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Hotel Lowen am See Zug (楚格)

197 条点评
在9家楚格酒店排名第6
旅客 (64)
客房和套房 (20)
餐饮 (1)

关于

在 楚格 的 9 家酒店中排名第 6
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
餐厅
酒吧/大堂
免费高速WiFi
含早餐
公用Wifi
干洗服务
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
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客房特色
客房内冰箱
小吧台
空调
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
商务
197 条点评
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0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 57
  • 92
  • 37
  • 6
  • 5
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这是一家非常好的旅馆。有伟大的欢迎酒会,非常漂亮舒适的房间。早餐非常好,有很好的选择。我会对一个稍微消极的问题作一个评论,餐厅里年轻的男性职员要积极一点,这个问题需要解决。酒店的位置很完美,无论你在楚格州是什么原因。这里都值得一游。
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在结账的时候,酒店的收费超过了booking.com网站议定的价格。不幸的是,我在信用卡账单签字后才意识到这一点。在我开始抱怨之后,他们试图愚弄我,告诉我他们申请了不同的汇率,但即使把欧元和欧元相比,他们的收费也比议定的价格高,而且他们也认为不合理。
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回复来自Hotel Lowen am See Zug的ManagerChristoph R
2017年5月31日已回复
Dear Guest, Thank you for your feedback. As we already clarified via mail and on your check-out, we charged the amount on your credit card due to your confirmation on booking.com. As we tried to explain to you already, we are not responsible for the exchange rate of the bank or booking.com. Thank you for your understanding.
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在这里呆了一个星期左右的时间,地理位置非常方便,步行没多远就可以去想去的地方,整个酒店实在是太棒了,装潢的风格也非常的得体,床铺柔软又舒适,我感觉也相当开心,值得一来
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漂亮的4星级酒店,位于城市的中心位置。员工非常友好,有美味的早餐和舒适的好房间。但是酒店没有停车位,所以如果你自己开车来,你应该把所有的行李放在接待处,然后把车停到5分钟车程以外的停车场去。
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房间很小 - 浴室小到转身都很困难。床非常不舒服 - 我6英尺高,无论我怎么躺脚都会伸到床外面。窗帘很薄,遮不住光。房间里的空气很闷,无法调节温度。还有街上的噪声。早餐室是80年代的风格,食物种类也令人沮丧。除了晚上在前台工作的女士外,其他工作人员都不怎么好。我本来打算住两个晚上,但第一天晚上睡得很不好,不得不离开。尽管我想他们提出了上述许多问题,但没有得到任何退款或赔偿。
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价位
US$246 - US$301 (基于标准间的平均价格)
位置
瑞士Canton of Zug楚格
客房数量
47
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