5 人正在查看该酒店
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360
全景 (7) 客房和套房 (569)
关于
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
客房内早餐
自行车租赁
徒步游览
儿童看护服务
酒店内付费私人停车场
WiFi
景观泳池
室内泳池
恒温泳池
泳池浅水区
私人教练
免费迎宾饮料
儿童餐
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
儿童书籍、DVD、音乐
儿童电视网络
儿童活动 (适合儿童/家庭)
提供儿童餐椅
婴儿车
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
机场交通
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
手部按摩
头部按摩
美甲
按摩
颈部按摩
蒸汽浴室
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
报纸
无烟酒店
户外壁炉
户外家具
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
酒店内 ATM
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
提供连通房
有线/卫星电视
步入式淋浴间
隔音房
浴衣
客房服务
保险箱
座位区
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
平板电视
点播电影
收音机
iPod 坞站
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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房型
城市景观
地标景观
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
河景
风景优美
所说语言
英语, 法语, 日语
位置
全屏
98非常适合步行
评分：98/100
32 家餐厅0.5 公里内
10 个景点0.5 公里内
2,530 条点评34问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,639
- 518
- 202
- 110
- 61
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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- 中文（简体）
普通话讲得不错，但我觉得不值得五星。房间很宽敞，设备齐全，非常安静。酒店离码头也很近。最令人失望的是酒店的大堂酒廊。我本想去一个有专业调酒师的漂亮的酒店酒吧，结果却发现和机场的酒店酒吧差不多。附上照片。酒吧里的存货少得可怜，调酒师们只是在调酒。我点了一杯普利茅斯杜松子马提尼酒，但酒里根本就没普利茅斯杜松子。相反，他们把杜松子酒和苦艾酒倒进瓶里，一直摇啊摇，然后倒入没杯把的马提尼酒杯里，放进去大冰块。里根机场的酒吧体验更好。
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推荐
我们刚刚结束了华盛顿之旅，很高兴住了三家酒店，其中两家是用积分兑换的，另一家是文华东方酒店，用现金支付的。虽然这些酒店都很不错，但文华东方酒店无疑是三个中最好的。这无疑也是个漂亮的酒店。我们一到服务点，就有些员工冲过来帮我们从优步上把行李提下来——很明显，这里的员工/客户的比例挺高，而且很管用。我们觉得我们从一到这儿就受到了很好的照顾。大堂挺亮堂，通风很好，在这个亚洲风格的建筑里受到热烈欢迎，让我们在办理入住时就觉得只是个热情的地方。办理入住时直接方便，方方面面都照顾到了，还告知我们入住期间我们能得到的实惠(Virtuoso代理预订)，以确保我们知道我们有什么可用的。不久我们就在走去我们升级过的河景会所房。房间棒极了。墙纸、艺术品都很美，床大的可以把你围起来——这是我这三晚中，唯一能让我一觉睡到天亮的酒店。早上起来，我觉得神清气爽。这儿的科技产品还挺先进，可以用苹果AirPlay把你的设备连接到电视上。这儿还有个储存丰富的迷你酒吧和饮料区。浴室很大，设计也很好，大理石地板和墙壁很漂亮，还有个功能强大的淋浴间和一个很深的浴缸。化妆品来自Atelier Cologne，很棒，闻起来很香。这三天，客房服务都很到位，晚上的夜床服务也一直在线——每次你回到房间，电视上都会播放令人难忘的欢快的节目——这是个完美的睡前仪式。我们在Muze享用了早餐和晚餐，自助早餐的所有食物品质都很好，服务周到，晚上的菜单也很丰富，很美味，服务非常好。有一天，我们还预约了水疗，享受了下水疗按摩和面部疗法,虽然贵但品质好(这是上过《福布斯》评级的四星级Spa)。放松区和潮湿区域安静，干净整齐。如果你是酒店的客人,不做水疗，而要用这些的话，需要支付20美元。然而我认为这是公平的,因为这样这可以保证这儿不被泛滥成灾的孩子弄得吵闹无比，从而干扰到水疗的宁静。我知道这并不适用于每个人，但我已经在治疗上花了500美元，我认为重要的是要考虑整个体验，觉得限制进入还算合适。泳池很漂亮，包括户外温泉花园在内，都向所有酒店的客人开放，如果你希望晒晒太阳，可以去坐坐。这儿有个很大的健身房，我在这儿做了些很不错的锻炼，还骑了自行车。我唯一的不满就是，他们需要再建个自行车场地 -- 一个场地不够，有两次我不得不等一个小时才能去用。请再投资一两个吧--客人们会感谢你的!最后我想说的是，我们预订了俱乐部休息室，体验到了酒店所提供的实惠。这儿全天供应软饮料/茶、咖啡和小吃，早上供应欧式早餐，晚上供应鸡尾酒(下午5-10点)和点心(下午5-7点)。这是个很受欢迎的地方，远离酒店聚集的主要区域，而且很安静，服务很好，晚上还有很棒的饮料。我强烈建议大家适当的加些价格预订俱乐部套餐。住过世界上许多文华东方酒店，而这家实力雄厚，有着文华东方著名且低调的亚洲式服务。就这三家酒店中，如果我再来华盛顿DC的话，毫无疑问，我会再来文华东方酒店住。…
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这家酒店在华盛顿的下城区，离码头很近，到市中心也不远，交通非常方便（我们走路去Smithsonian那边和码头那好几次），跟我老公在这住了大概5天。酒店和客房都很漂亮很雅致，让你有宾至如归的感觉。酒店里面的氛围也很好，饭菜也是棒棒哒，当然最好的还是他们家的服务！服务这方面我们在住的这5天内完全没遇到任何问题，每件事情都做得很专业，即使有些要求很难满足，也会表现得非常出色。员工非常乐于助人，友好，懂得也很多。强烈推荐这家酒店给在华盛顿的小伙伴们！
