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维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店
SO/ VIENNA

2,689 条点评
在391家维也纳酒店排名第61
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Praterstrasse 1, 维也纳 奥地利
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  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 出现症状的酒店员工可居家休假
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更新日期:21/05/14 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的备注
更新日期:21/05/14 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

在 维也纳 的 391 家酒店中排名第 61
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
热水浴缸
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
机场交通
提供上网服务的商务中心
WiFi
桑拿
餐厅
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
屋顶酒吧
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
手部按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
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礼宾部
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报纸
无烟酒店
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24 小时前台服务
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客房特色
遮光窗帘
隔音房
空调
其他浴室
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
步入式淋浴间
浴衣
用餐区域
客房整理服务
提供连通房
客房服务
保险箱
座位区
独立用餐区域
独立起居室
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
电热水壶
平板电视
收音机
涡流浴缸
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
时尚
河景
所说语言
英语, 法语, 俄语, 波斯尼亚语 和 11 种其他语言
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2689 条点评33问答0 个房间贴士

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CHEN 写了一条点评 2020年2月
1 分享2 推荐
我在11月订购时,就有特别标注"I would like to request a room on a higher floor" 我想期间有两个月的作业时间,在安排房间时应该会特别注意这一项要求,至少不会安排在最低楼层吧? 结果我们当日入住时,不但延迟了我们的入房时间,我们到场时还要等候,而且竟然安排了最低楼层lowest floor的房间给我们!! 太夸张了!! 显然一点都没有注意到入住客人所注重的要求!! 我觉得很愤怒与失望!! 而且柜台的服务人员在处理我们的反应上也显得很消极,觉得跟SO BANGKOK的整体感觉差得太多太多了!!!!!!
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回复来自维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的GeschäftsführerSOGeneralManager
2020年2月12日已回复
Dear AaronChenPs2, Thank you for sharing your feedback! We are truly sorry that you were disappointed with your stay at SO/ Vienna. Of course, I understand that our guests prefer a high floor due to the splendid view over the city. We always try to accommodate our guests according to their wishes. However, we can't guarantee a high floor for all of our guests depending on occupancy the day of arrival. Indeed, it is regrettable that your room was located on the 6th floor despite your note. Being sorry that you felt ignored when talking to our reception team, I have informed our Welcome Manager about your comments. We shall review our communication towards our guests in order to handle such situation with more heartiness. Besides, I have addressed your comment regarding the waiting time for your room to our SO Neat & Tidy Manager. We have reviewed our room readiness process and have implemented additional steps and actions for the very busy days. I kindly apologize for the inconveniences caused and I hope to welcome you back soon at SO/ Vienna in order to convince you of our high service level. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2019年10月
提前告知,酒吧有着装规则是必须的,也是专业的。但并没有。而且酒吧经理说话很呛人,也很无礼。好像他是世界规则的制定者。同时不承认酒店没有事先告知的,是错误在先。只讲这是酒店的规则。完全没有客户第一的服务精神
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入住日期:2019年10月旅行类型: 独自旅行
2 推荐
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2019年10月15日已回复
Dear Climber32596516499, Thank you for sharing your experience! We are truly sorry that you didn't feel welcome at our Das LOFT bar. Our Bar Manager has been informed and we will review the communication towards our guests. Of course, courtesy and friendliness are the most important in hospitality and I apologize that we didn't provide this during your visit. I regret that we didn't suggest you a reservation before your arrival. Indeed, the bar is mostly busy on Thursdays, Fridays and during the weekend depending also on the Viennese weather. However, the run is not always predictable. Despite the inconveniences caused, we hope to welcome you back soon at SO/ Vienna in order to prepare you a better experience. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna
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Sandra S 写了一条点评 2019年8月
塞尔维亚Nis15 分享13 推荐
我去那里喝了一杯,并爱上了那里。这里绝对是维也纳必看的景点之一,因为从屋顶餐厅可以看到浪漫的景色。在那里,你一定会喜欢上酒店漂亮的内饰,以及礼貌的服务和美味的鸡尾酒…
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回复来自维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的GeschäftsführerSOGeneralManager
2019年8月29日已回复
Dear sandrastankovic, Thank you for sharing your feedback regarding your visit at our Das LOFT bar! We are delighted that you spent a pleasant moment with us enjoying the atmosphere and the service provided by our bar team. Your nice words are very much appreciated. We hope to welcome you back soon at SO/ Vienna in order to prepare you again a great drink experience. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna
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Melba925 写了一条点评 2019年8月
加利福尼亚Orinda17 分享46 推荐
我们入住的套房非常漂亮,风景独到,房间宽敞干净,浴室和客厅的方方面面都非常不错。这酒店最赞的就是早餐经理乔治,他不仅为人非常乐于帮忙,而且看起来十分英俊,好像刚从GQ杂志上走下来的一样。酒店提供了可口的饭菜,服务和风景都超级棒,以后一定会再次入住的!
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回复来自维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的GeschäftsführerSOGeneralManager
2019年8月28日已回复
Dear Melba925, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are very happy to read that you had a great time at SO/ Vienna enjoying the design of the suite and the service from Georgi at breakfast. Of course, I am pleased to forward your nice words to him. We are looking forward to your next visit with us! Kind regards, Peter Katusak-Huzsar General Manager SO/ Vienna
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mirike123 写了一条点评 2019年7月
Sydney150 分享125 推荐
这家现代化的时髦酒店堪称酒店中完美的典范,不管是登记处、餐厅还是礼宾处都提供了模范化的服务,让人简直不能奢求更多。床和淋浴的质量比其他五星级酒店的质量要好得多,而且房间里其他额外的附加设施也让人欲罢不能。早餐口味很不错,牛角面包和巧克力的口味比巴黎的口味要好很多,而且这里顶层的风景让人怎么看都看不腻。员工Jean Nouvel在这家绝佳的酒店中脱颖而出。我们在这家酒店住了一个星期,对住宿体验感到超级满意,也要跟大家强烈推荐这里。
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回复来自维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的GeschäftsführerSOGeneralManager
2019年7月30日已回复
Dear mirike123, Thank you very much for your positive feedback about your stay at SO/ Vienna! We are delighted that you enjoyed the hotel's facilities and that you were fully satisfied with our services. It is a pleasure to read your nice words and I have shared them with the team already. We appreciate your recommendation and we hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna
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价位
US$230 - US$434 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sofitel vienna stephansdom hotel vienna
位置
奥地利维也纳维也纳利奥波德城
客房数量
182
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关于维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店的常见问题
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Church of the Jesuits(距此地 0.5 千米)、多米尼卡纳尔教堂(距此地 0.4 千米)和Jazzland(距此地 0.3 千米)。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括屋顶酒吧、免费Wifi和餐厅。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在屋顶酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店可以停车吗?
是,客人可以使用酒店内付费私人停车场。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括ef16 Restaurant、Fenster Café和Family and Friends。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用健身中心和桑拿。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店是否提供免费机场接送服务?
是,维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离维也纳中心 0.7 千米。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
维也纳斯蒂芬大教堂索菲特酒店允许带宠物入住吗?
是,一般允许携带宠物入住,但最好还是提前致电确认。