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房型
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无烟房
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
城市景观
商务
位置
100非常适合步行
评分：100/100
174 家餐厅0.5 公里内
43 个景点0.5 公里内
577 条点评20问答0 个房间贴士
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我们在威斯汀酒店的国王俱乐部套房住了几晚，从房间里可以看到城市的景色。房间很宽敞，设备齐全，有很好的浴室卫生用品和漂亮的亚麻布。可以进入俱乐部休息室总是一种奖励，我们可以随时在那里享受一杯茶，下午茶，饮料和小点心(份量并不是很大，但足够了)，酒店的位置好，工作人员乐于助人，但我们不得不向他们要了一张城市地图。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com.au查看原文
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因为我的妻子坐在轮椅上，所以我的妻子和我通过这里的残疾人通道进入我们的房间里。这里非常现代化，空气清新，房间干净。除了一间正常的浴室之外，还有一间供残疾人用的浴室，这真的很棒。在接待、早餐、客房服务等方面，工作人员都很好地满足了您的需要。厨师在做早餐时也会向你打招呼，即使他忙得不可开交。我们的轮椅出了一点小问题，我们向前台要了一个小扳手，他们派了一个工程师带着工具过来，他帮我们解决了这个问题。主浴室与房间的其余部分是开放式的，使其成为一个很好的大空间。必要时可以关闭电动百叶窗以保护隐私。残疾人浴室很宽敞，有一扇电子门，按下按钮就能打开。早餐有你想要的任何食物。早餐真的有很多食物！
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com.au查看原文
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一共入住6天，每天的客房服务都让我很无语。 1.冷气永远不能关掉 2.浴室换洗用品，永远只补2只洗发水，其他一律不补，就算我在第三天投诉了，还是照样不补充。可能外国人不用护发素，也不用冲凉液吧，亚洲人的我太矫情了。 3.打扫后，不是不放免费水，就是不放杯子！！ 全都拿走也就算了，只放一只杯子算什么意思？ 4.minibar有之前客人喝下来可乐，我入住期间一只放著，感觉非常不卫生！ 5.五星级酒店尽然全部床上用品都是棉被，不是羽绒的！ 应该下次不会再来这家酒店了，员工素质太低，其中一天我为了等洗漱补给品尽然等了一个半小时，再次打电话去催，他们尽然说自己没记录叫我再说一次要什么！！！
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令人失望的饭店,从来没有一家五星酒店有这样的服务 1.饭店大门及饭店招牌很难找,很不明显. 我们搭Uber去饭店,司机在饭店附近放我们下车,我们托行李走路找不到饭店大门,回程时候我们在大厅前面叫Uber,回程的司机还是找不到. 我们必须拉行李到大马路上才可能叫的到车. 2.我们订的是较好的高楼层房型可以使用club lounge, 房间的空调j无法调整,一直保持很冷的16度,电灯和窗帘会自动关闭 我们请房务人员帮忙,但是问题无法解决,所以我们被要求到大厅办理退房手续, 到了大厅,我们告知柜台女服务员我们的需求, 柜台人员没有马上帮我们安排新的房间,还让另外三位客人优先插队,我们大概等了20-30分钟才拿到新的房间. 到了新的房间是在25楼,淋浴间的地板有很大的脚印,浴缸上面有施工的沾粘剂.浴室的灰尘还蛮多的,不像一般有水准的五星酒店.我必须要先清洁浴室后,才能使用,因为很累,也不想再要求换房间. 3.早餐 我们的住宿是包含早餐的,很不幸的,一楼的餐厅咖啡机坏了,服务人员没有立即告知,或是放上告示牌说明咖啡机不能用.于是我和其他的客人排队等咖啡机的使用, 我主动问服务生,咖啡机修好了吗?他说他要去确认再告诉我结果,并问我说想要喝甚么咖啡? 我说拿铁. 我等了大概10分钟,又去咖啡机前面看看情况,我看到一位男士在使用咖啡机,但是他说好像坏了. 于是我又去问一位年长的女服务生(应该是经理),我说咖啡机坏了, 女经理说可以请咖啡师帮我免费现做一杯咖啡,于是我说我要拿铁低咖啡因的. 于是大概10分钟,一杯咖啡来了,以为一切都解决了,没想到,第一位女服务生也帮我点了一杯咖啡,但是没有一开始告知,所有又来了第二杯咖啡. 我们感到困惑所以把第二杯咖啡给退回去了. 这时候女经理用很不开心的微笑来质问我是不是点了两杯咖啡, 我说很抱歉这可能有误会,女经理的态度让我感到很难为情,接着帮我们送咖啡的年轻男生,又送来三杯咖啡,用嘲讽,讽刺的语气问我是不是我又点了这些咖啡,我说没有.我开始感到生气很想离开. 我很后悔没有一开始就在club lounge 吃早餐,一楼餐听很有问题,服务人员也缺乏经验. 最后我们回到 club lounge,很热情的日本服务生对我们很好. 结论,很失望,饭店的硬体设备很好,但是服务人员缺乏训练,让人很想离开.…
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回复来自The Westin Perth的ManagerTheWestinPerth
2018年5月26日已回复
Hello Kathyjen Thank you for your review and please accept our sincere apologies for any confusion caused. I can advise that based on feedback we have reviewed our procedures regarding breakfast coffee service in the restaurant. We are sorry if our team didn't approach you in the right manner at breakfast, this is definitely something we will discuss with our team. I have also shared your feedback with the Engineering and Concierge teams so as they can check on the room and work with Uber on awareness for the drivers. I would hope that you provide us another opportunity to welcome you to our beautiful hotel again in the future. Please don't hesitate to email me directly at scott.freund@westin.com and I will personally ensure we look after you. Regards Scott Freund Director of Food and Beverage
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译？
在这里住了两晚参加一个会议，也在酒店举行，非常完美！令人惊叹的房间和景色、美味的食物和优秀的员工。靠近河流和市中心，轻松漫步。唯一的小缺点是酒吧缺乏工作人员，所以不得不等待服务。
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入住日期：2023年8月旅行类型： 商务旅行
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价位
US$206 - US$293 （基于标准间的平均价格）
位置
澳大利亚西澳大利亚州Greater Perth珀斯Perth CBD
客房数量
368
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关于The Westin Perth的常见问题
The Westin Perth附近有哪些热门景点？
附近的景点包括伦敦圣乔治主教座堂（距此地 0.3 千米）、圣玛丽大教堂（距此地 0.2 千米）和最高法院花园（距此地 0.4 千米）。
The Westin Perth附近有任何历史景点吗？
许多旅行者热衷于参观珀斯铸币厂（距此地 0.5 千米）、天鹅钟塔（距此地 0.7 千米）和DFES Education and Heritage Centre（距此地 0.08 千米）。
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