DoubleTree by Hilton Perth Waterfront (珀斯)

DoubleTree by Hilton Perth Waterfront (珀斯)
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront

旅客 (365)
Guest room bath
客房和套房 (88)
Breakfast Area
餐饮 (15)
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关于

4.0
在 珀斯 的 69 家酒店中排名第 19
4.8 分,共 5 分
地点
4.9 分,共 5 分
卫生与卫生
4.5 分,共 5 分
服务
4.2 分,共 5 分
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
4.0分
酒店风格
河景
迷人
所说语言
中文, 英语, 阿拉伯语
酒店设施
附近付费公共停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
徒步游览
出租车服务
会议设施
WiFi
付费上网
屋顶泳池
景观泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
儿童餐
屋顶酒吧
宴会厅
会议室
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
户外家具
阳光露台
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
客房特色
空调
办公桌
客房整理服务
客房服务
咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
保险箱
电话
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
吹风机
房型
城市景观
无烟房
套房
酒店链接
特价:点击查看详情

位置

1 Barrack Square, 珀斯西澳大利亚州 澳大利亚
261 条点评5问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 155
  • 58
  • 20
  • 10
  • 18
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
  • 筛选
Keith Kit 写了一条点评 2020年12月
2 分享
5.0 分,共 5 分
Perth 浦点新去处!rooftop bar, 一流的景色,一流的服务和食物!

装修的很有特色,入住环境特别漂亮,被子床单都是新换的非常干净,房间很大,光线不错,空气清新,床铺舒服,服务热情周到,就行在自己家里一样温馨舒适,非常棒,性价比很高,值得推荐入住。”

服务态度很好,非常满意的一次体验,好评!
新房间,新歺馆,绝对可以再来!

Doubletree Hilton Perth Waterfront 加油!
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入住日期:2020年12月旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自DoubleTree by Hilton Perth WaterfrontGeneral ManagerHotel Manager
2020年12月29日已回复
Dear siangyangkeithk, Thank you for taking the time to post your review. It's wonderful to read you enjoyed all aspects of your stay with us here at DoubleTree by Hilton Perth Waterfront. Thank you for highlighting our wonderful features, facilities and service at the hotel to other travellers. Thank you again for your feedback, we look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Tamer EIGhamry Hotel Manager
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Brissy2 写了一条点评 2024年5月
澳大利亚赫维湾8,247 分享367 推荐
+1
5.0 分,共 5 分
我们入住的那天,前台非常非常忙,友好而乐于助人的工作人员 Radek 帮我们办理了入住手续,并帮助我们将行李搬到了房间。服务很棒!
房间无可挑剔……一切都很正常,干净整洁,床很舒服,套间面积很大,房间很安静,可以欣赏到河流和城市的西边美景。入住时享用的热饼干总是让人很开心。
二楼有一个屋顶酒吧和一家餐厅……两家餐厅都有令人惊叹的景色(请参阅单独的评论)。酒店地处中心位置,附近有免费的 Blue Cat 巴士站,可直达市中心。
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入住日期:2024年2月
5.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
旅行类型:情侣旅行
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June R 写了一条点评 2024年5月
澳大利亚珀斯44 分享7 推荐
3.0 分,共 5 分
房间和洗漱用品还行。早餐客房服务太差,价格也太贵,不推荐。Reels 餐厅的菜单可以提供更多选择。
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入住日期:2024年5月
3.0 分,共 5 分优惠度
4.0 分,共 5 分舒适度
4.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
3.0 分,共 5 分服务
4.0 分,共 5 分睡眠质量
旅行类型:好友旅行
房间建议: Will not be visiting again
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BetsyHalim 写了一条点评 2024年4月
印度尼西亚雅加达15 分享8 推荐
1.0 分,共 5 分
我和丈夫从 1 街到 2024 年 4 月 4 日住在珀斯海滨希尔顿逸林酒店。这是我们今年第二次住在这家酒店,因为第一次的体验很满意,所以我们又回来了。

