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梅里亚卡斯蒂利亚酒店 (马德里)
Melia Castilla

4,120 条点评
在473家马德里酒店排名第65
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Calle del Poeta Joan Maragall, 43, 马德里 西班牙
新冠肺炎最新信息:请查看此酒店采取的额外卫生和安全措施。阅读更多
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旅客 (1030)
360
全景 (12)
客房和套房 (633)
新冠肺炎疫情期间安全出行
住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
  • 员工必须定期洗手
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更新日期:20/06/23 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的备注
更新日期:20/06/23 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 马德里 的 473 家酒店中排名第 65
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
全屏
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
机场交通
提供上网服务的商务中心
停车
WiFi
室外泳池
健身/Spa 更衣室
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
适合孩子的自助餐
特殊饮食菜单
池畔酒吧
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
沙龙
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
无烟酒店
商店
管家服务
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
隔音房
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
迷你吧
冰箱
平板电视
VIP 房设施
笔记本电脑保险柜
显示更多
房型
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
所说语言
英语, 西班牙语
酒店链接
特惠价格:房价节省 10%
4,120 条点评42问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,333
  • 1,274
  • 354
  • 97
  • 62
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
Sophia_Gu 写了一条点评 2019年12月
台湾新北149 分享19 推荐
非常棒的住宿体验,床铺很舒服 而且附近有地铁站、超级市场等 饭店门外也有计程车可以搭乘 因此生活机能佳及交通十分方便
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推荐
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回复来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的María Aguilar - Guest Experience ManagerGuest E
2019年12月28日已回复
亲爱的 Sophia_Gu, 非常感谢您花费宝贵的时间花费几分钟来转移您最近与我们的经验,这是至关重要的。我们很高兴知道我们达到了您的期望并且您对我们感到满意。 能在不久的将来再次与您见面,将是我的荣幸。 最好的问候, María Aguilar - Guest Experience Manager
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Cheoeum H 写了一条点评 2019年10月
上海市1 分享
同事蹲在地方整理行李箱,然后背包就放在面前的沙发上,没两分钟就发现两个包不见了。酒店不肯打电话报警,还打发同事去机场警局报警,推脱不肯在没有警察在场的情况下查看监控。
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与 Meliá Hotels International 合作收集的点评
入住日期:2019年10月
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
旅行类型: 商务行
房间建议: The room is good.
查看更多房间建议
推荐
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回复来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的Guest Experience ManagerGuest E
2019年10月22日已回复
Dear Cheoeum H, Thank you so much for taking the time to complete your feedback. I was the person in charge of helping you during your stay so I will update you by email as we spoke. Thank you very much for your time. Yours sincerely, Nieves Tiessen
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Explore44403435813 写了一条点评 2019年4月
1 分享
服务良好,商务洽公的良好选择,房间寛敞干净,餐点也还不错,真是物超所值,唯地点离市中心较远,是一间比较适合商务开会的酒店
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与 Meliá Hotels International 合作收集的点评
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回复来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的Guest Experience ManagerGerencia_MCastilla
2019年4月18日已回复
預計 Explore44403435813, 感謝您花費幾分鐘的寶貴時間來感受我們最近的體驗。我們很高興知道您與我們共度美好時光,質量價格比符合您的. 喜好。 我們希望在不久的將來再次收到你。 親切的問候 María Aguilar - Guest Experience Manager
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dpocanic 写了一条点评 2017年12月
克罗地亚萨格勒布286 分享69 推荐
巨大的商务旅馆大概建于上世纪七十年代。那个时代的巨大而奢华的酒店都被岁月以各种形式摧毁了。平均大小的房间和家具的款式不会使任何人满意。但是床很舒服,让人晚上睡得好。浴室很旧,需要翻新,但基本上功能齐全。我很享受我的逗留主要是因为一个非常友好和礼貌的工作人员。总之,如果客人不是建筑师或设计师的话,他们会非常喜欢呆在这里。这儿舒适宜人!
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回复来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的Guest Experience ManagerGerencia_MCastilla
2017年12月2日已回复
Dear Guest, Thanks for your review of your recent stay with us. We appreciate you taking the time to give us some points to work on. It's lovely to hear you found our staff pleasant during your time with us, your compliments about them are highly appreciated. On the other hand, we are sorry that not all aspects of your stay were satisfactory but hope to have the opportunity to redeem ourselves in the future. Best Regards, Javier Verdejo Polo Guest Experience Manager
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LW23 写了一条点评 2017年11月
瑞士尼永191 分享81 推荐
这是一个常见的陷阱:好的评论主要来自满意的客户,他们得到了翻新的房间。还有一些随机的负面评论,一般都会被忽略。不要掉进这个陷阱!卡斯蒂利亚是一个大的旅馆,要去那里住宿就等同于赌博你会不知道会住进一个好的房间还是差的。你可以猜到,我住的是后者-1444号房间,第14层,请不要住这层。房间和家具都很破旧,质量太差,墙壁、被褥和地板上到处都是灰尘、灰尘和各种各样的污渍。这个房价就是一个纯粹的敲竹杠,真丢人。卡斯蒂利亚酒店应该感到惭愧。谢谢,不过不用谢了。
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回复来自梅里亚卡斯蒂利亚酒店的Guest Experience ManagerGerencia_MCastilla
2017年12月1日已回复
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to write your review. Comments from our guests allow us to constantly improve our services and offerings. We receive many favourable reviews, therefore it is extremely disappointing to read your feedback, and I can only apologise for our failure to meet your requirements. We are working on doing an intensive renovation of all our rooms. However, as I am sure you will appreciate, this takes time and not all of them are currently renovated. My only wish would have been for you to report your dissapointment while you were here as we could have changed your room. We have addressed the maintenance and cleanliness issues, and brought special attention to the specific areas you had mentioned. Please be assured I will be discussing your comments with our team to work on immediate improvements Unfortunately, we cannot go back in time and re-create your stay, but we hope you allow us another opportunity to provide you with the experience you have come to expect from Meliá Castilla. To that end, please feel free to contact me so that we can arrange for you to be our guest the next time you visit Madrid. Best Regards, Javier Verdejo Polo Guest Experience Manager
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价位
US$133 - US$273 (基于标准间的平均价格)
其他名称
melia castilla hotel madrid, melia hotel madrid, melia hotel castilla
位置
西班牙马德里马德里金融区 (Financial District/Paseo Castellana) / Castillejos / 得土安 (Tetuán)
客房数量
911
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关于梅里亚卡斯蒂利亚酒店的常见问题
梅里亚卡斯蒂利亚酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Centro de Exposiciones Arte Canal(距此地 0.5 千米)、En-Tono Karaoke(距此地 0.4 千米)和Covent Garden(距此地 0.4 千米)。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、游泳池和餐厅。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和池畔酒吧享用美食。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费私人停车场和附近付费私人停车场。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括La Pinta y la Vina、De Maria- Calle Felix Boix和La Piperna。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和健身/Spa 更衣室。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店有机场班车接送吗?
是,梅里亚卡斯蒂利亚酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
梅里亚卡斯蒂利亚酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和西班牙语。