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Holiday Inn St. Louis SW Route 66 (Sunset Hills)

旅客 (80)
客房和套房 (42)
视频 (1)

关于

在 Sunset Hills 的 3 家酒店中排名第 2
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
绿色领袖 金级
酒店设施
游泳池
餐厅
免费停车
有健身房的健身中心
免费高速WiFi
客房服务
会议室
会议设施
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水浴池
温水游泳池
自助式洗衣服务
门房服务
显示更多
房间设施
客房内冰箱
空调
房型
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
酒店链接
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特惠信息:点击查看详情
酒店优惠信息

位置

全屏
71相对适合步行
评分:71/100
33 家餐厅1 公里内
2 个景点1 公里内
335 条点评
6问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 66
  • 98
  • 99
  • 35
  • 37
时节
旅行者类型
语言
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  • 中文(简体)
我在这里过了情人节的周末,当我们刚到那里发现楼正面的漆都开始脱落了,我想掉个头离开但是最后我们还是决定再给酒店里面的条件一个机会吧。我们进了酒店里面,房间还不错。电梯会发出很怪的相声,有点吓人,但是酒店的人还挺友善的。但是,我们需要提前一天退房,因为这地方快来暴风雪了。我们想安安全全地,准时地回家,但是我们被告这家Holiday Inn(假日酒店)是独立运营的,和其他连锁店并无工作上的联系,这也就导致了我们交的预付款不能转到Holiday Inn的其他连锁店继续使用。这实在太让我失望了,110美元啊,就因为这坏天气,这对我来说实在太不公平。
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回复来自Holiday Inn St. Louis SW Route 66的General ManagerHoliday_Inn_Route_66
2016年2月23日已回复
Dear Keara L Thank you so much for taking the time to give us your detailed feedback on your recent stay. We take your comments very serious. Please accept our apologies for any and all the challenges with your stay, we have relayed your comments to our team to be able to address. After talking with my front desk manager I find we did refund your money for the room back on February 15, 2016. If you have not received those funds back please call me ASAP. Again thank you for staying with us. We hope to have you back soon. Best Regards, Terris Cooper General Manager
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前台的人员非常友善。他们做了点翻新但完全没有给我们带来任何麻烦。新房间非常好。隔壁的餐厅也是很不错。我们因为工作在过去的两年里在这里住了至少15次。床也十分舒适。
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回复来自Holiday Inn St. Louis SW Route 66的General ManagerHoliday_Inn_Route_66
2016年2月8日已回复
Dear redtravels2015, Thank you for taking the time to write a review in regards to the recent stay with us. We appreciate your positive feedback and are delighted to hear you say “Front desk folks are very friendly”. We look forward to welcoming you back real soon. Thanks again, Terris Cooper General Manager
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全体酒店员工都十分友好,他们总是努力地让我们住得舒服。我一年里住在这里的次数达20至30次,在这附近我不会住其他旅馆。衷心感谢在这里工作的所有人,我十分喜爱这家酒店。最近整家酒店重新装修,整体比之前更好了!
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回复来自Holiday Inn St. Louis SW Route 66的General ManagerHoliday_Inn_Route_66
2016年2月3日已回复
Dear Scott M, Thank you for your review of your stay with us. We set out to be a great hotel that guests love, we are excited that you found it noteworthy to say “The staff is amazing and friendly always working to make your stay comfortable.” We do hope that you give us another chance to see how we continuously strive to be a Hotel Guest Love. Yours in Hospitality, Terris Cooper General Manager
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我和家人住在这里,员工非常友好地欢迎我们。办理入住可以再快点,但也不是什么缺点。床感觉太棒了!我睡得就像一个婴儿,房间异常的安静。小餐厅的早餐很让人迷惑。我的主意是,弄个简单的自助餐就好,而不是令人迷惑的菜单。餐厅的女员工非常友好助人。由于他们向我们的信用卡收取了第二晚房费,退房时不是很顺利。
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回复来自Holiday Inn St. Louis SW Route 66的Guest Relations ManagerIHGService
2016年1月31日已回复
Dear ranger0793, Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate your nice comment about our staff and the bed. However, we’re sorry we fell below your expectation regarding the breakfast experience. We will look into this concern. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit. Sincerely, Orlando A. Case Manager IHGService
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我和太太还有孩子一起来这里度假,办入住的时候前面大概有十个人,但整个过程中员工们都非常友好、细心,做事情很快。他们真得太棒了。房间很现代很漂亮,大堂装修得很时髦。总的来说是个超级棒的地方,一定还会再来的。
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回复来自Holiday Inn St. Louis SW Route 66的General ManagerHoliday_Inn_Route_66
2016年2月3日已回复
Dear Jane S, Thank you for taking the time to write a review in regards to the recent stay with us. We appreciate your positive feedback and are delighted to hear you say “At check in there was about 10 people in front of me, but the staff were extremely kind, attentive and speedy during check in. They were awesome". We look forward to welcoming you back real soon. Thanks again, Terris Cooper General Manager
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价位
US$98 - US$173 (基于标准间的平均价格)
其他名称
holiday inn st. louis - southwest (viking) hotel sunset hillsholiday inn saint louissaint louis holiday innholiday inn viking
位置
美国密苏里圣路易斯Sunset Hills
客房数量
213
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