我们于 4 月 2 日凌晨 2 点左右办理入住手续,一切顺利,我们从城市景观升级到水景房,333 号房间。非常感谢升级。房间很漂亮,有阳台,一切都准备得很好,只是房间的状况不太干净,阳台也不太干净,还有一盘迎宾马卡龙和巧克力专门为其他客人准备的。所以,我猜这个房间最初是为别人准备的。但由于我们急需休息,我们就睡着了,没有先要求打扫,也没有彻底检查房间的清洁度,因为我们从来没有想过在这种酒店我们需要检查清洁度。

显然,我们对这家希尔顿逸林海滨酒店的信任是一个大错误。通常我们会特意选择一家知名酒店,因为我们希望在入住期间安心无忧,但最终我们得到的只是被指责我们没有做过的事情,并被迫接受任何条件。

在我们入住期间,我们只在房间打扫卫生并在晚上休息。我们于 2024 年 4 月 3 日晚上 11 点左右退房赶飞机。供您参考,客房服务人员在我们入住期间只打扫了我们的房间一次而不是两次,这不符合四星级酒店的标准,更不用说五星级酒店了,而且他们在我们入住期间从未打扫过阳台,而我们看到隔壁的阳台正在打扫。

2024 年 4 月 4 日下午 2 点左右,我丈夫突然接到了珀斯海滨希尔顿逸林酒店客户关系经理 C Yuen 女士的电话,指责我丈夫和我弄脏了地毯,并强迫我们接受酒店收取的 350 美元 + GST 费用,用于弄脏房间的地毯,这笔费用直接记在我丈夫的信用卡上。

C Yuen 女士和我丈夫说话的方式一点也不礼貌,她根本不想听,她要求我们证明我们没有这样做,所以她非常肯定,强迫我们接受,除非我们能证明相反的情况,否则就是我们做了。如果这是希尔顿逸林酒店经理对待客户的标准服务,那么我想我对希尔顿集团的期望太高了。

这是不可接受的,非常侮辱。我经常外出旅行,我这辈子从来没有被我住过的酒店这样指责过。供您参考,我的家人、我的丈夫和我总是以尊重和诚实的态度对待我们住过的所有地方,我们总是在进入房间后立即脱鞋,以确保房间保持干净。我们总是尽量保持房间整洁。包括我最近在珀斯海滨希尔顿逸林酒店的住宿。甚至我们家里的狗在进屋前也要先洗脚,这就是我们家里的清洁标准。

如果,并且只有如果,我和我的家人犯了错误,弄坏了什么东西或弄脏了什么东西,把房间里的地毯弄脏了,我们会诚实,我们会负责并为此付出代价。我们的诚实和骄傲是无价的,不仅仅是 350 美元 + GST。但我们不能接受如果有人指责我,指责我和我的丈夫,做了我们没有做过的事情并为此付出代价,这不是钱的问题,而是侮辱我们的诚实和骄傲。

C Yuen 女士一直告诉我丈夫,如果我们不想支付不可协商的收费,就需要证明我们没有弄脏房间地毯,这太荒谬了,她希望我们做什么?叫法医来测试地毯上的污渍有多久了?

我们告诉她,下次我们入住珀斯海滨希尔顿逸林酒店时,我需要带一些员工一起检查房间,考虑到我们目前面临的这种痛苦的服务体验,我们可能不会这样做。她说可以。哇!逸林酒店的服务真好!她真丢脸。逸林酒店是不是通过把责任推给客人来掩盖自己的问题?

我希望逸林酒店或希尔顿管理层能尽快解决这个问题,因为这对我来说真的很丢脸,也不可接受。处理一些不该是问题的事情真的是在浪费我的时间。

但到目前为止,他们的客户关系经理 C Yuen 女士一直在给我发电子邮件,声称酒店向我丈夫的信用卡收取 350 美元 + GST,我丈夫回复了所有解释,但她似乎并不关心。她所做的只是再次向我丈夫发送相同的电子邮件,说我们弄脏了地毯,他们正在向我丈夫的信用卡收取费用。

