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里斯本史诗萨纳酒店
EPIC SANA Lisboa Hotel

2,556 条点评
在280家里斯本酒店排名第43
旅客 (1604)
客房和套房 (459)
餐饮 (133)
卓越奖

关于

在 里斯本 的 280 家酒店中排名第 43
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童看护服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
免费上网
WiFi
网络
桑拿
无边泳池
屋顶泳池
成人泳池
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
池畔酒吧
屋顶酒吧
宴会厅
会议室
Spa
屋顶露台
礼宾部
无烟酒店
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
安全
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
Modern
商务
2,556 条点评
69问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,882
  • 507
  • 109
  • 32
  • 26
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这家酒店很拥挤,有成群结队的游客和来参加商务会议的人。每天都会举行会议,所以每天都很嘈杂……早餐的质量很差:有很多漂亮的装饰,但味道很差。房间的材料和家具的质量也很差:走廊里的装饰物破损了,有玻璃碎片(我们还有一个孩子……)更糟糕的是房间的服务!!!真恶心!我观察了两遍他们的清洁方法:茶和咖啡的杯子是用手洗的(不是在洗碗机里),又湿又脏的毛巾都放在我的衣服上!!!还有很多问题……恶心。
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2018年2月7日已回复
Dear Guest, On behalf of the entire team of EPIC SANA Lisboa, thank you for take the time to share with us the comments on your recent stay. We were saddened to read that your last stay was not as enjoyable as you expect. In the first instance, please accept our sincere apologies for the disappointment caused. If you are available, and of course, willing to share more information with us personally, please do send us an email to info.lisboa@epic.sanahotels.com with your contact details, so we can contact you immediately. Since these reports aren´t common at all and do not match our service standards we would like to know if you care to share with us some more details on what did not go well with your stay. In any case we will share your comments with the hole team and have will most definitely embark upon a process of quality improvement and in-house training, which will limit similar future failures. We would be pleased to welcome you back in a near future in EPIC SANA Lisboa, so that you can experience a stay that matches our usual high standards. Our thank you for your attention, Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
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我在这里酒店享受了一次很棒的住宿体验。这家酒店提供一流的设施,如水疗中心(相当不错)和一个健身房,以及优质的服务。客房现代化且宽敞,舒适又豪华。早餐可选的食物很不错。工作人员热情友好且乐于助人。住在这里真是物有所值。我强烈向家庭住宿的朋友住在这家酒店。这是我第一次来里斯本,这家酒店给我留下了非常深刻的印象,我一定会再来这里住宿的。
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2018年1月10日已回复
Dear Guest, Thank you for taking time to share your comment about your stay in the EPIC SANA Lisboa. Thank you for your kind words regarding our EPIC staff, our Sayanna Wellness SPA, the comfort and facilities of our rooms and our EPIC breakfast served at our Restaurant Flor de Lis. We are looking forward to welcome you for another EPIC stay! Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
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里斯本史诗萨纳酒店是我们在里斯本期间的理想之家:位置优越且安排周到。从公共区域到房间、SPA、泳池酒吧、餐厅,所有的东西都是那么的时尚而有品味。服务是那么的周到和无可挑剔,我们享受在酒店的每分每秒。强烈推荐这里,我会计划再去。最后,总而言之,我们在那的经历是超值的!
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2018年1月2日已回复
Dear Guest, Thank you for taking time to share your comment about your stay in the EPIC SANA Lisboa. Thank you for your kind words regarding the Hotel design, our Sayanna Wellness SPA facilities and our EPIC staff. We are looking forward to welcome you for another EPIC stay! Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
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价格是大酒店的水平,服务良好,酒吧极好,饮料美味,早餐也还不赖。每一分钱都花得值得,只是有一点很可惜,不懂为什么四月里屋顶泳池不开放。我们将再来里斯本,而且一定会再来这里。
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2017年12月27日已回复
Dear Guest, Thank you for taking time to share your comment about your stay in the EPIC SANA Lisboa. Thank you for your kind words regarding our staff and our breakfast served at our Restaurant Flor de Lis. We are looking forward to welcome you for another EPIC stay! Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
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我们今年计划在里斯本度过圣诞节。我们之前没有来过这里,我们在网上预定的酒店。当我们在外面看到酒店的时候,我们还是有一些怀疑和不安。但是当我们走进大堂的那一刻,我们觉得一切都变得好多了! 首先我们在前台接待遇到非常好的人,他们给我们推荐了一家当地非常棒的餐厅吃晚餐。然后我们进入我们预定的两间非常棒的连通房里。我不太确定酒店是新建还是最近刚刚翻新的,不管是哪一种,这里都非常好。自助早餐种类很多。酒店位置也很好,就在购物中心旁,而且步行到古城不到半小时路程。我强烈推荐这家酒店,因为这个酒店的价格也非常划算。
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2017年12月27日已回复
Dear Guest, Thank you for taking time to share your comment about your stay in the EPIC SANA Lisboa. Thank you for your kind words regarding our EPIC staff, the comfort and facilities of our rooms and our EPIC breakfast served at our Restaurant Flor de Lis. We are looking forward to welcome you for another EPIC stay! Kind regards, Olivier Mencucci General Manager
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价位
US$155 - US$543 (基于标准间的平均价格)
位置
葡萄牙Central Portugal里斯本区里斯本
客房数量
311
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