道的,非常无礼!毫无帮助,解决问题能力差,不会再来了。
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回复来自威斯汀皇宫酒店ManagerPaloma H
2019年10月18日已回复
Dear Piolin123, On behalf of the Management team at The Westin Palace Madrid, we would like to thank you for your visit. We appreciate you taking the time to detail your recent stay at our property. Our hotel prides itself on providing five star service, yet in some cases, mistakes can occur. We apologize for the experience that you encountered in our Food and Beverage & Reception department, and please know that this is certainly not our standard. Rest assured, we took the necessary measures to do an internal follow up with our staff to ensure that all our guests have a flawless experience in the future in similar circumstances. We most certainly hope you will give us another opportunity to service you again in the future. Please don't hesitate to contact me directly to book your next visit or to discuss in length your experience at: daniel.navarro@marriott. Best Regards Daniel Navarro Assistant Front Office Manager
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Maria S 写了一条点评 2019年9月
弗吉尼亚Ashburn
5.0 分,共 5 分
威斯汀皇宫酒店是一栋历史建筑且非常典雅。它位于大部分博物馆,旅游景点和地铁站的中心。走几步就能找到餐厅。我们的房间非常大。没有咖啡机,不过你可以让客房服务送咖啡过来,不收费。早餐很棒,有很多东西可以选。浴室洗漱用品不包括浴帽和棉签,你不用的话就没事。员工都很友善热心。只是要注意一点,电梯非常小一次只能载2个人加行李,没有行李的话只能载4-5人。
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回复来自威斯汀皇宫酒店ManagerPaloma H
2019年9月30日已回复
Dear Maria S, Thank you very much for choosing to stay at The Westin Palace, Madrid and thank you for sharing your valuable feedback regarding your recent stance. We are delighted to read your kind words describing your experience with us and to heard that you enjoyed the service provided by our associates, which is our main focus and please, note I've shared your comment with the hotel team to celebrate your satisfaction in every aspect of your stay. We look forward to welcoming you again soon. My best regards, Emilio Sánchez - Guest Relations
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Jules F 写了一条点评 2019年9月
英国伦敦
5.0 分,共 5 分
酒店员工非常细心,乐于助人。房间很大,床简直棒极了(你早上不会想要离开它起床的)。房间很安静,听不到外边的噪音。早餐有丰富的热菜和凉菜可以选择,鲜榨橙汁也很棒。外边一直会有空的出租车,出行很方便。
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回复来自威斯汀皇宫酒店ManagerPaloma H
2019年9月16日已回复
Dear 100julesf, Thank you very much for sharing your most memorable experience regarding your recent stay with us. We are delighted with your amazing descriptions and we are glad that we were able to exceeded your expectations in every aspect of your stay. I've shared your comment with the hotel team to motivate them and celebrate your completely satisfaction. Thank you again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you again soon. My best regards, Emilio Sánchez - Guest Relations
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Resort33237587774 已提出问题 2024年10月
希腊圣托里尼1 分享
is there any complementary drinks available at hotel bar?
回答来自 Joy Obie
亚利桑那凤凰城48 分享
There were not any complimentary drinks. This hotel was undergoing renovations when we were there. It doesn’t have an executive lounge.
Yeny 已提出问题 2024年6月
宾夕法尼亚24 分享5 推荐
Hello, When will the renovations be completed? thanks
回答来自 Donna A
8 分享2 推荐
Didn’t happen when we were there in July so don’t know if it’s even a thing. Not the most accommodating staff.
这家企业不适合您?
马德里地区还有很多地方可供选择。
价位
US$459 - US$625 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the westin palace madrid hotel madrid, westin madrid, madrid westin, westin palace madrid
位置
西班牙马德里马德里胡埃尔塔斯 / 文学区 (Literary Quarter/Barrio de Las Letras) / 议会 (Cortes) / 市中心
客房数量
470
价格由我们的合作伙伴提供,反映每晚平均房费,包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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威斯汀皇宫酒店 (马德里) - The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid - 131条旅客点评与比价

关于威斯汀皇宫酒店的常见问题
威斯汀皇宫酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括提森博物馆(距此地 0.1 千米)、普拉多国家博物馆(距此地 0.3 千米)和Calle 365(距此地 0.4 千米)。
威斯汀皇宫酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括餐厅、酒吧/大堂和健身中心。
威斯汀皇宫酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
威斯汀皇宫酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
威斯汀皇宫酒店可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费私人停车场、附近付费私人停车场和安全停车。
威斯汀皇宫酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Brunchit - Las Letras、El Sur de Moratín和La Pizzateca。
威斯汀皇宫酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心、桑拿和健身/Spa 更衣室。
威斯汀皇宫酒店是否提供免费机场接送服务?
是,威斯汀皇宫酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
威斯汀皇宫酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离马德里中心 0.5 千米。
威斯汀皇宫酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
威斯汀皇宫酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
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