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墨尔本阿尔伯特公园水星酒店
Mercure Melbourne Albert Park

824 条点评
在164家墨尔本酒店排名第121
旅客 (220)
客房和套房 (170)
餐饮 (36)

关于

在 墨尔本 的 164 家酒店中排名第 121
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
餐厅
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
游泳池
客房服务
Spa
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
托婴服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
门房服务
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客房特色
空调
套房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
湖景
园景
824 条点评
9问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 204
  • 323
  • 178
  • 75
  • 44
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一切进行的都很顺利。房间和房间的位置都很完美,不幸的是我不得不两次使用停车场,所以停车花了我一些钱。让我感到很好的是,旅馆帮我付了我最后一张13美元的票。早餐还可以,但没什么值得赞扬的。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自墨尔本阿尔伯特公园水星酒店的ManagerPullmanMercureAP
2019年5月14日已回复
Good morning Escape38197048069, Thank you for providing us with feedback surrounding your recent stay, we are pleased to read that on the whole you enjoyed your stay. I'll be sharing your comments with the team so we may continue to improve what we offer to our future guests. Kind regards, David Blaxley Hotel Operations Manager
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从哪里开始讲呢。我们的房间第一幢楼,很旧。房间很可以。不是很干净,防水胶带把浴室外面的地毯粘住了。浴室的角落和瓷砖都发霉了。带淋浴的浴室很小,由于没有扶手,只能爬进去。浴帘不太干净。毛巾用起来有一种怪味。床还可以,但枕头简直垃圾。我们的房间面朝一堵砖墙。更糟糕的是,火灾警报在凌晨3:30左右响起,由于没有工作人员指挥,大约有30人不知道该做什么四处走动。我还迷路了。由于房卡没法正常使用(两次),不得不让工作人员帮我进入房间。游泳池很棒,早餐甚至更好。
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2019年4月29日已回复
Good morning Cheryl, Thank you for providing us with a comprehensive review of your stay with us, we really do appreciate it. We are very pleased to let you know that all our bedrooms|bathrooms in Mercure Tower 1 are due for refurbishment in June this year. Our apologies that this has not quite started yet however we are confident that upon completion our guests will appreciate the improvements we have made. Guest safety is our main priority & when the alarm sounds we act accordingly, I will follow up with the team to ensure that the processes in which our training is based on occurred on this occasion. Thank you again, David Blaxley Hotel Operations Manager
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办理入住手续很容易。前台的工作人员为这家饭店增光添彩。给我们登记入住的那位年轻女士非常友好,乐于助人。房间本身有点过时了。沙发可能需要彻底清洁一下。床的一边很舒服,另一边却有点凹凸不平。
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2019年4月28日已回复
Hello Gaspo-ri Thank you for your review & for highlighting our Front Office team, I'll share your kind words with them. We hope to see you again soon. David Blaxley Hotel Operations Manager
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wifi信号差,而且房间老旧。我想去游泳,但是游泳池太冷了,当我问他们的时候,他们说我应该泡在小小的热水浴缸里,可我是想去游泳,而不是泡在浴缸里。如果我愿意的话,在房间的浴缸里放松一下会更好。
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回复来自墨尔本阿尔伯特公园水星酒店的ManagerPullmanMercureAP
2019年4月5日已回复
Good morning izzymissy, Thank you for your feedback & for highlighting our pool to us, we will increase the temperature to ensure a more pleasant experience for all. Kind regards, David Blaxley Hotel Operations Manager
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在去参加塔斯马尼亚岛渡轮之旅的前一天晚上和之后的一晚,我们都住在这家酒店里。如果你要坐游轮的话,这家酒店的位置很不错——从终点站来回只需5分钟左右。员工非常友好和乐于助人。餐厅非常棒。我们在餐厅吃了两次晚餐。餐厅还提供自助早餐,品质很不错—包括有一位厨师在现场给大家提供煎鸡蛋的服务。房间也非常不错。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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2019年3月31日已回复
Good morning Gordon, We are all very pleased that you enjoyed your time whilst with us & we do hope that we'll see you again very soon. David Blaxley Hotel Operations Manager
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价位
US$64 - US$133 (基于标准间的平均价格)
原名为
Citigate Albert Park
位置
澳大利亚维多利亚墨尔本
客房数量
209
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