大苏尔酒店 Big Sur Lodge
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Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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平均 US$368 /晚， 10/12- 10/13
US$368
每晚
US$307
每晚
US$246
每晚
10月
11月
10月12日
今日
10月14日
10月16日
10月18日
10月20日
10月22日
10月24日
10月26日
10月28日
10月30日
11月1日
11月3日
11月5日
11月7日
11月9日
11月11日
反映我们合作伙伴报告的近期每晚平均价格，可能不包含预计税费或其他费用。结账时的价格可能有所不同。
更便宜
平均
更高
关于
4.0
在大苏尔的 1 家度假屋中排名第 1地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
家庭
中档
所说语言
英语
酒店设施
免费停车
游泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
会议室
便利店
礼品店
带围栏的泳池
餐厅
小食吧
野餐区
商店
客房特色
冰箱
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
47225 Highway 1 Pfeiffer Big Sur State Park, 大苏尔, CA
如何前往
Monterey Peninsula Airport
38公里•
查看所有航班
18 家餐厅
10 公里内
1,490点评10问答0客房贴士
点评
旅行者评分
- 574
- 441
- 238
- 140
- 98
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
我喜欢红杉木做的壁炉……要是服务员掌握一定的客户服务技巧,我们在这小屋呆3晚呆会是完美的。从登记入住开始,前台女士就面无表情地迎接我们,没有一点欢迎的微笑。他们在一个美丽的地方工作,这地方通过出售自身的美丽吸引顾客.至少他们可以假装他们很开心,人们住在这里,花钱,才给他们提供了工作.午餐时间的服务员很粗鲁,不友好…在一个没几个客人的餐厅,我们等了一个多小时才吃上午饭…当我们终于问起我们的汉堡…她把责任推给厨师。我们看到她粗鲁地告诉另外两对夫妇换个桌子吃饭,而不是将那些客人所选的天井处的桌子清理干净。吃过饭后,我告诉她我们对服务很不满意,她又争辩道都怪那个厨师.可是她已经从我们桌子旁边经过无数次,看到了我们这儿还没有上菜。
员工肯定需要客户服务培训。在冰淇淋柜台的人是友好的。当我们在我们称为前台的地方检查到地毯上有一滩水渍,他们说,他们将派人……从来没有。第二天我们与管家,要求新的毛巾…但一直都没拿到,但他们的确在我们的房间放了更多的柴火——很难忘记摞在前门的那堆脏毛巾。总体而言,缺乏客户服务,所以我们缩短了行程,直接走向了海岸。我们再也不会来这儿了。既然他们经营管理的景点遍布全国,他们更应该警醒这里的缺乏管理和客户服务。
员工肯定需要客户服务培训。在冰淇淋柜台的人是友好的。当我们在我们称为前台的地方检查到地毯上有一滩水渍,他们说,他们将派人……从来没有。第二天我们与管家,要求新的毛巾…但一直都没拿到,但他们的确在我们的房间放了更多的柴火——很难忘记摞在前门的那堆脏毛巾。总体而言,缺乏客户服务,所以我们缩短了行程,直接走向了海岸。我们再也不会来这儿了。既然他们经营管理的景点遍布全国,他们更应该警醒这里的缺乏管理和客户服务。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自大苏尔酒店的Customer ServiceGuest_Services_Inc
2014年9月5日已回复
RBgateway- My goodness! We are so shocked to read your review! It sounds like we couldn't do anything right during your stay here in Big Sur and we sincerely apologize. We receive an abundance of compliments about our hotel and staff, so your feedback certainly stands out. We agree with you that it is a beautiful area. Please know that we will refer your comments to our Restaurant, Front Desk, and Housekeeping Managers for correction of the staff. Again, we apologize. We like to have each and every guest leave happy and satisfied. We thank you for staying with us, hope you will try us again someday, and we wish you a Happy September ahead.
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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房间没有空调，在大苏尔是90-100华氏度。 房间变得非常热，因此，我们的住宿真的很不舒服。餐厅的食物一般。睡不着，睡不着，白天甚至不能在房间里。随着气候变化，天会越来越热，所以只有风扇不会削减它 ! ! !
