格拉文布拉克凯宾斯基酒店 (新伊森堡) Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
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客房和套房 (663)
餐饮 (162)
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平均 US$222 /晚， 10/3- 10/4
US$633
每晚
US$415
每晚
US$196
每晚
10月
11月
10月3日
今日
10月5日
10月7日
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10月11日
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10月19日
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10月23日
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10月29日
10月31日
11月2日
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更便宜
平均
更高
关于
4.0
在 新伊森堡 的 11 家酒店中排名第 1地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店根据酒店星级联盟标准正式评级。
酒店风格
宁静
商务
所说语言
英语, 德语
酒店设施
代客泊车
免费上网
有健身房的健身中心
室内泳池
酒吧/酒廊
自行车租赁
娱乐室
儿童看护服务
酒店内付费私人停车场
WiFi
瑜伽室
健身/Spa 更衣室
桑拿
泳池/海滩毛巾
室外泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
儿童游乐场
儿童室内游乐区
儿童户外游乐设备
提供儿童餐椅
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
蒸汽浴室
行李寄存
礼宾部
报纸
户外壁炉
户外家具
野餐区
商店
阳光露台
酒店内 ATM
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
迷你吧
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
浴衣
提供连通房
客房服务
保险箱
电话
衣柜/衣橱
笔记本电脑保险柜
私人浴室
唤醒服务/闹钟
平板电视
点播电影
收音机
免费洗漱用品
吹风机
房型
蜜月套房
无烟房
套房
提供吸烟室
位置
Graf-zu-Ysenburg-und-Buedingen-Platz 1, 新伊森堡黑森州 德国
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
2,733 家餐厅
10 公里内
794 条点评14问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 468
- 170
- 84
- 30
- 43
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
我开车接送的乐队在这家酒店预订了房间，而我本应该待在我们的旅行车里。当我在车上进行体育锻炼的时候，我突然想看一下这家酒店是否有健身房。没有想到酒店里面还真的有健身设施，而且他们还非常友善的让我进去用。我花了45欧元买了为期半天的乡村俱乐部入场资格，可以使用包括健身房、桑拿房、室内和室外游泳池在内的各项设施。我在健身房里耗费了大量体力，所以后来在晚上的时候我又额外花钱享受了按摩（30分钟收费60欧元），按摩师Tatjána让我身心放松。顺带一提，我还在酒店给车子充满了电，酒店甚至还免费让我们把旅游车的水箱给加满了。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.cz查看原文
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2019年8月21日已回复
Dear dvojkardolphin. Thank you very much for your kind words about our spa and service. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. We are looking forward to your next visit. With best regards Karina Ansos General Manager
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
糟糕的食物，糟糕的服务，糟糕的工作人员，糟糕的房间，再也不来了，酒店和位置都很漂亮，管理很糟糕。 登记入住非常慢，后来还让我们在没有空调的房间里呆了15分钟。 我们本来在德国餐厅预订好了，但是当我们到达时，客户关系工作人员告诉我们给我们的菜单是错的，所以我们最终去了国际餐厅。 在休息室的时候，他们花了30多分钟才从桌子上收拾好餐具，其他客人都在抱怨工作人员的缓慢。 最终，3个小时后我们才吃了午饭。另外，这家酒店的食物非常糟糕。 对我们来说再也不会来了!!!!
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2019年7月1日已回复
Dear guest, many thanks for taking the time to review your recent stay. We regret to hear that we could not fully convince you of our service during your visit. Unfortunately you did not complain during your stay; so were not able to solve the issues while you were here. Please be sure that we will discuss your comments with the respective department heads to improve our services. We hope to welcome you again back soon here in Gravenbruch. With best regards Karina Ansos General Manager
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因为要在法兰克福参加灯光音响展，所以我之前在另一家酒店订了房，但那真是一段可怕的经历，以至于我取消了后面几天的住宿。我和我的妻子在找了两个晚上后，我们找到了这家很棒的酒店。门童给了我们一个完美的迎接，接着到我见到第一个前台工作人员(他们管她叫“红衣女士”)，这期间我们所有的体验都是完美无缺、无可挑剔的。尽管我是后来才决定订房，但是他们仍然热情地将我们迎到了前台。
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2019年4月15日已回复
Dear Paul J. Thank you so much for visiting Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch and for taking the time to share your highly appreciated feedback with us. This is a wonderful motivation for us and the team and we will gladly share it. We would be pleased to welcome you again in our hotel soon and are available for any questions , requests or suggestions any time at your disposal. With the best regards Karina Ansos General Manager
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除了装潢漂亮些,其余的一切都远差于我在欧洲住过的其他五星酒店!
1、饭店区域太大了,光是拖着行李从大堂按著标示,走到房间,就累到不行了~~
2、房间的浴缸非常一般,与四星的其他酒店,没什么不同!
3、房间WI-FI非常不给力,比一般四星级酒店还弱,我连着二天都是使用自备的WI-FI~~
4、服务人员没什么热忱度,甚至感觉相当冷淡
我住了二晚,除了早餐丰盛些,其他的一切并没有给我有五星级酒店的感受,
强烈建议酒店可以好好的自我检讨一番,价位与品质并不成正比~~
1、饭店区域太大了,光是拖着行李从大堂按著标示,走到房间,就累到不行了~~
2、房间的浴缸非常一般,与四星的其他酒店,没什么不同!
3、房间WI-FI非常不给力,比一般四星级酒店还弱,我连着二天都是使用自备的WI-FI~~
4、服务人员没什么热忱度,甚至感觉相当冷淡
我住了二晚,除了早餐丰盛些,其他的一切并没有给我有五星级酒店的感受,
强烈建议酒店可以好好的自我检讨一番,价位与品质并不成正比~~
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2019年2月15日已回复
Dear Nancy, many thanks for sharing your thoughts of your recent stay. We will use your feedback to constantly improve our high service standards. We regret to hear that we could not meet your expectations and your stay was not to your complete satisfaction. Please be sure that the points you mentioned have been internally discussed with the respective department heads to initiate training programs and to meet our usual high service standards. It would be our pleasure to welcome you again back soon here in Gravenbruch. Best wishes Karina Ansos General Manager
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我们在这里住过，我可以说这是我们在欧洲住的最好的酒店。所有的员工都很好，水疗中心的私人服务也很好。门房的那个米歇尔先生对我们帮助很大，对我们也很好。谢谢你给了我这么完美的假期。很想感谢酒店经理，我认为他们做得非常好。我相信很快就会回来。
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2019年1月21日已回复
Dear guest, thank you very much for your laudatory feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it would be our pleasure to welcome you again back soon here at Kempinski Hotel Frankfurt. Best wishes Management Team
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Lieber Adam,
Der Innenpool hat 28 Grad und der Außenpool 26 - 27 Grad.
Einen Jacuzzi gibt es nicht.
Der Spa läd dennoch zum entspannen ein.
Liebe Grüße
Es ist angenehm und man hört nix von Fluglärm
Gruß M und D
价位
US$214 - US$400 （基于标准间的平均价格）
位置
德国黑森州新伊森堡
客房数量
225
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