当你接近酒店并进入大厅时,你认为这是一个非常好的地方,然后你看到你的房间,你认为哦亲爱的,我将如何留在这个肮脏的垃圾场。在我到达时,桌子后面的男人很粗鲁,他还要求另外21欧元。 00他给我房间钥匙之前我已经全部通过easyjet支付全部费用当我终于到达我的房间时我觉得什么是垃圾场,地板很脏,淋浴间在窗帘的角落里污秽,窗帘半遮盖着电视天线被一块录音带贴在电视机的背面,它不停地掉下来,床上没有毯子,只有一张床单,我回到接待员那里,并要求搬到另一个房间,他说我没有住在那个房间里。这家酒店位于那不勒斯肮脏的一处。即使是5分钟,我也不会再待在这里。
关于这家酒店的一切通常都是好的。酒店本身很好,但房间里的一些东西不起作用(我们的一方无法让空调工作,我们无法使用我们的电视工作)。房间很干净,床很好。工作人员有些简陋,但做了他们的工作。酒店位置优越,靠近市中心,这就是为什么你真的住在那里。早餐很基本。 大堂有漏水。
我们在星期天办理登机手续,似乎房间没有得到适当的清理。淋浴时有湿毛巾,肥皂和头发。剩下的时间我们在那里,他们每天更换毛巾并不断取出肥皂,这有点烦人但不是世界末日。这不是肮脏的,但在清洁方面不符合我的个人标准。早餐包括在内,但一切都很甜 - 果酱,花生酱,糕点,果汁,甜谷物,果汁,咖啡。如果有煮鸡蛋或水果,有点健康,如不加糖的谷物,那就太好了。意大利的美食很美味,所以这可能让酒店的早餐看起来更像是一种失望。最后一天牛奶也变味了 - 容易滑倒,但是当你把它们放在一起时,并不是很棒。 我们门上的锁很难锁定和解锁,它肯定需要维修或一些WD 40或其他东西。我们报了一遍,然后他们派了一名女性工作人员去看看。我们感谢他们派了一名女性工作人员,因为只是女孩们住在房间里,他们考虑到这一点很好。在一些逗留期间,我试图用非常糟糕的意大利语说话,工作人员很乐于助人并且愿意用英语发言。我们与员工沟通没有问题。 房间看起来很漂亮的图片,但在房间内有点破旧和肮脏。酒店外面的区域非常非常脏。它非常靠近火车站,方便,但街上有成堆的垃圾。我们遇到的另一位英国人说他们第一天在那里被扒窃。虽然这并没有反映在酒店本身,但它确实看起来像一个粗糙的区域,我建议留意你的财物,而不是在晚上独自旅行。如果我回来了,我会想留在一个更干净,不那么粗糙的地方,但没有发生任何可怕的事情。
从哪里开始? 1)SCAMMERS&LIERS: - 取消我的第二个晚上假装他们没有从我那里得到汇款(但我已经在同一周的两个晚上扣除全额金额)。 - 说第二晚的酒店已经满了所以他们甚至不能再给我们另一个房间 - 告知预订网站,我们在预订当天没有显示,所以他们不必在第二晚退款! ! ! 4)他们酒店的第一个晚上很可怕: - 肮脏的房间 - 许多事情破碎了 - 酒店内整晚都有很多噪音 - 真的很脏和不安全的社区! 请不要做与我们相同的错误,不要在这家酒店预订房间。 。或者你肯定会后悔的。 。 :(
对于这家(评级)三星级酒店来说,五颗星可能是一个延伸,但这一切都始于舒适和服务。苏珊开始提供优质的客户服务!她协助我办理登机手续,退房,登机牌和给旅游公司打电话。再次感谢!房间很好 - 大,干净,一切正常。以前的评论提到噪音和安全。我没有这些问题,但是:1)我房间的景色只是其他房间的后面。我怀疑街道上的窗户可能有更多的噪音问题。 2)当地警察通常在正门附近。那是好的,还是表明存在问题?那不勒斯是一个繁华的城市,一走出火车站,它就在你面前。其他优惠:美味的欧陆式早餐,良好的无线网络,靠近公共交通和一切,再次,非常有帮助和友好的美国客人!
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