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Pension Prestige Schonbrunn (维也纳)

19 条点评
在222家维也纳特色住宿排名第167
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1 - 5 条点评,共 8 条
2017年4月4日点评

我并没有成功入住这家旅店 我透过hotels.com预订了房间并且完成缴清, 我抵达时发现我收到由饭店方透过hotels.com发出的email, 告知我由于家庭因素, 它们当日不接待客人, 内容告知我前往另外一间旅店, 它们已经帮我完成预订并且付款, 由于我已经抵达旅店了, 我进去询问, 对方告知我一样的答案. 于是我揹了行李又多走了半小时. 隔天于另外一家旅店退宿时, 旅馆告知我并没有付款, 要求我要付款, 我当下有点傻眼. 当我回到居住地时我向我入住的旅馆索取他们接收到的订房凭证, 上面只是一组假的信用卡号以及假的电话号码, 我用这组资料以及pension prestige shonbrunn寄给我的信件向hotels.com请求协助, 对方坚持当天等我等到晚上九点, 是我没有出现, 所以他们拒绝退款, 最后是hotels.com主动负责赔偿我的损失

感谢 ViewRight
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2017年2月23日点评 通过移动设备发表

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2017年2月15日点评

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2017年2月2日点评

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2016年12月19日点评 通过移动设备发表

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奥地利 > 维也纳 > 维也纳
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