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凯恩斯绿洲诺富特度假酒店
Novotel Cairns Oasis Resort

2,698 条点评
在63家凯恩斯酒店排名第31
4 人正在查看该酒店
入住— / — / —
退房— / — / —
客人1 间客房2 位成人0 名儿童
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NovotelUS$96
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旅客 (672)
客房和套房 (207)
泳池和海滩 (96)

关于

在 凯恩斯 的 63 家酒店中排名第 31
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
餐厅
客房服务
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
游泳池
免费网络
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
显示更多
客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店风格
中档
家庭
酒店星级
2,698 条点评
763 张照片
42问答
0 个房间贴士

点评

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  • 644
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这家酒店很是现代化,装修得明亮,给人一种开放包容的感觉。我们的房间很大、干净且安静。自助早餐很棒,有按点供应的煎蛋卷和多种水果可以选择,诸如此类。员工是有友好的。往海滩去也很容易。附近还有中心商务圈,有购物中心、主要的景点和我去的第一家didgeridoo商店。这家旅馆还有一个很大的室外游泳池,椅子是一个安静读书或者喝点酒的好地方。
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在复活节/澳新军团纪念日的日子里住这里,因为评论各式各样混杂,所以有点复杂,但一切都很好。地理位置不错,步行就能到广场和许多餐馆、咖啡馆。我们有一间翻新过的房间,房间很大。舒适的床,很大的枕头和毛巾。早餐很棒,每天都有各种各样可选的。唯一的问题是游泳池。这是我选择这个地方的原因之一,但它每天都很脏。滨海游泳池比这里干净,所以我对这点很失望。除了游泳池的清洁问题之外,这是个挺不错的地方。
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回复来自凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的General ManagerScott G
回复时间:2周前
SKJC6, Thank you for taking the time to review our hotel. I am sorry there were issues with the pool, we do water tests through the day to ensure the water is clean. I have followed up with our maintenance team to ensure we are operating our pool to the highest of standards. On a positive note it is great to hear you enjoyed our refurbished Deluxe Room type and found comfortable. We hope to welcome you back again. Regards, Scott Grant General Manager
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员工服务意识强,泳池区和餐厅很棒。总的来说,酒店非常舒适,但房间闻起来有点发霉,不符合酒店的标准——绝对需要重新装修。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的General ManagerScott G
2019年4月3日已回复
Adventure09491578103, Thank you for taking the time to review our hotel. I am sorry there were some issues with your room, we will be addressing immediately. On a positive note great to hear our team looked after you well and you enjoyed our pool and restaurant. We hope you enjoyed your time visiting the beautiful Cairns Region. Regards, Scott Grant General Manager
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泳池周边真的是一个放松的好地方。员工非常友善且乐于助人。房间整洁,床具舒服。餐厅的食物非常棒。我吃了两次烤猪手,还有时蔬,非常美味,出品非常棒。
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回复来自凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的General ManagerScott G
2019年2月25日已回复
michaelhB7033HV, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Cairns Oasis Resort. Great to hear you had a relaxing and enjoyable time at our resort. Will certainly pass on your comments to our team and we hope to welcome you back again soon. Cheers Scott Grant General Manager
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首先是优点:我们本来是要去道格拉斯港的,但是路已经封闭了,所以我们在午夜没有事先通知的情况下,需要两个房间,他们可以提供房间给我们。所以的工作人员都非常乐于助人。旅行礼宾员试图帮助我们。前台工作人员非常棒。酒吧和餐饮服务人员都很棒。酒吧里的食物很好。然后是缺点:我们不知道为什么。可能是停电了。可能是正在进行的装修。但是电视坏了,也没有热水。如果在办理入住手续时知道这一点就好了。此外,房间非常陈旧。
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回复来自凯恩斯绿洲诺富特度假酒店的General ManagerScott G
2019年1月29日已回复
TorontoRoemer, Thank you for staying with us however sorry to hear your travel plans were disrupted due to road closures. Sorry to hear about the TV issues and they have now been resolved however this is unsatisfactory and have addressed the cause of the issue. Great to hear our team were attentive and the food was good. We hope you enjoyed the remainder of your Tropical North Queensland adventure. Regards, Scott Grant General Manager
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价位
US$95 - US$164 (基于标准间的平均价格)
其他名称
novotel cairns oasis hotel cairnsoasis cairnsaccor cairns oasis hotelcairns novoteloasis resort cairnsoasis hotel cairns
位置
澳大利亚昆士兰凯恩斯地区凯恩斯
客房数量
314
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