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浅滩湾度假村和水疗中心 (Shoal Bay)
Ramada Resort by Wyndham Shoal Bay

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会议设施
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温水游泳池
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我们刚刚在这里过夜,开始在纽卡斯尔为期10天的旅行。我们喜欢酒店里的所有东西,我们需要停留的景点都在附近,这里非常靠近海滩,超市,餐馆和其他店铺。如果你在这个地区,我一定会推荐Ramada的。
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2017年11月5日已回复
Dear Valued Guest, Thank you very much for your fantastic feedback. We look forward to seeing you again soon and hope you have a great Week. Kind regards Jacqui Lawlor
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房间(有两间卧室)要408美元一晚,还不包括早餐。房间没有酒店员工的服务。干净的毛巾只有到达那天有。我们预定了3晚。电梯不好使了所以上下楼都要爬五楼。我们一个成员最近做了髋部的手术,所以基本都被限制在室内了。酒店方面也不帮我们换房间,尽管电梯工程师一直在努力解决问题,虽然一直没能解决……我们绝对不推荐这家酒店和这的员工。
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2017年10月13日已回复
Dear Valued Guest, Thank you for taking your time to review your stay at Ramada Shoal Bay. I apologize for the customer service you experienced, this is not the standard of service we provide to our guests. I will be discussing this issue with the team immediately. We apologise that the lift was out of order during your stay, we are working closely with the lift company to make sure the lifts are operational at all times. Kind regards Jacqui Lawlor
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这是一个很好的度假胜地,有一些水景和很棒的餐厅,而且邻近最吸引人的地方。这是在距Tomaree headland的距离内。通常有一些可以很有趣的当地的市场。
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2017年10月13日已回复
Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ramada Shoal bay. It is always a pleasure to receive positive feedback, i am so glad that you enjoyed your time at Shoal Bay. We do hope to see you back in the near future Regards Jacqui Lawlor
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我们星期五下午到达,拿到了旅馆的钥匙和地图。地图上没有提到酒店提供什么样的设施和服务。我们正要出去吃饭时,电梯卡住了,要停12个小时。这意味着我们要携带婴儿车和婴儿上下楼梯,5层楼。另外我想要额外的毯子和毛巾,他们还让我自己跑去前台接待处拿,这意味着我不得不走在多风寒冷的晚上10点走出房间。房间环境还算不错。
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2017年8月22日已回复
Dear Valued Guest, We really appreciate your feedback as we seek it out to ensure we are able to listen and learn from our guests in order to keep improving. We are working closely with the strata team to make sure the lifts are operational at all times , I apologise for what you experienced. Kind regards Jacqui Lawlor
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过去的六年里,我和老公一直来这里度假。从来没有失望。我们住在靠海滩的房间,很漂亮,景色很美,房间很舒适,甚至可以在房间里享受水疗。很浪漫,很放松。
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与 Wyndham Hotel Group 合作收集的点评
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价位
US$86 - US$176 (基于标准间的平均价格)
其他名称
shoal bay hotel shoal bay
原名为
Shoal Bay Resort & Spa
位置
澳大利亚新南威尔士州Greater Newcastle史蒂芬斯港Shoal Bay
客房数量
183
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