皇后镇美居度假酒店 Mercure Resort Queenstown
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平均 US$175 /晚， 10/8- 10/9
US$225
每晚
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每晚
US$127
每晚
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更高
关于
4.0
在 皇后镇 的 65 家酒店中排名第 32地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Qualmark 评级。
酒店风格
河景
园景
所说语言
中文, 英语
位置
如何前往
推荐乘车
住宿地点按 0-100 分进行评分。 分数越高，旅行者越容易在步行距离内找到餐厅和景点玩乐。
评分：45/100
45
Frankton Airport
8.1公里•
查看所有航班
261 家餐厅
10 公里内
1,914 条点评23问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 636
- 809
- 308
- 110
- 51
时节
旅行者类型
语言
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- 筛选
干净的房间，不错的休息室、酒吧和餐厅。接待人员服务良好。酒店地理位置优越，距离市中心约1公里。最好能有机场接送服务。床很舒适，房间大小合适。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com.au查看原文
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2019年8月19日已回复
Dear markcav1, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Queenstown Resort. It is always a pleasure to read a guest had a pleasant time at our hotel. We truly wish all guests to feel welcome at the hotel and have a wonderful time in Queenstown. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Ireland General Manager
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皇后镇美居度假酒店足以满足我们的需求，但不幸的是，这里一些小细节的不足让这成为了一家很普通的酒店。我们在入住的第一天房门的钥匙就坏了，这真的很烦人，因为酒店的大堂离我们的房间足有一英里远。这里的滑雪板储物柜钥匙也经常出问题，因为这家酒店的钥匙系统就有问题。浴室很旧，急需翻新，但是淋浴的水压还是很舒服的，尽管房内没有太多通风，但东西干得还是很快。床很舒服，房间的清洁工作还有提升空间，他们完全可以把脏杯子换成新的杯子，但他们并没有这么做，他们似乎只整理了床铺，仅此而已。
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2019年8月9日已回复
Dear Gemma H, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured we are currently looking into further refurbishment and improvements to the hotel. Your feedback helps on focus on areas we need to address to ensure customer satisfaction. We are truly excited for the upcoming changes our hotel will undertake. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lisa Ireland General Manager
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酒店很干净，员工也很好。欧式早餐提供了世界各地的多种多样的早餐。需开车到市中心，共享客房洗衣，室内无厨房设施，免费停车。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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2019年7月15日已回复
Dear grace_yuan99, We very much appreciate you taking the time to fill out our guest feedback survey. Your feedback is essential in the hotel being able to grow and learn from its guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Lisa Ireland General Manager
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这是一幢多层建筑，可能是新西兰皇后镇最好的建筑之一。我们在这里住了3晚，虽然我们的房间在四楼，但我们很喜欢房间的景色，安静且舒适。早上的精美早餐开启了我们的一天。工作人员对我们提出的要求很配合，并且把我们整个团队照顾得很好。酒店有温水泳池和按摩浴缸，对于寒冷的天气老来说正好。这里的主餐厅（南边入口）面向湖泊，感觉很棒。
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2019年6月27日已回复
Dear Dalbir-S-Virdi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Queenstown Resort. It is always a pleasure to read a guest had a pleasant and comfortable time at our hotel. We truly wish all guests to feel welcome at the hotel and have a wonderful time in Queenstown. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Lisa Ireland
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我们在这里又度过了一段美好的时光。这次住了两个晚上，非常好，非常轻松自在。湖的景观很好，而且隐秘性很好。很高兴为我们预留了停车位，非常感谢。非常大的房间。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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2019年5月29日已回复
Dear Kiwislanda, Thank you again for sharing your experience about your stay at the Mercure Queenstown Resort. We are very fortunate to be situated in such a unique location in Queenstown the hotel such a peaceful atmosphere with unparalleled views of Lake Wakatipu and the Remarkable Mountains. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Lisa Ireland General Manager
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Hi. Yes there are laundry facilities. 4 NZD for a wash (detergent included) and 4NZD for the dryer.
We had air conditioning / heating in our room.
I'm sure if you request a king room with the fantastic views the reception staff will accommodate you.
It is quite a distance from the town to the hotel, all uphill. We used the bus ( up the steep from the hotel) on the main road outside the Heritage hotel. 5NZD each for the one way journey or 15 NZD for two people return with a GO card ( bought from the driver).
Some of our friends shared taxis- approx. 20 NZD
06:30 am to 10:00am and the view from the restaurant is fantastic....
价位
US$129 - US$173 （基于标准间的平均价格）
其他名称
mercure resort queenstown hotel queenstown, mercure hotel queenstown, mercure queenstown
位置
新西兰南岛奥塔哥大区皇后镇
客房数量
148
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