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The Westin Perth (珀斯)

262 条点评
在67家珀斯酒店排名第9
旅客 (237)
客房和套房 (91)
视频
概览
  • 很棒66%
  • 较好19%
  • 一般8%
  • 较差3%
  • 很差4%
  • 2018年9月26日
    “服务不满意,不会再来”
  • 2018年5月23日
    “服务人员缺乏训练,让人很想离开.”
480 Hay St, 珀斯西澳大利亚州 澳大利亚 查看地图
以当地语言显示的名称/地址
设施
免费Wifi
自助早餐
空调
游泳池
无烟房
餐厅
客房送餐服务
5 星级住宿
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房间
2月3日2月4日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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1 - 5 条点评,共 49 条
2018年9月26日的点评 通过移动设备发表

一共入住6天,每天的客房服务都让我很无语。 1.冷气永远不能关掉 2.浴室换洗用品,永远只补2只洗发水,其他一律不补,就算我在第三天投诉了,还是照样不补充。可能外国人不用护发素,也不用冲凉液吧,亚洲人的我太矫情了。 3.打扫后,不是不放免费水,就是不放杯子!! 全都拿走也就算了,只放一只杯子算什么意思? 4.minibar有之前客人喝下来可乐,我入住期间一只放著,感觉非常不卫生! 5.五星级酒店尽然全部床上用品都是棉被,不是羽绒的! 应该下次不会再来这家酒店了,员工素质太低,其中一天我为了等洗漱补给品尽然等了一个半小时,再次打电话去催,他们尽然说自己没记录叫我再说一次要什么!!!

感谢 Chloe R
2018年5月23日的点评

令人失望的饭店,从来没有一家五星酒店有这样的服务 1.饭店大门及饭店招牌很难找,很不明显. 我们搭Uber去饭店,司机在饭店附近放我们下车,我们托行李走路找不到饭店大门,回程时候我们在大厅前面叫Uber,回程的司机还是找不到. 我们必须拉行李到大马路上才可能叫的到车. 2.我们订的是较好的高楼层房型可以使用club lounge, 房间的空调j无法调整,一直保持很冷的16度,电灯和窗帘会自动关闭 我们请房务人员帮忙,但是问题无法解决,所以我们被要求到大厅办理退房手续, 到了大厅,我们告知柜台女服务员我们的需求, 柜台人员没有马上帮我们安排新的房间,还让另外三位客人优先插队,我们大概等了20-30分钟才拿到新的房间. 到了新的房间是在25楼,淋浴间的地板有很大的脚印,浴缸上面有施工的沾粘剂.浴室的灰尘还蛮多的,不像一般有水准的五星酒店.我必须要先清洁浴室后,才能使用,因为很累,也不想再要求换房间. 3.早餐 我们的住宿是包含早餐的,很不幸的,一楼的餐厅咖啡机坏了,服务人员没有立即告知,或是放上告示牌说明咖啡机不能用.于是我和其他的客人排队等咖啡机的使用, 我主动问服务生,咖啡...更多

1  感谢 Kathyjen
回复来自The Westin Perth的ManagerTheWestinPerth2018年5月26日已回复
Google 翻译

Hello Kathyjen Thank you for your review and please accept our sincere apologies for any confusion caused. I can advise...更多

这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
2018年9月2日的点评 通过移动设备发表

来这里结婚纪念日。房间很漂亮,可以看到城市的美景。泳池区很棒,健身房也很棒。我们在Garum吃了早餐,我们很喜欢。当我们离开时有一个巨大的队列,所以早点到达那里! !

入住日期:2018年9月
2018年9月1日的点评

我们经常在珀斯市过夜。最近我们尝试了威斯汀。比上个月逗留的Intercon酒店和客房更好。可爱的客房配有非常舒适的床和良好的浴缸。行政休息室有点令人失望。漂亮的空间(俯瞰游泳池)和舒适,但canap选择很差,我们被告知只有葡萄酒/啤酒/起泡酒可用。根本没有鸡尾酒或烈酒。 (Intercon exec休息室不是很舒服,但食物和饮料更好)工作人员很好。 会再次入住,但不会对exec休息室感到烦恼。本月尝试新的QT!

入住日期:2018年8月
2018年8月30日的点评

他们提供早餐和室内用餐的食物,他们需要为过敏的人提供食物。工作人员非常乐于帮助办理入住和离开房间很棒,床很舒服,晚上睡个好觉更多

入住日期:2018年8月
回复来自The Westin Perth的Director of Food & Beverage TheWestinPerth2018年9月3日已回复
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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
客房送餐服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
空调
门房服务
提供上网服务的商务中心
温水游泳池
洗衣服务
小吧台
宴会厅
海滨
免费停车
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房
酒店星级
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房
房间数
368
价格范围
US$153 - US$232 (基于标准间的平均价格)
位置
澳大利亚 > 西澳大利亚州 > Greater Perth > 珀斯 > Perth CBD
酒店星级
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房
房间数
368
价格范围
US$153 - US$232 (基于标准间的平均价格)
位置
澳大利亚 > 西澳大利亚州 > Greater Perth > 珀斯 > Perth CBD
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