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The Westin Perth (珀斯)

353 条点评
在67家珀斯酒店排名第7
旅客 (299)
客房和套房 (103)
视频 (1)
卓越奖

关于

在 珀斯 的 67 家酒店中排名第 7
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店设施
游泳池
客房服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
残障通道
洗衣服务
温水游泳池
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
套房
无烟房
酒店信息
酒店星级
353 条点评
9问答
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点评

旅行者评分
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  • 27
  • 8
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一共入住6天,每天的客房服务都让我很无语。 1.冷气永远不能关掉 2.浴室换洗用品,永远只补2只洗发水,其他一律不补,就算我在第三天投诉了,还是照样不补充。可能外国人不用护发素,也不用冲凉液吧,亚洲人的我太矫情了。 3.打扫后,不是不放免费水,就是不放杯子!! 全都拿走也就算了,只放一只杯子算什么意思? 4.minibar有之前客人喝下来可乐,我入住期间一只放著,感觉非常不卫生! 5.五星级酒店尽然全部床上用品都是棉被,不是羽绒的!
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令人失望的饭店,从来没有一家五星酒店有这样的服务 1.饭店大门及饭店招牌很难找,很不明显. 我们搭Uber去饭店,司机在饭店附近放我们下车,我们托行李走路找不到饭店大门,回程时候我们在大厅前面叫Uber,回程的司机还是找不到. 我们必须拉行李到大马路上才可能叫的到车. 2.我们订的是较好的高楼层房型可以使用club lounge, 房间的空调j无法调整,一直保持很冷的16度,电灯和窗帘会自动关闭 我们请房务人员帮忙,但是问题无法解决,所以我们被要求到大厅办理退房手续, 到了大厅,我们告知柜台女服务员我们的需求,
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回复来自The Westin Perth的ManagerTheWestinPerth
2018年5月26日已回复
Hello Kathyjen Thank you for your review and please accept our sincere apologies for any confusion caused. I can advise that based on feedback we have reviewed our procedures regarding breakfast coffee service in the restaurant. We are sorry if our team didn't approach you in the right manner at breakfast, this is definitely something we will discuss with our team. I have also shared your feedback with the Engineering and Concierge teams so as they can check on the room and work with Uber on awareness for the drivers. I would hope that you provide us another opportunity to welcome you to our beautiful hotel again in the future. Please don't hesitate to email me directly at scott.freund@westin.com and I will personally ensure we look after you. Regards Scott Freund Director of Food and Beverage
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
我们周末参观了威斯汀酒店,非常享受我们的住宿。我们是珀斯当地人,但我认为在我们的城市住宿是件好事。办理入住手续快捷方便,房间宽敞,配有舒适的床,小冰箱和淋浴。楼上的游泳池在下午很忙,没有座位,这是我对酒店的唯一建议,就是要有更多的椅子。这是一个伟大的位置,任何人来这个城市,很容易到处走走。 Garum的早餐是最棒的!很多选择,美味的食物和很多你通常不会在自助早餐中获得的食物。我想这对来自海外的任何人来说都是一个很棒的酒店。
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我最近和家人一起参观了珀斯的威斯汀酒店。工作人员很棒,很棒的早餐,漂亮的房间和一个惊人的泳池区。床非常混乱,我们睡得很好。家具都是全新的,品味高雅。很棒的住宿
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我们在游轮后在威斯汀珀斯住了4晚。游轮非常豪华,所以酒店很难实现我们的合作,但我们并没有失望。这家酒店的工作人员非常出色。 Jeremy
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价位
US$143 - US$245 (基于标准间的平均价格)
位置
澳大利亚西澳大利亚州Greater Perth珀斯Perth CBD
客房数量
368
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