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在文华东方酒店度过了美好的时光。房间很好，床很舒服，价格也是可以承受的。这个地区有点不方便。街对面的便利店不再营业了。附近只有星巴克。我早餐点了一些点心，但是太糟糕了。菜单上写着“烧麦和虾饺，但是只有一些便宜的冷冻饺子和一个小圆面包。它也没有蒸好。这是有史以来最糟糕的点心，价值14美元。我有很高的期望，因为莫言来自香港，但是这个点心太可怕了。附带的酱油是普通酱油，不是酱油和醋的混合物。他们不知道自己在做什么。我很乐意再住一次，但绝对不会再点点心了。
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这次入住真是糟糕。我们下午2:50抵达酒店办理入住，被告知要在下午3点才能办理。而房间要等到下午4点才准备好。在能够办理入住后一个小时都没有准备好房间，这真不是一个好的开始，特别是对于预订了美国五星级酒店的预订者而言。后来终于进入了我的房间之后，我去了洗手间，我在水槽中发现了前一个客人的头发。真是太恶心了。最简单的清洗水槽的的操作都没有进行！其实这只需打开水就可以了！因此，如果管家团队无法做到这一点，他们真的更换过床单吗？或打扫过地板？或是真的擦了桌子？你可以想象一下。让事情变得更糟糕的处理情况的方式是极其粗鲁和不专业。我们花了30分钟，换了一个新的房间。值班经理说，这是他所能做的，但他的上司会伸出援手。在几天前我收到酒店的来信，经过激烈的讨论，他们终于同意退换房费。目前我还没有看到退款到我的信用卡，目前距我入住已有35天了。这不是5星级的文华东方酒店应有的水准。前往华盛顿，建议最好去瑞吉酒店或者丽兹卡尔顿酒店，除非您喜欢以5星级的价格入住戴斯酒店。小心，这可能是您遇到过的最脏，最糟糕的五星级酒店。
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回复来自华盛顿文华东方酒店的Director of SalesMOWashingtonDCHotel
2019年8月2日已回复
Dear arichman723, I am very sorry that your arrival experience was not as you expected. I reviewed your picture with our Director of Rooms and tt would seem that the sink in your first room must have gotten backed up, which can occur after the room has been serviced by our Housekeeping colleagues. Sometimes this happens when a drain gets clogged in the adjoining room or another room sharing the plumbing stack. I am sure that you were disappointed to encounter it when you arrived. Our Housekeeping colleagues take an enormous amount of pride in their work and strive to exceed the very high standards of our guests and our Hotel Group. We are very proud of our Housekeeping colleagues and the fantastic work they do everyday getting our rooms ready and well-serviced for our fans. As you pre-paid for your visit with American Express points, the refund to your account is taking longer than what might be ususal. We have contacted American Express to expedite the restoration of your point balance. Please enjoy all of your future travels. Kind regards, Dave Walsh Director of Sales and Marketing
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价位
US$256 - US$656 （基于标准间的平均价格）
其他名称
mandarin oriental, washington d.c. hotel washington dc, mandarin oriental hotel washington dc, mandarin oriental washington dc, mandarin washington dc, washington dc mandarin oriental
位置
美国哥伦比亚特区华盛顿特区
客房数量
373
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获取详情页 关于华盛顿文华东方酒店的常见问题
华盛顿文华东方酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括美国大屠杀纪念馆（距此地 0.4 千米）、The Pentagon（距此地 0.4 千米）和国际间谍博物馆（距此地 0.4 千米）。
华盛顿文华东方酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Potbelly Sandwich Shop、Roti Modern Mediterranean和USDA Headquarters Cafeteria。
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