卡波迪蒙特大酒店 (索伦托) Grand Hotel Capodimonte
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泳池和海滩 (375)
餐饮 (259)
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Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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平均 US$698 /晚， 9/14- 9/15
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每晚
US$623
每晚
US$448
每晚
9月
10月
9月14日
今日
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9月18日
9月20日
9月22日
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9月26日
9月28日
9月30日
10月2日
10月4日
10月6日
10月8日
10月10日
10月12日
10月14日
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关于
4.5
在 索伦托 的 105 家酒店中排名第 38地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
城市景观
经典
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 和 1 种其他语言
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
酒店外有氧运动
酒店外保龄球
儿童看护服务
停车
WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费茶饮
儿童餐
户外用餐区域
小食吧
特殊饮食菜单
池畔酒吧
屋顶酒吧
棋盘游戏/拼图
机场交通
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
屋顶露台
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
户外家具
共用休息室/电视区
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
阳光露台
遮阳伞
门童
急救包
医务室
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
隔音房
空调
办公桌
客房整理服务
私人阳台
迷你吧
有线/卫星电视
坐浴盆
客房服务
保险箱
座位区
沙发
电话
衣架
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
电热水壶
平板电视
步入式淋浴间
涡流浴缸
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
山景
海景
城市景观
池景
套房
家庭房
位置
Via Capo 15, 索伦托 意大利
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
非常适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：94/100
94
61 家餐厅
0.5 公里内
3,426 条点评159问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 2,246
- 783
- 242
- 87
- 68
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
这家酒店真得很漂亮，可以在酒店看到优美的市景。泳池特别好。房间小，有点过时，不过我们经常外出观光，所以这对我们来说不是什么问题；但你若大部分时间都打算在酒店内度过，那你可能会想要升级入住套房。只是预先提醒下：酒店清洁工一天只打扫一次房间，不会为你补充卫浴用品，所以你要对此做好规划。顾客若要求，酒店也会提供熨斗。早餐很美味，但是早上9点左右，早餐厅可能会很拥挤。总之，非常美好的住宿之旅，你若计划大部分时间呆在酒店，那推荐你入住更大些的客房。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自卡波迪蒙特大酒店的ManagerGiuseppe M
2019年9月30日已回复
Dear Guest, Thank you for your review and for sharing it with the community of Trip Advisor. We are happy that you enjoyed our pools, the location of the hotel, the beautiful view and that you spent a nice holiday with us. We really hope that you will visit us again in the future, Best regards, Customer relation care
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
我们住在卡波迪蒙特大酒店，这里好极了。我们住在顶层的925号海景房，可以看到索伦托酒吧和那不勒斯的海湾以及背景里的维苏威火山。我们是半膳宿，食物出色，如果我们想，可以把晚餐换成中餐，这样我们就可以灵活安排自己的时间。酒店有很多阳光露台，我们认为自己都没有去过全部的。泳池很棒，有3个层叠的无边泳池。主泳池有酒吧服务。所有员工都非常乐于助人，对他们来说似乎没有任何问题。我们会再来的，其实我们也才刚离开。
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2019年10月2日已回复
Dear Guest, Thank you so much for your kind review on Trip Advisor. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay here with us and that you will have great memories of us. Thank you so much for your kind words about our staff, professional, multi-lingual and always ready to help with a smile. Your kind words about our hotel, the views, the rooms and the staff have made us very happy and we realize that our work is appreciated by customers. Thanks again for your words and please come back soon, to spend another unforgettable holiday with us at the Grand Hotel Capodimonte. Best regards Customer relation care
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前不久在忙碌地准备女儿的婚礼之后，为了犒劳一下妻子，我们在这里住了四晚。这里拥有我们所希望的一切，Wetherby旅行社的Fran的推荐非常好。酒店宜人、时尚、舒适，房间设施齐全，食物出色，工作人员热情友好，非常欢快。只有一个小问题，当我们昨天晚上10点上床休息准备赶第二天凌晨的航班，10：45到11：45之间传来婚礼派对吵闹的音乐声。打电话给前台并没有解决问题，但是音乐在11:45调低了，在午夜后不久就关上了。第二天早晨我们向前台提出了这一问题，“预订部经理”似乎难以理解我们的投诉，他似乎告诉我们应当有思想准备容忍这种情况。我们反驳道：a)我们没有得到预先通知，b)我们的舒适肯定与婚礼派对同样重要吧？他试图进一步解释，但是没有效果，最后他消失在一间办公室里。我们于是付了帐，建议前台打点折，他们二话不说就照办了，因此结果还不错。但是问题在于经理为什么没能一开始就更加称职地解决问题呢？他对客户服务的理解有待提高。
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2019年9月29日已回复
Dear Mr. Steve, thank you for visiting the Grand Hotel Capodimonte and for your feedback following your recent stay at our hotel. We are glad you had an excellent experience and found everything to be up to standards. Regarding the last night of your stay, we apologize if you found the music to be a little loud, however as the reservation manager was trying to explain, it was turned off right at midnight, according to the law and our hotel policies. We are glad that you appreciated the gesture of the € 60,00 discount as you requested, we would only like to point it out that this was a little token that we gave you just to please you, because in this occasion the music was organized by other guests, who respected the times, the volume and the rules of the hotel; in fact no other room complained about this. We are sorry for the misunderstanding, but we believe that our manager only wanted to point this out. We hope to welcome you again in the future, Best Regards
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这家酒店有潜力成为一流的酒店，因为它位于一个优越的位置上，可以看到从海湾到维苏威的美景，并可以在15分钟内步行到索伦托中心。它巧妙地利用了许多有吸引力的地方。接待人员非常友好和高效，但我们被告知在第二个房间准备好之前需要等45分钟，实际上需要1小时30分钟。酒店的部分设施陈旧而过时，包括:房间钥匙系统、装饰、电视和信息文件夹。没有泡茶和煮咖啡的设备!WiFi的速度并不快，似乎时不时就会掉线。游泳池没有暖气，所以即使经过一整天的炎热天气，这里仍然很冷。泳池周围的工作人员都不是特别专心，很难找到饮料，他们也不是特别开心!同样的，在吃早餐的时候，所有的事情对于酒店的工作人员来说都是一件苦差事，顾客需求并非很难满足，我们所需要的只是一个微笑和友好的欢迎。到达那天，我们在泳池酒吧吃了一顿简单的午餐，相当令人失望;这两种沙拉特别清淡乏味。这使我们除了在酒店吃早餐外，再也不能吃其他的饭了，所以我们在城里吃午饭和晚饭。总结一下，我们在一个可爱的地方度过了一段美好的时光，但是感觉我们被骗了，这里并没有让人惊叹的地方，尤其是在价格方面!
