算是我和老公的蜜月游了。Friars Wynd就在Stirling骑士街上,出了火车站走路2分钟就到了,非常方便,周围还是Stirling的市中心,有很多Cafe还有mall。店家服务非常非常好,每个人都像家里人一样友善。客服干净温馨,下面的餐厅真是太赞了!食材新鲜,做法绝对地道,推荐三文鱼、牛排、虎虾,还有一等一的红酒、啤酒和鸡尾酒。关键是老板娘是中国人,所以住起来很放心很方便。强烈推荐!
和朋友一起住了一晚,两个房间的装饰都很好,可以满足您的所有需求,毫无问题地停在酒店后面,工作人员非常友好和乐于助人。早餐真的很棒,我们会回来的。
刚从城堡走完之后就需要喝啤酒,因为这个地方对狗不友好,他们说我们可以坐在外面喝一杯,因为对面有一家唱片店,玩得很酷曲调没有使用厕所或有食物,但它看起来很可爱,我们有时会回去10/10
Anthony和YING经营家族企业,以满足您的各种舒适和需求。这对夫妇雇用的员工非常随和,乐于助人,但酒店环境安静而糟糕。我们意识到我们的第一个夜晚是谁的主人。没有客户服务技能。房间不像照片那样,我们要求从卡特里娜飓风房间移走,因为它很脏,而不是像从机密的照片中那样。我们要求一到达就搬房间,只是得知那里有一个高级房间,但是以前的客人在里面吸烟,这取决于我们。 。 。 。如果您看一下我们的照片,您会发现连一个干净的房间都不需要很多。 早晨,当我们迟到并去其他地方吃晚饭时,我们发现了肮脏的淋浴间,水壶中长出一些东西以及淋浴使整个浴室饱和。考虑到最近对我们的图片进行了翻新的墙壁说明了一切。 。 。通往主酒吧/餐厅的楼梯散发着旧油,简直糟透了。我们在接待处与可爱的女士谈了我们的问题。 YING和Antony在餐厅的最佳餐桌/风景上享用早餐,打开邮件并互相拍照。 。 。 。 。甚至在一个早晨不开心之后,安东尼离开后,我们的奇妙接待员就向YING靠近。 。 。 。看着我们。 。并显然解释了我们的问题。 。 。她凝视着我们,穿上外套,从桌子上站起来,离开了房屋。 。 。 。 。 。他们致力于使您的逗留尽可能快乐和舒适。 。 。真的吗? ? ? ? ! ! ! !在我看来,作为有爱心的业主,您至少会留下来处理它,而不离开您的员工。 。 。 。在我看来,Antony和YING在那里赚钱,并不真正在乎客人的利益。 。 。 。他们的员工很棒,理解我们的心烦,并很好地处理了。 。 。但是看到业主走出去甚至不打招呼或微笑是不专业的,该死的粗鲁。我从来没有留下过负面评价,但是从我们美好的夜晚回到一家美丽的餐厅,回到一家死去的餐馆,这说明了一切,尤其是在伯恩斯之夜。与所有者的客户服务为零!员工真厉害!因此,如果您希望员工提供出色的客户服务,而老板则希望提供垃圾服务,而不是像照片中的酒店那样肮脏,那就去吧! ! ! PS我的服务分数仅适用于工作人员!我为他们感到抱歉!…
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