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万豪度假酒店 (斯德哥尔摩)
Courtyard by Marriott Stockholm Kungsholmen

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Ralambshovsleden 50, 斯德哥尔摩 瑞典
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  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
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  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家带薪休假
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
  • 员工必须定期洗手
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更新日期:20/10/19 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自万豪度假酒店的备注
更新日期:20/10/19 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 斯德哥尔摩 的 161 家酒店中排名第 40
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
绿色领袖 铜级
全屏
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
自行车租赁
提供自行车
儿童电视网络
提供儿童餐椅
室内停车场
WiFi
私人教练
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
儿童餐
户外用餐区域
自行车游览
酒店外保龄球
酒店外独木舟活动
夜店/DJ
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
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无烟酒店
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房型
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无烟房
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酒店信息
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所说语言
英语, 西班牙语, 德语, 瑞典语
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1650 条点评34问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 704
  • 748
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Paal_Kri 写了一条点评 2019年9月
挪威特隆赫姆543 分享107 推荐
办理入住很顺利,前台服务人员非常友好而且乐于助人。我自己开车来的,很幸运,酒店外面有一个免费的停车位。因为我是万豪白金会员,所以他们为我升级了房间,很谢谢。房间很漂亮,遗憾的是不是很干净。一个枕头上有一位前客人的血。幸运的是,还有3个枕头可以选择,但我不能确定我没有和前一位客人睡在同一床单上。顺便说一句,在我住了5晚的时候,上面沾满鲜血的枕头没有变。至于停车,酒店的网页上显示会提供。但是,可用的停车位的很少。我第二天晚上返回时,被要求在酒店周围的一些街道中寻找停车位。很正常,但是他们告诉我的时候傲慢的态度并没有让我给酒店留下更好的印象。因此,如果开车来的,请不要住这家酒店。真心的!!我的旅行计划变了,因此在我退房前2天告知了前台。这个女孩坚持说我必须支付所有的住宿费。幸运的是,她的同事让她打电话给老板再确认一下。在打完电话后,决定我不会因为提前退房而支付多的费用。此外,还有正面的经历吗?当然。在餐厅吃过野生鲑鱼,味道鲜美。在餐厅里为我们服务的2位女士都非常注重服务和友善。那里的服务很好,而且食物很好吃。早餐也很美味,有各种不同的食物。作为一家万豪酒店,这真是令人失望。这样的品牌,却做成那样。下次我一定会选择另一家酒店。
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回复来自万豪度假酒店的Assistant Front Office Manager CourtyardStockholm
2019年9月28日已回复
Dear Paal_Kri, I am truly sorry to hear about your experience and we want to apologize for the cleaning of the room. It is of course not OK to find blood on the pillows and according to our standards we should change the complete bedding every third day. We do have a garage where we just started to build our new gym last weekend. Unfortunately we do not have as many spots as we used to have due to the on going renovations. I am truly sorry that we where not able to accommodate you in our garage during your stay and the way this was communicated. Even if we unfortunately did not have any spots available it is of course not acceptable to explain this with arrogance. We will discuss the cancellation rules within the team, as a Platinum member booked directly with Marriott it should not be an issue to cancel a part of the reservation. I am glad to hear that you had a great experience in our Restaurant with good food and service. But I understand that the overall expression was a disappointment and I am truly sorry about this. Please contact the hotel if you have any questions or if there is anything we can do for you and we will be happy to help. Best Regards, Amanda Assistant Front Office Manager
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ABH 写了一条点评 2019年9月
俄罗斯莫斯科223 分享92 推荐
工作人员非常热心,餐厅里的食物很美味,地理位置很好,床垫很舒适,会议设施很不错。让我们没有预料到的是:房间里没有浴衣和拖鞋,每天早上的早餐都一样。
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回复来自万豪度假酒店的Assistant Front Office ManagerCourtyardStockholm
2019年9月29日已回复
Dear Speedy_GO_STO, Thank you for taking your time to share your feedback in regards to your experience with us at Courtyard Stockholm. I am glad to see that you had a great stay here and enjoyed both our hotel and conference facilities! We only provide bathrobes and slippers in our premium rooms and higher at the moment but it is also available per request. I understand that some variety is nice when staying for a few days and I will make sure to share your feedback with our food and beverage manager. Thank you again, we are looking forward to hopefully get a chance to welcome you back to us soon again. Wishing you a good evening! Best Regards, Amanda Assistant Front Office Manager
