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喜来登萨尔茨堡酒店
Sheraton Grand Salzburg

1,371 条点评
在134家萨尔茨堡酒店排名第19
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Auerspergstrasse 4, 萨尔茨堡 奥地利
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住宿期间的防疫措施
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  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
更新日期:20/09/08 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自喜来登萨尔茨堡酒店的备注
更新日期:20/09/08 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 萨尔茨堡 的 134 家酒店中排名第 19
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
远足
自行车游览
儿童电视网络
儿童室内游乐区
酒店内付费公共停车场
WiFi
健身/Spa 更衣室
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
欢乐时光
适合孩子的自助餐
儿童餐
户外用餐区域
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
棋盘游戏/拼图
提供儿童餐椅
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会议室
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客房特色
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客房服务
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浴缸/淋浴
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吹风机
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房型
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酒店信息
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园景
商务
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 和 3 种其他语言
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1,371 条点评27问答0 个房间贴士

点评

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劉x成e 写了一条点评 2019年10月
142 分享4 推荐
入住这家喜来登饭店,感觉有点历史,但从大厅内就觉得很棒,房间内设备及床都很舒适,也很大,靠近市区也近,旁边是米拉贝尔花园更棒,值得再次入住。
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回复来自喜来登萨尔茨堡酒店的Executive OfficeSheratonSalzburg
2019年10月14日已回复
Dear "Hope L", thanks for your comment and great to read that you liked our large beds. Hope to have you back soon! Best regards Sheraton Grand Salzburg Team
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Jennifer R 写了一条点评 2019年8月
康涅狄格New Canaan13 分享2 推荐
这家旅馆年久失修,房间闻起来和看起来都像是我祖母的房子一样。很陈旧。除非你说是来参加音乐节的,否则前台工作人员会对你的态度很差。请不要被网上的照片所欺骗,这里的实际情况很糟糕。他们会把你安排在一个没有装修过的较低楼层。我的套房升级了,但是升级后的房间景色很差,沙发上还有一个香烟孔。进入俱乐部有一条不成文的规定,那就是你不能带任何东西离开俱乐部。如果你拿了一小块饼干或一瓶水,就会有人阻止你。这里只有一位好心的客房服务员,她很乐于助人,但酒店在其他方面却很糟糕。
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回复来自喜来登萨尔茨堡酒店的Guest Relations ManagerSheratonSalzburg
2019年8月14日已回复
Dear "943jenniferr", Thank you very much for your constructive feedback and the time you spent to give us a detailed information on your experience of your recent stay with us. We are really sorry to hear that you experienced such issues during your stay with us and that we therefor could not meet your high expectations. Please accept our sincere apology and be assured that I will forward your comments to the Management to discuss this in some more detail and to furthermore avoid such situations in the future. Being friendly,polite and offering a customer orientated service to our valued guests has a very high priority in our hotel ,the more I am sad to hear that you could not share this experience with us. Due to the high season at the moment it is not always possible to give upgrades to our newly renovated sections,so thank you very much for your understanding at this point. We wish you all the best and we do hope that you will give us a second chance,during your next stay in Salzburg,to convince you in a more positive way. Best regards
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Sharontaipei 写了一条点评 2019年7月
台湾台北市2 分享
前天2019/7/27入住萨尔兹堡Sheraton的状况、实在令人无法相信这是spg集团的饭店。 房号:627– 1. 入住时、马桶内有秽物未清干净 2. 拿起马桶刷时、刷子上卡著卫生纸 3. 发梳盒内是空的 早餐餐厅- 整叠干净餐盘中、出现一个上面沾有明显scramble egg残渣的餐盘。和餐厅服务人员反应后、他说了声对不起、就赶快把脏餐盘给收进厨房⋯⋯ 这些状况竟然会同一天出现在spg的饭店、被同一个人碰到,实在不可思议⋯⋯ ps. 我没拍照、没证据,但确是亲眼所见
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回复来自喜来登萨尔茨堡酒店的Executive OfficeSheratonSalzburg
