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拉坎佩尼娜酒店 (热那亚)
La Capannina

133 条点评
在91家热那亚酒店排名第87
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旅客 (88)
客房和套房 (34)
餐饮 (6)
概览
Via Tito Speri 7, 热那亚 意大利 查看地图
设施
免费Wifi
免费停车
空调
无烟酒店
客房送餐服务
家庭房
酒吧/大堂
3 星级住宿
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2018年8月11日点评 通过移动设备发表

Hotel la Capannina酒店非常糟糕。 第一次成功预订后, 我从酒店收到了他们检查银行卡的信。我发了另一张银行卡号码,他们还说这不好,虽然我们都使用了它们,但它们完美无瑕。 之后,酒店取消了我们的预订。 然后我打电话给他们, 关于他们不关心的卡, 他们说我们不能在两张特大号床上五人我们需要租三间双人房, 三个孩子中有一个是5岁,另一个只有7岁,但他们不仅剩下两个房间了。 那时,那个男人只用意大利语说话。那是13点。 30。 我们住在那里,我们将在14点之后打电话给他们,他会看到会发生什么。 在线系统继续为家庭提供住宿,两个双人房供5人入住。 我14点钟后打电话,他们没有再拿起电话。 下午我开始在热那亚寻找住宿,并在线系统重新发布了酒店la capannina 我再次被预订,因为价格和位置都很好。我从系统收到了预订编号和参考代码的确认 卡或人数没有问题。 通过多种渠道, 通过在线系统和直接电子邮件,我通知酒店我们将在22至23日之间到达。 00。 当我们到达时,他以傲慢的风格把我送走了。  声称他没有收到我们或在线系统的任何预订或通知, 他指着一张没有空位的纸。 几分钟后,我的丈夫和孩子们一起来,因为停车,甚至在那之后,没有留下任何道歉。 他认为在线系统所犯的所有错误,而不是酒店! 作为嘉宾和母亲,我发现整个局势令人愤慨。 他们超额预订了酒店,经过简单的预订,你不能确定你会有空间! ! ! 他们骗了信用卡! 他们不与客人沟通! 他们不拿起电话! 不要回复电子邮件或不看电子邮件! 他们不想说英语! 他们傲慢,不礼貌! 他们没有尝试提供另一家酒店,或任何帮助! 他们没有道歉。 我们已经旅行了几个星期,到目前为止一切都很好,但这家酒店是恐怖的糟糕经历:(

2017年9月12日点评

不得不说,我们来晚了,在紧张的单行交通小路上根本就没有停车位,车主让我们把车停在自己开车的路上,安全而幸福。 。 房间需要同样的工作,早餐会更好。可以暂停一下。

管理层回复:回复时间:2017年9月16日
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2016年1月4日点评

我们开车到达,很幸运的得到了一个停车位在酒店外面的一个安全的地方。 我们决定不换了车下2天,因为我们会失去了那个地方! 我们住了2个晚上,觉得位置挺好的,而且酒店距离一个巴士站Ocean。 房间很干净,床也很舒适。 前台的一个女孩非常好,很乐于助人。 浴室很糟糕,可能有危险。 没有浴帘,到处都是水。 我不得不把毛巾放地板! 浴室里没有紧急Bell。 浴室急需翻新。 早餐是我吃过最差的,主要是饼干和蛋糕,我们干了三个月的那几天我们住的第二天早上的面包Burnt。 我不会再住这里。

2015年12月4日点评

我只预订了这个地方,我们一行七个人作为一个中途停留的途中North。 这是一个一个狭窄的小路,在那里,我们几乎没标致的拳击手,我们到达时却告诉我们要付钱的,别的地方停车。 经理/老板喝醉了 - 第二天早上,他就是讨厌。 房间很一般,浴室和床Panom很差,但是也只是过夜。 早餐是在楼下的一个地下房间有魅力(!) 和食物质量低于平均水平。 电梯很慢,又老又旧,员工也是。 附近有很多酒店可供选择,这是我选择这家Luck。 那为什么我给它一个中等Mark - 只是因为我喜欢它靠近滨海艺术中心和餐馆。

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费停车
酒吧/大堂
免费高速WiFi
客房送餐服务
儿童活动 (适合儿童/家庭)
高尔夫球场
会议室
空调
门房服务
托婴服务
无烟酒店
海滨
有健身房的健身中心
客房类型
无烟房, 家庭房, 无障碍客房
酒店星级
客房类型
无烟房, 家庭房, 无障碍客房
房间数
26
价格范围
US$71 - US$154 (基于标准间的平均价格)
位置
意大利 > 利古里亚 > 意大利里维埃拉 > 热那亚
酒店星级
客房类型
无烟房, 家庭房, 无障碍客房
房间数
26
价格范围
US$71 - US$154 (基于标准间的平均价格)
位置
意大利 > 利古里亚 > 意大利里维埃拉 > 热那亚
照片
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