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Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel (Hanley)

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66 Trinity Street, Hanley特伦特河畔斯托克 英格兰
酒店最新信息:该酒店表示,他们正在执行针对新冠肺炎的安全预防措施。阅读更多
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新冠肺炎疫情期间安全出行
来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的备注
更新日期:20/09/17

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
全屏
酒店设施
酒店内付费公共停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
会议设施
宴会厅
无烟酒店
WiFi
室内泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
提供早餐
自助早餐
会议室
24 小时前台服务
洗衣服务
显示更多
客房特色
客房服务
平板电视
房型
蜜月套房
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
所说语言
英语
1,511 条点评27问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 304
  • 386
  • 302
  • 214
  • 305
时节
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  • 中文(简体)
Lloyd E 写了一条点评 2017年5月
26 分享11 推荐
还不错,足够干净,服务人员很热情很乐于助人,但是有点质量不好。周围都比较老旧。这些倒还好,因为这不是最贵的一家酒店。但是有一点让我无语的是,我在下午7点多去了健身房后,然后晚上8:30去酒吧区吃东西(要到晚上9点才打烊)点菜真的很麻烦,被告知说“在十分钟内不能接受你点菜,因为我们现在很忙”而不是说“我等一下来给你服务,但是会稍微等一会,因为我们现在有点忙”这或许会更好一点。我问你就不能先记下来我要点的菜吗?回答说,当然不行。真是够了,不如去其他地方花我的钱。
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回复来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的General ManagerPatrick F
2017年5月18日已回复
Hello Lloyd, Many thanks for taking the time to post a review following your recent stay with us. I am sorry to hear we fell short on our service levels in the bar on this night, and will use your observations for training purposes, in order to avoid a reoccurrence. We do hope this incident won't deter you from visiting the hotel on a future trip to Stoke. Kind regards, Patrick Fitzgerald.
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Kayli H 写了一条点评 2017年4月
29 分享10 推荐
不错的酒店。位置很随意,外面的街道有点粗糙。我们在奥尔顿塔停留了一天。价格合理。房间可以做一些新窗帘。房间里很热,开着一个小窗户,没有办法把暖气关掉。除去旅馆外,其他还可以。我觉得早餐应该包括在价钱里。不错的早餐,虽然我们的钱是值得的!员工很友好。酒吧服务有点慢,也不太友好。如果暖气停了会再来一次。没时间去游泳池。
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回复来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的General ManagerPatrick F
2017年4月17日已回复
Hello Kayli, Many thanks for taking the time to post your recent review. We are pleased to hear you enjoyed your stay, following a visit to Alton Towers, which is a short drive from here. I have noted your comments, which will receive my attention. We hope to welcome you again on another occasion. Kind regards, Patrick Fitzgerald.
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eskie 写了一条点评 2017年3月
英国特伦特河畔斯托克24 分享45 推荐
在这里有一个愉快的停留。待了一个晚上。接待人员很友好,乐于助人。很快就办理了入住手续。房间很好找。房间大,干净而且安静。设备齐全,你需要的东西在商业中心都能找到。我们肯定会再来的。
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回复来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的General ManagerPatrick F
2017年3月30日已回复
Good morning Jo, We are pleased to hear that you had such a comfortable stay here recently at the Quality Hotel, and thank you for taking the time to post a review. Being in the city centre, means the location is very convenient for all the local attractions, and this obviously worked for you. We look forward to your next visit. Kind regards, Patrick Fitzgerald.
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Marvin C 写了一条点评 2017年3月
英国赫默尔亨普斯特德4 分享3 推荐
办理入住还好。房间怎么说呢,窗帘明显是另外一个房间的,显然是不能改变的,我们检查时,职务经理只在那里耸了耸肩。当我被日光弄醒时,我会在凌晨五点通知他。酒吧服务绝对震撼和缓慢。当我们在那时,菜单上没有多少食物,不喜欢我的食物,但被告知厨房里只有一个人。关键是,以更低的价格我住过比这好多了的酒店。下次如果让我从这个地方和旅馆选择的话,我会去旅馆。
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回复来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的General ManagerPatrick F
2017年3月22日已回复
Hello Mr. C., Thanks for your review. I am sorry to hear that there were delays in the service of your food, for which we didn't charge. We also provided you with complimentary breakfast for the inconvenience caused. Equally, you failed to mention that you left stating that you wouldn't be paying your bill. Given that this review was posted within hours of leaving, I'm surprised you forget to mention any of this. Kind regards, Patrick Fitzgerald.
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TheNavajoKnow 写了一条点评 2017年2月
英国East Midlands48 分享21 推荐
难以置信员工是如此的粗鲁,房间是那么的脏,头脑清醒的人都会这么说的。我恨不得远离这个讨厌的地方。食物很普通而且贵。床是破旧的,甚至连弹簧都出来了。浴室旧旧的,厕所也不够干净。
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回复来自Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的General ManagerPatrick F
2017年2月19日已回复
Hello, For such a damning 'review' to be placed, which is scathingly short on specifics, I find troubling. Should you really want a reply to this, then I would ask that you email be directly on gm@qualityhotelsstoke.co.uk. Patrick Fitzgerald.
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价位
US$54 - US$98 (基于标准间的平均价格)
其他名称
quality hotel stoke on trent, quality inn stoke on trent
位置
英国英格兰Staffordshire特伦特河畔斯托克Hanley
客房数量
135
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关于Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel的常见问题
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Escape Stoke(距此地 0.3 千米)、XP-VR Virtual Reality Experience, Stoke on Trent(距此地 0.2 千米)和The Potteries Museum and Art Gallery(距此地 0.4 千米)。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和酒吧/大堂。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel可以停车吗?
是,客人可以使用酒店内付费公共停车场。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括The Slamwich Club、Coast to Coast和The Quarter Cafe。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池、健身中心和健身/Spa 更衣室。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel靠近市中心吗?
是,度假村距离Hanley中心 0.4 千米。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观Chatterley Whitfield Heritage Centre(距此地 5.8 千米)、Stoke-on-Trent Railway Station(距此地 2.0 千米)和Ford Green Hall(距此地 3.3 千米)。
Best Western Stoke On Trent City Centre Hotel是无障碍酒店吗?
是,酒店提供残障通道和无障碍客房。 如有具体问题,建议你提前致电确认。