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Hydro Majestic Hotel Blue Mountains

52 - 88 Great Western Hwy, Medlow Bath新南威尔士州 澳大利亚
旅客 (918)
360
全景 (13)
餐饮 (147)
4 人正在查看该酒店
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客人1 间客房2 位成人0 名儿童
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洗衣服务
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客房特色
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无烟房
酒店信息
酒店风格
风景优美
酒店星级
1,096 条点评
1,288 张照片
9问答
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旅行者评分
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装潢华丽,景色迷人,但我不认为这是一个五星级酒店。有小东西丢失。我吃了牛里脊,骨髓看起来像果冻一样。盘子里有一块面包,我以为是把骨髓撒在上面,就没有吃,因为它看起来令人恶心,所以我不能说它是什么样的。我朋友想吃的无谷蛋白面包没有,所以要注意检查。以前我来这儿有下午茶喝。我想说这儿的吸引力依赖于奢华的环境和美丽的景色来维持。这本身就值得一游。
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回复来自Hydro Majestic Hotel Blue Mountains的General ManagerRalf B
2016年3月16日已回复
Dear BeverleyB3, Thank you for reviewing your recent dining experience at Wintergarden Restaurant at the Hydro Majestic. It’s a pleasure to read that you had a relaxing dinner whilst enjoying the views of the Megalong Valley. Also thank you for your feedback on some areas, rest assured your concerns will be addressed so that we can provide you with the service, and attention that we are striving to achieve and be renowned for. I hope we can welcome you back to the Hydro Majestic in the near future. With thanks, Ralf Bruegger Group General Manager
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我没有受到多么温暖的欢迎,还入住到这个地上有个布满灰尘的鞋盒房间。真是令人厌恶,更不用提他们超低标准的住客服务了。特别是他们很忽视住客的需求,不愿意帮忙。而且对当地的知识也很匮乏。所以我只能花整整半个上午来Google看哪里可以吃到早餐。如果你需要咨询什么,千万别打扰他们,因为“你想要的信息可以在每个房间的摘要手册里找到”。酒店可不会为他们糟糕透顶的服务和肮脏的房间赔偿。酒店的地板也是保养得及其糟糕。所有的玫瑰花都枯萎了。就算是住在一个汽车旅馆都比这个好。
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回复来自Hydro Majestic Hotel Blue Mountains的General ManagerRalf B
2016年2月24日已回复
Dear Melanie M, Thank you for reviewing your recent experience at the Hydro Majestic Blue Mountains. I am disappointed to read that on this occasion we failed in some areas to provide you with the service, and attention that we are striving to achieve and be renowned for. Rest assured all issues raised will be addressed with the relevant departments. I hope I will see you again soon at the Hydro Majestic Blue Mountains With thanks, Ralf Bruegger Group General Manager
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我们住在山上,今天我们带了几个从悉尼来的朋友看看新装修的Hydro,然后在Pavilion吃了午餐。真是太令人失望了!午餐菜单上一共六样东西,除了三明治,只有两样可以提供,牛肉派的味道不错,鸡肉韭菜馅饼完全没法吃,没烧透,非常硬。我们点的茶也是冷冷的。下次我们再来这里之前一定会考虑再三的。酒店建筑和改造工程倒是看起来很卓越,但用餐体验却不够格,这真是太可惜了。
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回复来自Hydro Majestic Hotel Blue Mountains的General ManagerRalf B
2016年2月11日已回复
Dear peter m, Thank you for reviewing your recent experience at the Hydro Majestic Blue Mountains Firstly, I am delighted to read that you appreciated the revitalisation works that was completed at the Hydro Majestic. I am however disappointed to read that on this occasion we failed in some areas to provide you with the service, and attention that we are striving to achieve and be renowned for at the Pavilion. I hope you accept my apologies, and rest assured all issues raised will be addressed with the Pavilion Manager. I hope I will see you again at the Hydro Majestic Blue Mountains With thanks, Ralf Bruegger Group General Manager
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这些点评为英文的机器翻译。 显示机器翻译?
我们作为一个星期天下午茶组的一部分在那里。食物很美味,比我们吃得多。周围环境非常优雅,可从大窗户欣赏到美丽的景色。有3个乐队演奏经典作品,为您带来非常愉快的体验。值班经理带我们去了一趟酒店,给了我们这座建筑的历史,非常有趣。
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我和一个朋友预定了一个女孩周末的房间,非常失望。我们不得不等待一段时间才能在接待处办理登机手续,接待员非常离谱。房间里的空调不起作用,很小,没有浴缸或浴袍。景色很棒,我对酒店很失望。房间看起来很旧,很累,需要修理淋浴。我们房间里的管道整晚发出可怕的噪音,我实际上不得不戴上耳塞。
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Bed in Room 401
TripAdvisor 独家授权的专业照片Hydro Majestic Hotel Blue Mountains
The Executive Valley Suite at the Hydro Majestic Blue Mountains
TripAdvisor 独家授权的专业照片Hydro Majestic Hotel Blue Mountains
The Belgravia Room at the Hydro Majestic Blue Mountains
官方提供的照片Hydro Majestic Hotel Blue Mountains
Belgravia Room
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Are there any self-serving laundry facilities?
I do not believe there are self serve laundry facilities..but there is a laundry mat at Katoomba about 10 mins drive away from Hydro
0 个推荐
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Hello There is no pool but they do have a tennis court and we did not do any walks around the hotel - the hotel is so nice I just stayed inside enjoying the decor and the view.
1 个推荐
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We will be returning here for a night at the end of June. Is the log fire in the lounge lit these days? Cheers, Anni
The fire was lit during our stay making it a wonderful way to enjoy a cocktail and admire the views
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We had a twin room.
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价位
US$124 - US$260 (基于标准间的平均价格)
其他名称
mercure hotel katoombahydro majestic hotel
位置
澳大利亚新南威尔士州蓝山山脉Medlow Bath
客房数量
65
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