瓦伦西亚威斯丁酒店 The Westin Valencia
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平均 US$237 /晚, 11/9- 11/10
US$1,046
每晚
US$619
每晚
US$192
每晚
11月
12月
11月9日
今日
11月11日
11月13日
11月15日
11月17日
11月19日
11月21日
11月23日
11月25日
11月27日
11月29日
12月1日
12月3日
12月5日
12月7日
12月9日
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更便宜
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更高
关于
4.5
在 巴伦西亚 的 127 家酒店中排名第 34地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
经典
奢华
所说语言
英语, 西班牙语
位置
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高,旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分:91/100
91
Valencia Airport
10.3公里•
查看所有航班
112 家餐厅
0.5 公里内
2,219点评47问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 1,316
- 586
- 178
- 69
- 70
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
我是BonVoy的银牌会员,因此我试着在这个被嘉奖的项目里选择酒店。于是我预定了威斯丁酒店一晚。自打开始一切都很糟糕。我们到了以后,我的妻子在浴室的墙上发现了很多头发,浴室的地板上很脏,她还在一件浴衣里发现了一只死掉的臭虫。我们打电话给酒店接待处请求换客房,但是换的另一间房并不完美,那里闻起来像是之前住在这的人带了几只猫同行,并且他的猫四处撒尿。墙纸也脱落了。经理像我们道歉,然后我接受了。但是我还是认为一个五星级酒店做出如此糟糕的失误实在不恰当。照片在附件里。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ru查看原文
回复来自瓦伦西亚威斯丁酒店的Guest Relations ManagerMariaJoseMihi
2019年8月26日已回复
Dear Guest, Thank you for your visit at The Westin Valencia and for being a Bonvoy Member! We apologize for the trouble you found during your arrival. After the check-in we were advised that the room was not according to your expectations, and for that reason we inmediately changed you to another room. As a goodwill gesture, we included de late check-out for you, the buffet breakfast, and we invited you to a bottle of wine, beside of course of contacting you to personally apologize. We are sorry to see that beside offering an inmediate solution to your trouble, beside a compensation, you were not satisfied with your stay. Regarding the second room, we inform you that the Westin Hotels only allow dogs in their hotels, hence our surprise when you mention the cat smell. We revised the room after your departure, and no cat signals were available unfortunately. As per the room itself, we are delighted to inform you that our hotel is planning a renovation of all rooms, as it has been done with our Wellness area and Jardí Bar. This will take place by the end of the 2019/beggining of 2020. If you provide us with your personal email, we would be more than happy to share this information with you as it comes along. If your travels ever bring you back to Valencia, please do not hesitate in contacting us, we would be delighted to personalize your future stay, and to make our best to offer you a memorable service. Kind Regards, Maria Jose Mihi Westin Experience Specialist
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此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我们在这家酒店的住宿体验绝对是完美的。酒店的位置非常棒,接近马斯特拉体育场(你可以到那里看几场比赛),接近帕克斯德尔图里亚(有很好的晨跑路线),老城区也在几分钟的路程之内,附近有一流的餐馆。但这家酒店最棒的部分是令人惊叹的员工!巴勃罗迎接了我们,整个过程我都感觉像在家里一样。奥马尔微笑着帮我们拿了行李,还提高了我的西班牙语水平。客房部的工作人员都是出类拔萃的!房间很大,我能看到外面院子里可爱的景色。住在这里还有额外的几个优点:这里的啤酒真的非常美味!健身房非常不错,去里面锻炼很合适。还有漂亮的游泳池以及棒极了的酒吧。甚至还有华丽的庭院和夜生活活动。这座城市是我最喜欢的城市之一,而这家酒店则是我最喜欢的酒店。这里的员工使一切变得不同!
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上周末我们在这里住了一晚,游览完巴塞罗那后到这家餐厅放松一下真是太棒了!从酒店步行15分钟即可到达市中心、大教堂和市场。位置真的非常好,乘坐出租车非常方便。酒店管理的也很大,有设备齐全的房间。我们的房间有一个带按摩浴缸的露台。房间和浴室都太大了,房间里没有杂物。顾客服务也很好,办理退房手续值根本不用等。自助早餐很不错(素食选择不多),炒蔬菜很好吃。只是蔬菜汁和甜瓜让人扫兴,蔬菜汁被水冲得很淡了,甜瓜也发霉了。面包的选择很不错。我们全家在酒店餐厅享用了小吃午餐。总的来说,住在这家酒店是非常愉快放松的。
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我们一家人在这里旅行。早餐很差,对细节的关注程度不够,工作人员的数量比较少,房间也很破旧(有阳台的房间基本上有一堵混凝土墙,没有灯光)。然而,酒店的某些方面很好——日本餐馆很好,jesus是一位非常好的接待员,当我们向管理层抱怨时,他们确实试图帮助我们了(因此,这里评价一般,但是不算差)。不过,肯定不会再来这里了。
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回复来自瓦伦西亚威斯丁酒店的Front Office ManagerCorinaStefanescu
2017年11月25日已回复
Dear Guest, Thank you very much for sharing your comments in Tripadvisor. We appreciate your kind words regarding the Komori Restaurant, our staff at the reception and the management of the hotel. On the other hand we are sorry to hear we did not exceed your expectations regarding the rooms, the breakfast and the attention to detail, we would be more than willing to hear more information about what happened exactly during your stay, please do not hesitate in contacting us at corina.stefanescu@westinvalencia.com. We remain at your entire disposal for any assistance you might need for your future stay in the city. Kind Regards, Corina Stefanescu Front Office Manager
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No shuttle but taxi
No tengo ni idea. Soy un cliente esporádico . Habría que preguntar directamente al hotel.
Yes the rooms are very quiet
Yes, they have a great breakfast buffet with outdoor courtyard seating.
…
价位
US$237 - US$391 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the westin valencia hotel valencia, westin valencia, valencia westin
原名为
Westin Alameda
位置
西班牙巴伦西亚瓦伦西亚省巴伦西亚Mestalla
客房数量
135
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关于瓦伦西亚威斯丁酒店的常见问题
瓦伦西亚威斯丁酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Estadio De Mestalla(距此地 0.3 千米)、Pont de les Flors(距此地 0.3 千米)和Museo Historico Militar de Valencia(距此地 0.1 千米)。
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