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惠灵顿诺沃特尔酒店
Novotel Wellington

2,303 条点评
在48家惠灵顿酒店排名第12
旅客 (270)
客房和套房 (127)
餐饮 (16)
卓越奖

关于

在 惠灵顿 的 48 家酒店中排名第 12
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
绿色领袖 银级
酒店设施
餐厅
客房服务
有健身房的健身中心
免费网络
酒吧/大堂
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
显示更多
客房特色
客房内冰箱
小吧台
空调
套房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
绿色
Modern
2,303 条点评
23问答
0 个房间贴士

点评

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  • 728
  • 1,112
  • 375
  • 65
  • 23
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我们周末在这家惠灵顿诺沃特尔酒店住了两晚,房间最近升级了,浴室也很好。去到惠灵顿兰姆顿码头和商店都只需要很短的车程,在城里玩了一天后,晚上我们在酒吧里度过了愉快的时光,我们还会再次住在这里,工作人员都很有礼貌,乐于让人感到满意。
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我和我的妻子在九月入住过这家酒店。虽然酒店的地理位置很好,但我们的房间并不是最好的。地毯很脏,很脏,我们的床单上有血迹,当我们打电话给前台要求更换床单时,我们提供了一个双人床垫套和一张比现有的床单更令人难受的床单。我们曾经两次与客房服务员交谈,一次是让他给我们卫生纸,因为早上的清洁服务没有新放我们的纸卷,第二次早上的服务没有为淋浴提供任何毛巾。下次我们回惠灵顿时,我们不会住在这里。
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回复来自惠灵顿诺沃特尔酒店的ManagerNovotelWellington
2019年3月24日已回复
Dear AtomicDweller, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wellington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments are very serious to us as what you may have experienced is definitely not normal procedure here at Novotel. I regret that we were unable to solve your issues properly and/or within a timely manner. Should you wish to pursue this further, please don't hesitate to contact us at h3276-na2@accor.com and we can look into this matter. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Peter Johnson Front Office Manager Novotel Wellington
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工作人员很友好,办理入住手续也很快。该剪头发里的国王床有点紧凑,陈设有点陈旧。乘坐电梯去蓝白屯码头购物很方便,但如果晚上从蓝白屯码头的出口出去,那里的灯光会更亮。
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地理位置优越,附近有Terrace路和Lambton Quay路。接待人员非常出色,尤其是Emma,她有着广博的惠灵顿知识,甚至为我们提供了走路的捷径,并且在工作中总是非常专业。这里的房间非常紧凑,设施也很简朴,与沿着Terrace路往下走的Grand Mercure以及尤其是与我们所经历的其他Novotel酒店标准相比,令人不适。除了一点例外,客房服务基本而简洁。Caucus餐厅提供合理的食物,但环境恶劣。遗憾的是,我们可能不会再来了。
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这家酒店既干净又卫生。我非常喜欢卧室和侧床的照明灯。尽管如此,双人间还是有点小,因为在酒店位于惠灵顿CBD,这很合理。酒店不提供餐点,所以我不得不在附近吃点Macca和BK。
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回复来自惠灵顿诺沃特尔酒店的Front Office ManagerNovotelWellington
2018年10月30日已回复
Hi Phuong, Thank you for taking the time to review the hotel, hope to see you again in the future. Kind Regards Mason Hannan Front Office Manager
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价位
US$99 - US$228 (基于标准间的平均价格)
其他名称
novotel wellington hotel wellingtonaccor wellingtonwellington novotel
位置
新西兰北岛惠灵顿大区惠灵顿
客房数量
139
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