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入住日期：2024年9月旅行类型：好友旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
房间建议： no AC in the rooms. so be prepared for hot days!!
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
我们很喜欢我们在大河畔洛奇的时间！这是我们结婚后的小月旅行，我们再满意不过了。
他们没有太多的互联网服务或电话服务，所以准备拔掉插头。
从小屋/野营地房间门口步行到如此多的远足，真是太酷了。我们喜欢所有的户外活动。礼品店很棒我们买了几件T恤。餐厅的员工非常友好。食物相当体面 - 不是世界上最好的5星级餐厅，但如果你饿了，它会做技巧。
这是个很棒，很棒的放松的地方。准备好远离这一切，然后风平浪静。
令我们惊讶的是，游泳池的开放时间甚至比预期要晚，这真是一个不错的享受。
这里是探索整个大苏尔地区的理想大本营。从Big Sur Lodge酒店出发，驱车约十分钟即可抵达Nepenthe,那里景色壮丽，美食佳酿。
房间的价格有点高。如果房间每晚便宜20美元左右就好了。但很高兴你能用房费进入三个州立公园，所以也许一切都在洗涤中出现。再加上大苏尔在一般情况下是相当昂贵的。.但嘿，也许这就是帮助保持它如此神奇。
不管价格如何，我们一定会回来的，因为我们很喜欢我们的住宿和公园。
他们没有太多的互联网服务或电话服务，所以准备拔掉插头。
从小屋/野营地房间门口步行到如此多的远足，真是太酷了。我们喜欢所有的户外活动。礼品店很棒我们买了几件T恤。餐厅的员工非常友好。食物相当体面 - 不是世界上最好的5星级餐厅，但如果你饿了，它会做技巧。
这是个很棒，很棒的放松的地方。准备好远离这一切，然后风平浪静。
令我们惊讶的是，游泳池的开放时间甚至比预期要晚，这真是一个不错的享受。
这里是探索整个大苏尔地区的理想大本营。从Big Sur Lodge酒店出发，驱车约十分钟即可抵达Nepenthe,那里景色壮丽，美食佳酿。
房间的价格有点高。如果房间每晚便宜20美元左右就好了。但很高兴你能用房费进入三个州立公园，所以也许一切都在洗涤中出现。再加上大苏尔在一般情况下是相当昂贵的。.但嘿，也许这就是帮助保持它如此神奇。
不管价格如何，我们一定会回来的，因为我们很喜欢我们的住宿和公园。
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与这家酒店合作收集的点评
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入住日期：2024年9月
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
我们的婚宴组非常友好和灵活。非常感谢。干净整洁的房间，但客房服务从不
确实出现在我房间住了3晚，虽然我问了两次。
礼品店非常棒，9 / 16日清晨工作的员工非常有趣和乐于助人！
确实出现在我房间住了3晚，虽然我问了两次。
礼品店非常棒，9 / 16日清晨工作的员工非常有趣和乐于助人！
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与这家酒店合作收集的点评
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入住日期：2024年9月
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
There are grills in the State Park and also in the campground. None in the Lodge itself.
Yes. There is a sink and a mini fridge in the cottage you have reserved.
Hi! If you have AT&T or Verizon, you will get a few bars up near the pool and near some of the cabins. There is free Wifi in the lobby..there is no great wifi in all of Big Sur..but enough to check email, etc.
We stayed at the property in April 2019. I was surprised to have a little bit of service in my cabin. And there is one spot on the property where they said there is service... at the small convention center (more like a couple of meeting rooms).
Hello! There is self service laundry service here, in the state park.
价位
US$230 - US$303 （基于标准间的平均价格）
其他名称
big sur hotel big sur, big sur lodge
位置
美国加利福尼亚大苏尔
客房数量
62
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关于大苏尔酒店的常见问题
大苏尔酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括菲佛海滩（距此地 3.0 千米）、菲佛大苏尔州立公园（距此地 0.2 千米）和Pfeiffer Big Sur State Park（距此地 0.3 千米）。
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