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维也纳广场希尔顿酒店
Hilton Vienna Plaza

2,069 条点评
在371家维也纳酒店排名第73
Schottenring 11, 维也纳 奥地利
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卓越奖

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 金级
酒店设施
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免费上网
有健身房的健身中心
桑拿
酒吧/酒廊
自行车租赁
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酒店内付费公共停车场
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客房整理服务
迷你吧
平板电视
隔音房
客房服务
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VIP 房设施
笔记本电脑保险柜
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
绿色
宁静
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语
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酒店优惠信息
2,069 条点评61问答0 个房间贴士

点评

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  • 561
  • 176
  • 51
  • 52
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酒店距离购物区和维也纳所有热门景点仅几分钟路程。早上自助餐很美味,服务细致优秀。比大多数欧洲酒店的房间大一些。强烈推荐这个酒店!
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回复来自维也纳广场希尔顿酒店的Guest ServicesHiltonViennaPlaza
回复时间:1周前
Dear r0gerle08, thank you for choosing Hilton Vienna Plaza and for reviewing your stay with us. I am glad you overall enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again soon! With kind regards from Vienna, Jure Zivkovic Guest Services - Hilton Vienna Plaza
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这家位于佛洛伊德博物馆附近的希尔顿广场酒店 很有历史 但是5年前才装修 所以整个室内的装潢都蛮新的; 对会员也很厚道 小孩也都没有另外多收费 也可以免费进行政酒廊 早上的早餐如果不想在走廊用 也可以到一楼的餐厅吃 真的是很不错。 旁边有维也纳大学 整个感觉还蛮清幽的 是我之前没有住过的区域。住房停车费都很贵35euro。
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回复来自维也纳广场希尔顿酒店的Guest ServicesHiltonViennaPlaza
2019年9月1日已回复
Dear VincentCLin, thank you for choosing Hilton Vienna Plaza and for reviewing your stay with us. I am glad you overall enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again soon! With kind regards from Vienna, Jure Zivkovic Guest Services - Hilton Vienna Plaza
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抵达旅馆 服务人员 很迅速的来拿行李 也很迅速的打破 我在克罗艾西亚 买最贵的蜂蜜 那位服务人员 听到打破声 也很迅速的闪人 连一声 对不起 都没 真的被打败了 再来房间的网路永远不通 还给密码 住两晚 都是一样 真的很烂 卫生间 的面纸 厕所的卫生纸 已经见底了 也不加 打给客服 也没人接电话 真的很无言 还是五颗星旅馆 只有一楼餐厅 服务人员最好 一切 实话实说 我们还订了三个房间 大家都超不爽😫的
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回复来自维也纳广场希尔顿酒店的ManagerHiltonHotelsAustria
2019年6月18日已回复
Dear chingyinc2014, Thank you for reviewing your stay with us. I very much regret that your stay with us did not meet your expectations. Our aim is to make our guest's stay as pleasant as possible and therefore I am very sorry to learn that on this occasion we failed to meet your expectations and would like to apologize for the experiences made and the impression received. Especially your comment on our service of some of our team members is very disappointing. Please accept my apologies and rest assured that we will discuss your comment with our team! I understand that all explanations may not help to undo the experiences made nor the impression received. Nevertheless, I truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed good hosts and I would be more than delighted to welcome you again in the near future. Kind regards, Matthias Welzel Hotel Manager
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马里奥、安德烈和茱莉亚真的很乐于助人,很有耐心,非常愿意给我们奥地利式的热情款待。他们在巨大的压力下工作得很好,忙着登记入住,大堂里挤满了人。绝对是一个出色的前台团队,他们的工作做得很好,值得表扬。这些团队成员非常乐意帮助和帮助客人!另外,行政酒廊里的大卫非常棒,他总是微笑着提供帮助。很棒的氛围和感觉,肯定会回来的。地理位置优越,到所有旅游景点步行距离。我不太容易被打动,但是这家酒店很棒,他们的员工非常出色!维也纳希尔顿酒店广受好评。
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回复来自维也纳广场希尔顿酒店的Guest ServicesHiltonViennaPlaza
2019年6月1日已回复
Dear USANTHONYJFK, we cannot thank you enough for your kind comments with regards to your recent stay. I will personally relay your feedback to our team who will be glad to know that their efforts contributed to your enjoyable stay. We at Hilton Vienna Plaza take pleasure in creating moments of magic for our guests. I am pleased that we were able to do so for you. I truly hope to welcome you back in the not so distant future. With kind regards from Vienna, Marek Strougal Guest Services - Hilton Vienna Plaza
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嗯…由于城里在举行马拉松比赛,所以我被迫开了将近两个小时的车,尽管如此,但是为了确保我在维也纳逗留的这段期间,能够保持着积极的心态,我还是使自己冷静下来。10分钟的车程变成了2小时的车程。而酒店却没有通知我这个正在进行的活动,尽管房间很宽敞,但总的来说并不比其他任何一家三星级酒店要好。更糟糕的是:1)在下午2点45分左右到达,酒店门口没有门卫2)到达后无法入住3)我定的是国王广场的房间,尽管我把房间升级到了9楼的行政楼层,但床是大号的。我对此非常失望,因为这个酒店提供的的只是普通住宿,但我却支付了额外的费用,我下次来维也纳的时候会直接略过希尔顿酒店。
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回复来自维也纳广场希尔顿酒店的OwnerHiltonHotelsAustria
2019年5月5日已回复
Dear Mantatattoo, Thank you for taking the time to write a response after your recent visit. I very much regret that your stay with us did not meet your expectations. Our aim is to make our guest's stay as pleasant as possible and therefore I am very sorry to learn that on this occasion we failed to meet your expectations and would like to apologize for the experiences made and the impression received. With regards to the marathon I am very sorry about the inconveniences. Please let me kindly explain that due to the central location the whole area was in an state of exceptional circumstances. However I am very sorry that you were not informed by our team. Regarding your upgrade I am sorry to hear that we could not provide you with a king size bed. I understand that all explanations may not help to undo the experiences made nor the impression received. Nevertheless, I truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed good hosts and I would be more than delighted to welcome you again in the near future. Kind regards, Matthias Welzel, Hotel Manager
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价位
US$173 - US$479 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton vienna plaza hotel vienna, vienna hilton
位置
奥地利维也纳维也纳塞尔维特区
客房数量
254
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