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Jing 写了一条点评 2019年9月
瑞士洛桑32 分享8 推荐
酒店设施不错,符合万豪标准。在办理入住手续过程中,前台员工做得很好,他们很专业,为我们提供了帮助。然而,接线员确实需要再培训,缺乏专业的接待经验。我要的是一个三星USB(线缆),她不明白我的要求,一开始她说我们没有(我猜她说的是适配器)然后她说:“在电视机上/电视机旁边。她对我很粗鲁,而且非常不耐烦。我男朋友不得不再问她一次:她说她需要确认一下有没有卖的。我尊重不同酒店在顾客需求方面的不同规定或政策,但我真的无法接受不周到、不以酒店为导向、不专业的酒店员工。这些都是客人希望入住酒店,甚至对品牌忠诚的卖点和附加值。此外,熨衣板看起来不干净,不太好。考虑到其耐久性,我认为这不是一个问题,但我更愿意被提前告知。
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回复来自万豪度假酒店的Managerlendsara
2019年9月16日已回复
Dear Jingyi704, First of all, thank you kindest for taking your time to share your valuable feedback, we highly appreciate it. We are all truly sorry to see that you had such a bad experience when needing our assistance, this is absolutely not the service that we strive for- neither what you deserve. Unfortunately at the moment we do not have any adapters available at the hotel, but we should of course always do our best to meet your needs in a professional and kind way. I will take this further with our team, and make sure that they now about our standards and routines and avoid to let this happen again. Thank you again, I truly hope that we will get a chance to welcome you back for a much better experience in the future. Kind regards, Sara
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Rahul P 写了一条点评 2019年9月
Montclair, NJ1681 分享297 推荐
这家旅馆真令人失望。我不明白为什么我们被安排在一个无障碍房间里,我们又不是残疾人,里面的很多设施反而给我们带来了不便。最令人恼火的是,浴室的排水有问题。房间里有一扇很大的窗户,但窗帘打开很麻烦。从其他评论来看,这两个问题似乎是这家酒店的通病。第三点让我恼火的是,对于像煎蛋卷这样的食物,他们会向你收取额外费用,而且要花很长时间才能上菜。最糟糕的是,我点了一个煎蛋卷,它简直是刚从油锅里捞起来的,根本没法吃。我们选择多花一点钱,离开城市中心,选择这家酒店,只是为了能有舒适的睡眠,但这是一个错误。房间里的光线很差。到地铁站要步行10分钟左右,比我想象的麻烦多。幸运的是,我们发现乘出租车到市中心很方便。我不推荐这家酒店。我曾经住过好几次万豪酒店,所以对这家酒店所体现出来的不符合万豪标准感到奇怪。
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回复来自万豪度假酒店的Assistant Front Office ManagerCourtyardStockholm
2019年9月13日已回复
Dear Rahulpat, Thank you kindest for taking the time to share your valuable feedback. Please accept our apology for not meeting your expectation during your stay here with us, we are all truly sorry to see that there are so many things that was not to your liking. We thank you again for your feedback, and we will do our absolute best to make our services better in the future. Hopefully we will get to welcome you here again in the future. Kind regards, Terese
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Matthijs K 写了一条点评 2019年8月
荷兰海牙497 分享150 推荐
工作人员非常友好,每个院子里都有一家小商店,接待处旁边有食物,酒吧里有气氛。你可以步行到市区,但沿河步行需要30多分钟(很平坦的道路)。酒店靠近一个非常适合晨跑的地方,室内健身房也适合冬天。
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回复来自万豪度假酒店的RoomsDivision ManagerCarolynO394
2019年8月22日已回复
Dear Matthijs, Thank you for choosing Courtyard by Marriott as your accomodation provider during your visit to Stockholm. Thank you for kind words regarding the staff. I will sure share with them this wonderful feedback. I loved reading that you enjoyed the facilities at the hotel and the nearby surroundings. Thank you again and hope to welcome you back again whenever your travels brings you to Stockholm. Kind regards, Carolyn Ochieng Rooms Division Manager
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价位
US$85 - US$177 (基于标准间的平均价格)
其他名称
courtyard by marriott stockholm hotel stockholm
原名为
Courtyard by Marriott Stockholm
位置
瑞典斯德哥尔摩斯德哥尔摩国王岛
客房数量
279
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关于万豪度假酒店的常见问题
万豪度假酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Questrooms - Room Escape Game(距此地 0.6 千米)、Langholmen(距此地 1.1 千米)和Rålambshovparken(距此地 0.6 千米)。
万豪度假酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和酒吧/大堂。
万豪度假酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
万豪度假酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
万豪度假酒店可以停车吗?
是,客人可使用室内停车场、酒店内付费私人停车场和附近付费公共停车场。
万豪度假酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Tapas 28、MoonCake Restaurang和Restaurang AG。
万豪度假酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心和桑拿。
万豪度假酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
万豪度假酒店允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
万豪度假酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
万豪度假酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、西班牙语、德语和瑞典语。