2019年7月29日已回复
Dear "Sharontaipei", thanks for your posting. We are very sorry to read what happened at your stay in our hotel. We will immediately talk with the persons responsible for your issues in the bathroom and our restaurant. Normally this is not our standard and this should not happen at all. Thanks for bringing it to our attention and once again we beg your pardon. With best regards Sheraton Grand Salzburg Team
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Darodrigue 写了一条点评 2019年7月
加拿大Saint Georges54 分享31 推荐
喜来登酒店地理位置优越,靠近萨尔茨堡的老城区。很棒的休息室,有很棒的酒类供应,早餐一流。我强烈推荐这家酒店,酒廊和接待处的工作人员都很有帮助。方便步行去附近的米拉贝尔花园
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gidgetcindy 写了一条点评 2019年7月
加利福尼亚圣地亚哥151 分享49 推荐
我们在这住的非常不满意。大厅的结构很差,比如在楼下的餐厅吃饭时,为了去洗手间,必须一直走到你的房间,但我可以忍受。但是服务和食物都很糟糕,我所住的最近刚装修的房间也糟透了。浴室内淋浴(无浴缸)的设计,使整个浴室的隔间外也都是水。你甚至不能在喷淋头前放个垫子,因为这样门就开不开了。酒店的设计很糟糕,但地理位置很好,就在米拉贝尔花园附近。
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回复来自喜来登萨尔茨堡酒店的Guest Relations ManagerSheratonSalzburg
2019年7月6日已回复
Dear "gitgetcindy", Thank you very much for your constructive feedback and the time you spent to send us your review of your recent stay with us. First of all we would like to apologize for any inconvenience caused to you due to our renovation work. Doing such a massive renovation,especially when the public areas of a hotel are included as well,is always very difficult and causeses issues which are not always pretictable or easy to handle. We do know that the renovation period was a very difficult time ,especially for our valued guest and the understanding for that is very much appreciated. We are also sorry to hear that we could not meet your taste with our newly renovated rooms. With the design of the rooms we tried to combine traditional materials,warm colors with the modern and up to date facilities.To make the bathroom more spacious and due to the reason that most of our guests rather prefer to take a shower instead of a bath we decided to replace the bathtube with a comfortable walk in shower. Please be assured that I will forward your comment concerning the shower Problem to the technical department to have a closer look on that. Also your constructive feedback concerning the offered food and service will be discussed in some more detail with the F &B department. We do hope that you accept our sincere apology and maybe you will give us a second chance,during your next stay in Salzburg,to convince you more positively with our provided services,our new renovated areas and of course with any noise and renovation issues. Best regards
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价位
US$238 - US$564 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sheraton salzburg hotel salzburg, salzburg sheraton
位置
奥地利奥地利阿尔卑斯山萨尔茨堡萨尔茨堡
客房数量
168
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关于喜来登萨尔茨堡酒店的常见问题
喜来登萨尔茨堡酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Scavenger Escape Salzburg(距此地 0.4 千米)、Salzburg Marionette Theater(距此地 0.4 千米)和米拉贝尔宫及花园(距此地 0.4 千米)。
喜来登萨尔茨堡酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括免费Wifi、餐厅和酒吧/大堂。
喜来登萨尔茨堡酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
喜来登萨尔茨堡酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
喜来登萨尔茨堡酒店可以停车吗?
是,客人可使用酒店内付费公共停车场和代客泊车。
喜来登萨尔茨堡酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Bistro de Marquez、IMLAUER Sky Bar & Restaurant和The Heart of Joy Cafe。
喜来登萨尔茨堡酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心、桑拿和健身/Spa 更衣室。
喜来登萨尔茨堡酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离萨尔茨堡中心 0.7 千米。
喜来登萨尔茨堡酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
喜来登萨尔茨堡酒店允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。
喜来登萨尔茨堡酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。