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马德里机场希尔顿酒店
Hilton Madrid Airport

3,665 条点评
在458家马德里酒店排名第126
旅客 (1372)
客房和套房 (242)
餐饮 (138)
卓越奖

关于

在 马德里 的 458 家酒店中排名第 126
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
客房服务
酒吧/大堂
免费高速WiFi
Spa
付费网络
会议室
会议设施
室内游泳池
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
机场接送
桑拿
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
套房
家庭房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
Modern
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特惠信息:点击查看详情
酒店优惠信息

位置

全屏
77相对适合步行
评分:77/100
68 家餐厅1 公里内
6 个景点1 公里内
3,661 条点评
83问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,855
  • 1,199
  • 400
  • 133
  • 78
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这个酒店就位于机场里。我们选择住在这家酒店的唯一原因是因为我们第二天就要乘坐航班离开。这是一家会议酒店,所以他们提供商务服务,不适合度假者。房间不是很干净,冰箱里什么都没有,也没有咖啡机,我在西班牙住过的所有酒店(一共7家酒店)的房间里都会有胶囊咖啡机。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自马德里机场希尔顿酒店的Front office SupervisorjulioA2639
回复时间:4周前
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we’re very sorry you were unhappy with our guest rooms. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future. We'd love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience. Sincerely, Julio Alvarez Front office supervisor Hilton Madrid Airport Julio.alvarez@hilton.com 0034911534000
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他们说这里会提供班车,然后给了我们一个电话号码让我们去联系,但是当我们到达马德里给班车打电话的时候却发现那个电话号码是不能用的。不论是英文还是西班牙文,酒店都没有给我们提供班车的信息。我不得不叫了一辆出租车,这就不必要地花费了30欧元。当我到达酒店的时候,服务台后的工作人员告诉我班车每30分钟一趟。这对我来说是一个非常好的消息。房间很不错,非常舒适宽敞,各种设备也很齐全。即使这样,班车的问题仍然给我留下一些不好的印象。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自马德里机场希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonMadridAirport
2019年5月7日已回复
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. I am truly sorry to hear that this time; we have not met your expectations and fell short of fulfilling your expectations as a guest. In regards of the shuttle, I have already shared your comment with our head office. I really hope we have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Madrid Airport in the near future, whereby we will be able to provide you with the highest level of service for which we are internationally known for! Best regards, Marta Sanz PR Manager
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从澳大利亚长途飞行之后,只要能让我们洗个澡再睡个舒适的觉,即使是睡在野外我们也甘愿了。只是开个玩笑,希尔顿酒店真的很不错,入住手续很容易。酒店在装饰方面喜欢用黑色调,对此我同意所有的评论。我们的房间很干净,床也很舒适,不确定浴室是不是你说的私人浴室,但是过夜住宿没关系。毛巾等的质量很好,在其他一些酒店我经常发现这些方面做得不尽如人意。我们很早就吃过早饭,然后退房离开了,早餐很好,我很喜欢自助餐和所有不同的食物。工作人员非常友好、乐于助人。我们乘坐班车返回机场去赶飞往里斯本的航班。
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回复来自马德里机场希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonMadridAirport
2019年4月25日已回复
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. I am pleased to hear that our Hotel was to your expectations and that you have been able to benefit from our free shuttle service to the airport. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. I hope to have the pleasure of welcoming you back to Hilton Madrid Airport in the near future. Best Wishes, Marta Sanz PR Manager
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所有坚硬的表面,不管是黑色或白色的,还是浴室门等都无法阻隔任何声音,而且玻璃的滑动门并不能完全密封; 我们的房间地板是美丽的硬木,但从阻挡声音的角度来看不够实用,我们很幸运能够得到一间顶层卧室,所以我们整晚都没有听到我们楼上的脚步声。服务非常好,食物还可以。从机场到希尔顿酒店的出租车费用令人望而却步,因此大多数人乘坐酒店班车(但是酒店外有人吸烟)。尽管如此,我们还是会住这里,因为我们睡的一晚确是还可以,早餐还可以。西班牙的大多数酒店都是硬地板,非常吵。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自马德里机场希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonMadridAirport
2019年4月22日已回复
Dear biscuitCalifornia, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. I am truly sorry to hear that this time; we have not met your expectations and fell short of fulfilling your expectations as a guest. I really hope we have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Madrid Airport in the near future, whereby we will be able to provide you with the highest level of service for which we are internationally known for! Best regards, Marta Sanz PR Manager
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我来住过好多次,一直都很好。服务员非常友善,早餐很好,免费机场接送。我是希尔顿的钻石会员,这家是他们最好的酒店之一。美国的希尔顿应当向他们学习。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
回复来自马德里机场希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonMadridAirport
2019年4月7日已回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your comments regarding your stay. I am pleased to hear that our Hotel was to your expectations and that you have been able to benefit from our free shuttle service to the airport. I hope we have the pleasure of welcoming you back to Hilton Madrid Airport in the near future. Best Wishes, Marta Sanz PR Manager
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价位
US$103 - US$1,288 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton madrid airport hotel madridhilton international madrid airportmadrid hilton
位置
西班牙马德里马德里巴拉哈斯(区)(Barajas District)巴拉哈斯机场 (Barajas Airport)
客房数量
284
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