HF Fénix Porto
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Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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平均 US$99 /晚， 10/13- 10/14
US$145
每晚
US$113
每晚
US$81
每晚
10月
11月
10月13日
今日
10月15日
10月17日
10月19日
10月21日
10月23日
10月25日
10月27日
10月29日
10月31日
11月2日
11月4日
11月6日
11月8日
11月10日
11月12日
反映我们合作伙伴报告的近期每晚平均价格，可能不包含预计税费或其他费用。结账时的价格可能有所不同。
更便宜
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关于
4.0
在 波尔图 的 177 家酒店中排名第 53地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
家庭
宁静
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 葡萄牙语
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
酒吧/酒廊
儿童电视网络
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
行李寄存
室内停车场
WiFi
餐厅
自助早餐
客房内早餐
自动售货机
汽车出租
宴会厅
会议室
礼宾部
报纸
无烟酒店
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
隔音房
空调
办公桌
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
浴缸/淋浴
电话
免费洗漱用品
吹风机
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
Rua Goncalo Sampaio 282, 波尔图 葡萄牙
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
适合步行
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：87/100
87
108 家餐厅
0.5 公里内
1,524点评31问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 528
- 744
- 172
- 46
- 34
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
多年来，我一直住在波尔图的几家HF酒店，我一直觉得它们非常可靠。早餐棒极了，服务也无可挑剔。完全公开:我被升级到顶层的特权套房(这是我第一次遇到这种情况!)但即便如此，我还是会给自己的入住给予赞美。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
优点：房间整洁漂亮，有很好的舒适设施，顶楼俯瞰景色优美，早餐可口。
缺点：我们到达的时候房间还没准备好，工作人员说将会准备好的时候也还没准备好。至于位置的好坏，要取决于准备去游览的景点的位置。
糟糕之处：与前台工作人员打交道，不得不与之争论有关房间的事情；他们承诺会去查看但并没有做到，只有把照片摆在他们面前的时候，他们才会松口。工作人员不应该与客人争辩并再三声称顾客错了。而事实上我们已经证明我们是正确的，但只有拿出照片来，他们才会采取行动。这种不当的服务方式可能会使一家酒店倒闭的。有了这次的入住经历，我们不得不认真考虑是否再次入住里斯本酒店（Lisbon hotels）旗下酒店。
缺点：我们到达的时候房间还没准备好，工作人员说将会准备好的时候也还没准备好。至于位置的好坏，要取决于准备去游览的景点的位置。
糟糕之处：与前台工作人员打交道，不得不与之争论有关房间的事情；他们承诺会去查看但并没有做到，只有把照片摆在他们面前的时候，他们才会松口。工作人员不应该与客人争辩并再三声称顾客错了。而事实上我们已经证明我们是正确的，但只有拿出照片来，他们才会采取行动。这种不当的服务方式可能会使一家酒店倒闭的。有了这次的入住经历，我们不得不认真考虑是否再次入住里斯本酒店（Lisbon hotels）旗下酒店。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.ca查看原文
回复来自HF Fénix Porto的Guest Relations ManagerHFHotelsGroup
2019年7月24日已回复
Dear Client, It was with great disappointment that we received your comment, but we thank you for taking the time to write us so that we have the opportunity to explain to you what happened. Regarding the room not being ready, we are sorry but check in is always from 14h. Whenever we can respond to the request of customers before this time we do so with pleasure but, in your case, we had no room ready upon arrival. As for the interaction with the reception staff, we sincerely regret the miscommunication but understand that the French you speak (from Quebec) is quite different from European. So the first time you went to the front desk, my colleague couldn't understand what you were saying. He thought you were requesting the window to be opened, which for security reasons cannot be fully opened. Only when you returned to show us a photograph we realize that what you meant was that you wanted us to clean the window that was dirty with seagull droppings. It was immediately requested a cleaning employee to your room. I sincerely regret this misunderstanding of communication and hope that after the explanation you have realized what happened and will visit us again! :) Best regards, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
No it has neither and am not aware of any nearby
Hello! It's a 30 minute walk from the hotel to downtown. There's a bus going directly there that you can catch right in from of the hotel. It's a 10 minute walk to the next metro station if you choose to take the metro. At late night Uber/Taxi is the best option. Please contact the reception desk for more information. We have some promo codes for you to use such services and it will be even cheaper for you to travel in the city! Enjoy your stay!
Yes there was. They was a kettle and some coffee/tea bags, however we always take a cafetière to make a fresh brew. There’s a pretty big supermarket virtually underneath the hotel where you can buy stocks. Had a small fridge too.
…
价位
US$86 - US$136 （基于标准间的平均价格）
其他名称
hf fenix porto hotel porto, hf fenix hotel porto, porto hf fenix hotel
位置
葡萄牙北葡萄牙波尔图区波尔图
客房数量
148
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关于HF Fénix Porto的常见问题
HF Fénix Porto附近有哪些热门景点？
附近的景点包括Mercado Bom Sucesso（距此地 0.2 千米）、Monumento aos Herois da Guerra Peninsular（距此地 0.4 千米）和Cemitério de Agramonte（距此地 0.3 千米）。
HF Fénix Porto附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观Catedral do Porto（距此地 2.1 千米）、圣弗朗西斯科教堂（距此地 1.9 千米）和Mosteiro da Serra do Pilar（距此地 2.6 千米）。
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