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Ortea Palace Luxury Hotel (锡拉库扎)

101 条点评
在78家锡拉库扎酒店排名第33
旅客 (111)
客房和套房 (56)
视频 (9)
卓越奖

关于

在 西西里 的 78 家酒店中排名第 33
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
客房服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
免费停车
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
套房
无烟房
无障碍客房
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奢华
时尚
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101 条点评
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点评

旅行者评分
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美丽的酒店。看起来相对新翻新。我们有一个双层高的房间,起居区,电视,沙发,桌子,独立卫生间和步入式衣柜在一楼,上楼梯到卧室和连接淋浴房/厕所。可爱的优质床单和毛巾。漂亮的肥皂等。房间里有浓缩咖啡机,还有茶壶/水壶等。晚上还有小水和小蛋糕/饼干。拒绝服务。非常好的早餐和工作人员非常友好。有面筋免费面包和饼干,当他们注意到我正在吃面筋免费带给我g - 免费羊角面包/布朗尼非常周到。 负面 - 没有我们所知道的外面空间,他们选择的出租车司机似乎没有一米(我们在接待处曾经被蜇过一次时我们要求出租车出租车费)他的费用似乎开始了20欧元 - 即使是1公里的旅程!对此感到非常'din'。认为他们应该审查这种方法。 同意其在停车场区域的其他评论,但这并没有打扰我们,因为一切都是可以步行的。 浴室闻到潮湿 - 或类似但他们确实注意到了。
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我们住在这里非常愉快。酒店地理位置优越,步行即可抵达Ortigea的所有景点。大堂非常好。我们的房间是一间行政小型套房,可以看到通往奥提伽的桥梁。服务非常好,特别是前台的Salvia和Angelo Mazzarella。我唯一的缺点是:1)早餐很好,2)我们的空调从未工作在100%,即使酒店看了好几次。无论我当然强烈推荐这家位于奥提伽的酒店。
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我和我丈夫花了3天时间(毫不夸张地)来到西西里岛参加我们的周年庆典。可悲的是,这家酒店就像把口红放在猪身上。外观和内部都很漂亮但从那里下坡。 优点: *美观的结构细节 *游览锡拉库扎的好地方 *安静的房间 缺点: *我们被骗了关于停车。他们告诉你,每天45欧元停在酒店前面的地段,诱骗你使用35欧元/天的代客。谎言!它在停车场每天15欧元。 *当我们离开*请勿打扰*登录时,他们进入并清理了我们的房间。这是令人不安的,因为我们已经离开了标志,因为我们有一些敏感文件。 *总统套房没有淋浴。我的意思是wtf?只洗个澡? * AC是SUBPAR。它将房间冷却到一个舒适的水平,但不是一个可接受的水平。西西里岛很热,这是一个很大的问题。 *自来水是令人厌恶的。起初我们认为这可能是一个区域性的东西,但我们在岛上的这个地方巡回演出,其他地方的自来水味道很好。 最后,我试图让我的丈夫大吃一惊,所以当我们到达时,我会问到升级到总统套房的程度。前台工作人员最初说200欧元/晚。我说太棒了!然后他回到我身边说抱歉,实际上总共700美元。我问道,“700美元/晚或总计700美元?”他说“总共700美元。”我说“让我们做吧!” 在我们退房的前一天,他告诉我们每晚800美元! ! !我真的浪费了数千美元,因为在一间没有淋浴的房间里被骗了,甚至没有那么大。他们没有道歉,并且最后一晚仅提供400美元。 这个地方是为了让你在各个层面获得你的钱,并且会弯腰做到这一点。不惜一切代价远离!我经常旅行,从未有过如此可怕的经历。
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这家酒店位置优越,周围环绕着一个巨大的停车场。走进大堂时,有一股强烈的潮湿气味。这似乎有点没用。没有多少人使用这个酒吧,可能是因为它价格过高。我们只坐在那儿喝了几次,因为它已经死了,他们一遍又一遍地播放着相同的音乐。他们有一架三角钢琴,但它从未使用过,也许一些现场音乐可能会吸引一些顾客。遗憾,因为服务非常好。
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没有什么可说的全新酒店本身的品牌和非常有礼貌的工作人员。我只是被老主人震惊了。我不是Ortea Palace的客人,但我有客户住在那里。我到达他们吃早餐,就在今天早上我被告知我已经被指控了。坦率地说35欧元是不合理的! Ortigia岛上有更好的精品酒店,价格最便宜,早餐产品种类繁多,如Grand Hotel Ortigia(额外费用仅为18欧元)和Agila。 不仅我需要付钱,而且我也受到了非常严重的待遇,并要求离开大厅,因为我不得不在接待处等待我的客人。 作为一名旅游总监在这个领域工作了5年,即使我不在任何一家酒店工作,我从来都不是那么不礼貌。 如果这是主人和他的妻子的态度总是在大厅怀疑地看着任何人和如此粗鲁,我不相信这个新酒店将成功! 我的建议是让主人远离设施。他破坏了员工每天在那里所做的辛勤工作。
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价位
US$304 - US$641 (基于标准间的平均价格)
位置
意大利西西里锡拉库萨省锡拉库扎
客房数量
75
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