巴利奥尼大酒店 (佛罗伦萨) Grand Hotel Baglioni Firenze
Piazza Dell'Unita' Italiana 6, 佛罗伦萨 意大利
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平均 US$308 /晚, 9/17- 9/18
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关于
4.0
在 佛罗伦萨 的 425 家酒店中排名第 152地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
奢华
历史酒店
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 和 1 种其他语言
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
免费早餐
儿童看护服务
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
屋顶露台
停车
WiFi
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
适合孩子的自助餐
屋顶酒吧
出租车服务
宴会厅
会议室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
空调
私人阳台
客房服务
保险箱
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
3,252 条点评72问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,419
- 1,139
- 387
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I remain very shocked since on May 19th I find my luggage case is totally stolen inside of this hotel during the storage!!! Can u believe it??? 4 star hotel with hundred year of history!!!
简直不可思议,寄存在酒店的行李整个被偷光了!!! 严重怀疑是酒店员工做的,因为行李寄存室没有监控,所以他们根本就查不到怎么丢的!!!你敢信么百年历史的历史酒店这么拉垮!!!
It should be done by the staff because the luggage room is without camera and no one can invetigate it. I made a lot of shopping and for sure the staff knows when making cleaning!!!
I fly back to China with only my shoulder bag...
Hotel went to police with me but 1 month from now they didn't replybcompensation.
简直不可思议,寄存在酒店的行李整个被偷光了!!! 严重怀疑是酒店员工做的,因为行李寄存室没有监控,所以他们根本就查不到怎么丢的!!!你敢信么百年历史的历史酒店这么拉垮!!!
It should be done by the staff because the luggage room is without camera and no one can invetigate it. I made a lot of shopping and for sure the staff knows when making cleaning!!!
I fly back to China with only my shoulder bag...
Hotel went to police with me but 1 month from now they didn't replybcompensation.
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入住日期:2023年5月旅行类型:商务旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自巴利奥尼大酒店的Direttore generaleAntonio Remaschi
2023年7月5日已回复
Dear Roving We are so sorry for what happened and we are still trying to understand what could have happened, but we would like to clarify that none of our staff is involved in the episode you described. We have been at your complete disposal to make a regular report to the police and our insurance is working on your case and you will receive a refund of the values in a short time. We send you again our most sincere apologies. Best regards
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首先,所有的员工都很棒!真是太棒了。自助早餐准备得很好,有你一天所需的一切。早餐室的工作人员是顶级的。楼顶上的饮料很棒。我唯一要提醒你的是标准房间的浴室和淋浴间的大小。如果你身高超过6英尺,而且有点胖,你洗澡就很困难了。我们习惯了老式的欧洲浴室,但这间是最小的。记得带上你自己的面巾。
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2019年8月17日已回复
Dear Chris J Your feedback is much appreciated and has been shared with all our staff members. Guest satisfaction is our main goal and it is rewarding to learn that it has been achieved in this occasion. Regards
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我们很高兴在意大利旅游期间在这家酒店住了4晚,这是迄今为止我们最喜欢的酒店。从乐于助人的酒店员工,到可以看到作为城市名片的景观的早餐,以及除了这些以外丰盛的晚餐。当我们再来佛罗伦萨时,我们会再来住的。
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2019年7月4日已回复
Dear 591samuelw I would like to thank you for leaving this nice review on Tripadvisor and for sharing your experience at Grand Hotel Baglioni. Customer satisfaction is our primary goal, therefore we are very satisfied that you have appreciated our hotel and services. We are also very glad to hear that you have spent some lovely days in our beautiful city. Hope to see you again.
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这家旧式贵族酒店位于的中央车站旁边,去机场的有轨电车就在隔壁,离圆屋顶和佛罗伦萨其他景点只有几分钟的距离,几乎步行就能到任何地方。这里的气氛超赞,你感觉就像住在城堡的房间里,但在这古老的氛围中有着插头和更新的数字化设备。酒店的露台可以看到非常棒的酒店景观,它的旁边是早餐区,也有美丽的景色,但是这里提供的却是2星级的早餐,对于这样的酒店来说是无法接受的
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2019年6月20日已回复
Dear nikolakopoulos I can only thank you for the time you dedicated to write such beautiful review on us I hope I will have the chance to meet you again and I send my warmest regards.
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我们五月23-27号住在这里,真的很开心。酒店很古旧,充满了历史感。我们的客房很干净,有个带淋浴的洗手间。客房清洁也是每天进行的,而且还有夜床服务,房里也有不错的迷你吧。早餐很美味,有新鲜的水果,鸡蛋,培根和其他的美食。从餐厅还可以看见大教堂的美景。前台的员工非常礼貌,我建议你带一个旅行用的熨斗,因为酒店是不提供的(酒店有很多木建筑)。房里的Wi-Fi很不错。
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2019年5月30日已回复
Dear alexandjoanna I am happy to know that you had a good time at the Grand Hotel Baglioni. Thank you for the time you spent to write and send such a wonderful review. See you soon Regards
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I am unsure. You can ask the concierge.
c'è un parcheggio 24 ore su 24 a 2 minuti a piedi dall'hotel
We had the basic room : classic double twin room..The room was quite small.Very very small.... I would get the next size up if I went again... if is only a few euros more...And i think there are rooms upstairs with a terrace which would be lovely.
Dear 529arming
yes we do have rooms accessible with a wheelchair, if you need one of them please contact us in order to block the room prior the arrival as we can not guarantee the availability upon check in.
Kind regards
…
价位
US$160 - US$428 (基于标准间的平均价格)
其他名称
grand hotel florence
位置
意大利托斯卡纳Province of Florence佛罗伦萨佛罗伦萨历史中心区 (Florence Historic Center) / 圣洛伦索区
客房数量
192
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