我试图向希尔顿反馈发送电子邮件,也给他们写了反馈,但他们那边的回复只是来自酒店的类似电子邮件,再次。总部和其他主管部门似乎都不关心他们客户的问题。唉……

所以,要非常谨慎,重新考虑你是否想住在这种酒店,你可能会成为他们的下一个骗局受害者,让你为你没有做的事情支付额外的费用。他们的标语“住在哪里很重要”对我和我妻子来说非常正确,这是一个大胆的提醒,让我们不要再住在珀斯海滨希尔顿逸林酒店了。
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入住日期:2024年4月旅行类型:情侣旅行
房间建议: Be very careful when you check in, you better make sure that everything is clean and none is...
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Joannah C 写了一条点评 2024年4月
1 分享
3.0 分,共 5 分
12 个月前的厨房餐厅非常棒……但现在食物却缺乏光彩。 Chimichurri 酱就像液体油和醋,还有少量的香草,牛排点了三分熟,结果上来时是五分熟到全熟。

幸好酒很棒。服务参差不齐。我不习惯别人用女士的头衔来招待我,而是用女士、女士或根本没有头衔。在一家装腔作势的餐厅里说“女士,这是您的酒”,这很奇怪,但还是被友好地接受了。
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入住日期:2024年4月
4.0 分,共 5 分优惠度
4.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
3.0 分,共 5 分服务
旅行类型:商务旅行
房间建议: Eat elsewhere
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lizmc75 提了一个问题 2023年9月
新西兰Katikati8 分享1 推荐
Does this hotel have laundry facilities for guests to use?
来自Andrew M的回答
1 分享
Hi, Pretty sure they do an in room service - you set the items aside, list them. The cleaners will collect, take for cleaning & return to your room later / next day (at cost of course). Best to call / confirm with the concierge to be sure. Cheers
pavinee p 提了一个问题 2022年6月
Do u have connecting room
来自MatthewJB的回答
澳大利亚凯恩斯366 分享99 推荐
Due to the physical layout of m6 specific room, there was no option of a connecting room.
J0j0572 提了一个问题 2022年2月
澳大利亚珀斯6 分享6 推荐
What are the opening hours of the pool area, please?
来自MatthewJB的回答
澳大利亚凯恩斯366 分享99 推荐
From memory, the pool opened early, as one morning there were people in the pool before I went to breakfast. I think it closes early in the evening which I thought was odd on the 40C day that I visited. Just when yo7 need to cool off. But check with the hotel.
Kopite52 提了一个问题 2021年12月
新加坡圣淘沙岛161 分享72 推荐
When is the Executive Lounge finally going to be opened ? Is there a fixed date for opening yet?
来自Kazzy6的回答
澳大利亚Claremont31 分享56 推荐
Yes there is now a lot of seating at the pool area, and plenty of large umbrellas for shade (no umbrellas inside pool enclosure). However at this time of year there is a lot more natural shade over the pool than when you asked this question in January .
这家企业不适合您?
珀斯地区还有很多地方可供选择。
价位
US$153 - US$201 (基于标准间的平均价格)
位置
澳大利亚西澳大利亚州Greater Perth珀斯Perth CBD
客房数量
229
价格由我们的合作伙伴提供,反映每晚平均房费,包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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DoubleTree by Hilton Perth Waterfront (珀斯) - 1条旅客点评与比价

关于DoubleTree by Hilton Perth Waterfront的常见问题
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Willie Creek Pearls Elizabeth Quay(距此地 0.2 千米)、天鹅钟塔(距此地 0.08 千米)和伦敦圣乔治主教座堂(距此地 0.4 千米)。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括屋顶酒吧、免费Wifi和游泳池。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront提供哪些客房设施?
热门房间设施包括空调、平板电视和办公桌。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在屋顶酒吧、餐厅和酒吧/大堂享用美食。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront可以停车吗?
是,客人可以使用附近付费公共停车场。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Petition、Post和C Restaurant。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池和健身中心。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront靠近市中心吗?
是,度假村距离珀斯中心 0.5 千米。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
DoubleTree by Hilton Perth Waterfront的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、汉语和阿拉伯语。
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