在一个非常好的位置,热情欢迎的工作人员,可惜的是,体验了一个有味道的空调系统,一个更有味道的浴室和一个真正低质量的床垫,甚至更低质量的床单。我认为酒店管理必须关注客户的客房体验这个重要方面,而不仅仅是入口和前台。
Centrum Hotel酒店位于市中心的一条步行街上。位置非常好,我住在那里的主要原因。 我预订了一个行政房,认为这是一个质量更高的房间。不是。卧室和浴室比宿舍高出一步。有电视,但没有英语频道。 我的房间在二楼,街道噪音一直是个问题。周六晚上的噪音特别严重。它很大,持续到凌晨4点。 WiFi速度很慢。 客房清洁可以打扫房间,但不能更换物品。有一天,他们忘记了瓶装水。有一天,他们忘记了速溶咖啡。 早餐高于平均水平,提供各种食物。 前台人员大部分时候都不友好。来自乔治亚州的那个家伙是一个例外。他非常乐于助人和友好。 我住在较差的地方,但我不会回到Centrum。
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