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卡斯塔涅巴姆瑞士优质酒店 (Kastanienbaum)
Seehotel Kastanienbaum

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旅客 (121)
客房和套房 (36)
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客房和套房 (36)
餐饮 (19)
概览
  • 很棒42%
  • 非常好33%
  • 一般16%
  • 5%
  • 很糟4%
  • 2017年8月3日
    “极好的地理位置,建筑被保护得很好”
  • 2017年6月24日
    “很伟大但没有空调”
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St. Niklausenstrasse 105, Kastanienbaum 瑞士 查看地图
以当地语言显示的名称/地址
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
海滨
游泳池
无烟酒店
餐厅
4 星级住宿
其他信息
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房间
11月25日11月26日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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点评(23)
旅行者评分
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  • 59
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  • 8
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点评翻译:此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
rrdamle
印度浦那
6316
2017年8月3日点评
我在这里度过了愉快的两天。离卢塞恩市中心有点远。乘坐巴士去卢塞恩火车站很方便,其中一辆只要二十分钟。这个酒店位于湖滨,看湖和远处的山都有极佳的视野。建筑物都被保护得很好,房间很不错,空间大,设施齐全。酒店里的餐厅很好,食物多种多样。早餐也很好。工作人员一直在微笑着,随时准备为我们提供帮助。
感谢 rrdamle
回复来自卡斯塔涅巴姆瑞士优质酒店的ManagerHotelKastanienbaum
回复时间:2017年8月4日
Dear rrdamle Thank you very much for your fantastic feedback! We are absolutely stunned to read, that you truly enjoyed your stay with us and had a great time exploring the surrounding. We happily pass your feedback on to all team members. We are looking forward to welcome you again soon! Kind regards Your team of Seehotel Kastanienbaum
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A d
荷兰阿姆斯特丹
82
2017年6月24日点评
美丽而美好的风景,完美的湖面。我们在海边吃了一顿美味的晚餐所以来晚了。房间很好,很基础,没有空调。昨晚一切都很好,但他们却有一股臭气。不理解为什么没有防虫的屏障。
感谢 A d
点评翻译:此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
Champaneil
498
2015年8月9日点评通过移动设备发表
一家很棒的酒店被一个傲慢的经理毁了。Walter Kendall先生,这个作为经理介绍给我们,说他会做任何他愿意想做的事儿包括改变在房间的宾客宣传册上的时间。那个宣传册上明显听到晚餐会服务到晚上9点半,但是我们在9点05分的时候被拒绝进去用餐,告知说晚餐在9点就结束了。当我们去向经理投诉时,我们很吃惊。他想出了上述的答复而不是一个道歉。在花了20000一晚的房费后得到这样的结果,你可以想象我们当时的想法。离这地方远点。
感谢 Champaneil
回复来自卡斯塔涅巴姆瑞士优质酒店的Guest Relations ManagerHotelKastanienbaum
回复时间:2016年6月5日
Thank you for your feedback. We are very sorry that you could not enjoy your holidays the way they should be supposed to. We would like to inform you that Mr. Walter Kandl is not occupied at the hotel anymore. We took over the hotel one month ago and started with a complete new team and a new concept. So we hope that you might come back one day enjoying your holiday at lake lucerne.
点评翻译:此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
Saffr1 E
佛罗里达Merritt Island
73
2015年7月27日点评
热,脏,不开心。在这么一个漂亮的位置消磨时间是多么浪费啊。酒店说是有空调,实际是撒谎,没有空调,非常不舒服。还说有洗衣设施,压根就没看到,房间很脏,住得不开心。餐厅的服务员是学生,挺有眼力价,是酒店最好的部分。前台员工完全不热情,还常常没人。去泳池要走非常怪的地下通道,灯光很昏暗。
感谢 Saffr1 E
回复来自卡斯塔涅巴姆瑞士优质酒店的General ManagerHotelKastanienbaum
回复时间:2016年6月5日
Dear Guest Thank you for your feedback. We are really sorry that your stay was not as enjoyable as it is supposed to be. We would like to inform you that we took over the hotel one month ago with a complete new team and new concept. So we hope you might come back one day to enjoy your holiday at lake lucerne. Yours faithfully The seehotel kastanienbaum team
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Anuradha V
英国牛津郡
189
2015年6月15日点评
这是一次非常好的逗留。这里的员工使尽浑身解数来让我和我来自全世界的同事很舒服,很开心(我们有超过60人来参加会议)。在服务我们的时候总是面带笑容,不是那种虚假的职业卖笑,而是热情的微笑。我们的房间很宽敞,床也很舒适。羽绒被和枕头都很软很舒适。无可否认,浴室有点小,但是很洁净,有任何你需要的东西。这里有一个让你窒息的大山美景,还有迷人的琉森湖,从卧室的阳台就可以看到了。在我们吃东西的那个穿越酒店的平台,也是可以看到这些美景的。厨师真的是不错,点个赞。这是一个很难忘的,令人感到亲切的,放松的住宿。忍不住要再回去住了。
感谢 Anuradha V
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关于
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
餐厅
免费停车
酒吧/大堂
免费高速WiFi
游泳池
海滨
客房送餐服务
Spa
残障通道
儿童活动 (适合儿童/家庭)
会议设施
会议室
精通多国语言服务人员
门房服务
桑拿
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
洗衣服务
小吧台
宴会厅
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
有健身房的健身中心
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
无烟房, 套房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
客房类型
无烟房, 套房, 家庭房
房间数
42
价格范围
US$146 - US$239 (基于标准间的平均价格)
原名为
Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel
位置
瑞士 > 卢塞恩州 > Kastanienbaum
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
客房类型
无烟房, 套房, 家庭房
房间数
42
价格范围
US$146 - US$239 (基于标准间的平均价格)
原名为
Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel
位置
瑞士 > 卢塞恩州 > Kastanienbaum
照片
旅客 (121)
客房和套房 (36)
餐饮 (19)
泳池和海滩 (1)
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