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2019年9月29日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback following your stay at the Capodimonte. We are sorry if you felt that our hotel did not meet your expectations and that you expected a little bit more: we do take our guests’ feedback into consideration and we use it to improve our service in our constant research for excellence. We are glad you loved the commanding location of the hotel and its public grounds, views and terraces. Check in time is at 15:00: we guarantee our rooms are ready by that time, if our staff gave you only one room probably you arrived very early and the room was still occupied by the previous guests or not ready yet. Unfortunately we cannot guarantee an early check in all the times, but we are pleased we managed to give you at least one room as soon as you arrived and free of charge. Our hotel is refurbished in a traditional Sorrento style, with remarkable original pieces from the local area often loved by the majority of our guests, but with all the modern amenities. We apologize if you did not find the staff to be particularly attentive or friendly, this is normally one of our strong points as shown by many reviews on Trip Advisor and one of the main reasons behind our success. Regarding the only lunch you had by the pool, we usually try to satisfy every palate and we have a large variety of dishes, all prepared at the moment with fresh ingredients; we are sorry if eating in this only occasion by our snack bar left you a little bit disappointed and you did not feel the urge to try all the other restaurants we have. Finally we are glad that you had an overall nice stay and we hope that you will visit us again in the future, to leave you with a better impression and change your opinion on us. Best Regards
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
很棒，简直太棒了。酒店距离市中心5分钟车程。无论您住在这家酒店的哪个餐厅、阳台或酒吧，都能看到美丽的景色。工作人员很细心，为了让客人住愉快，他们做了很多事情。我们住的房间朝着街道、城市，海岸，可以看到最美的景色。我们对百叶窗和门的隔音效果印象深刻，不用担心噪音。自助早餐有适合每个人的食物，没什么可说的。每张桌子都能看到美景，可爱的工作人员，还有美味的食物。这里写着早上不让带咖啡。实际上他们早上有个很好的系统，要清楚的是，如果你在人多的时候过来，在找到桌子前，你能吃上一口吐司的。服务员彬彬有礼，服务意识很强（咖啡很意式很美味）。7点到9点的时候，不会有太多人。其他的时间人有点多，但是不会很拥挤。游泳池很干净，有不同的尺寸大小，不会挤满客人。一般来说，即使你出去一天后回到酒店，也可以使用日光浴床。游泳池旁边的小酒吧价格有点贵，因为所有的四星级酒店都这样，但这里有令人惊艳的咖啡和以免（当然还有美景）。请注意街道处的标牌，上面写着什么时候有现场音乐。他们的鸡尾酒很赞，休息区舒适又漂亮。在预定住宿时，我们让他们安排司机到机场接送，这点非常好，而且还不贵。很高兴能直接在机场接机，不费力气就到达酒店。早上（6点）他们还为我们提供了一包早餐，我们可以在去机场的路上吃。这里包括了卡波迪蒙特大酒店美好之处。所有细节，善良服务的工作人员，美丽的装饰还有优越的地理位置都很棒。我们还会来第三次的:)
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2019年9月17日已回复
Dear Sirs, Words cannot express our gratitude for your patronage and for your wonderful review. Our goal is to constantly strive for excellence, and reviews like yours really motivate us to work even harder in order to deliver a flawless hotel experience to everybody. Looking forward to your next visit, Best Regards
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I believe the hotel, as most of the coast, closes from nov-feb
there are different wings, but only one building
…
价位
US$280 - US$690 （基于标准间的平均价格）
其他名称
grand hotel sorrento, sorrento capodimonte, hotel capodimonte sorrento, capodimonte hotel sorrento, grand hotel capodimonte sorrento
位置
意大利坎帕尼亚Province of Naples索伦托
客房数量
181
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关于卡波迪蒙特大酒店的常见问题
卡波迪蒙特大酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括La Bottega della Birra（距此地 0.5 千米）、Marina Grande - Antico Borgo Marinaro（距此地 0.4 千米）和The Kiosk Bar（距此地 0.4 千米）。
卡波迪蒙特大酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Dafne of the Grand Hotel Aminta Outdoor À la Carte、Trattoria dei Mori和Da Bob Cook Fish。
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