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Riad Dombaraka (马拉喀什)

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无烟房
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酒店信息
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古雅
位于中心地带
酒店星级
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1 - 5 条点评,共 21 条
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2018年11月4日的点评 通过移动设备发表

5月份参观了马拉喀什,地理位置优越,位于麦地那。工作人员非常友好和热情,为城市内外提供了宝贵的建议。物有所值!这个里亚德有很多特色,强烈推荐它! ??马拉喀什

入住日期:2018年5月
2018年4月17日的点评

首先 - 里亚德是华丽的 - 巨大的柠檬和橘子树的中央区域,这个地方是华丽的摩洛哥设计和建筑的完美典范。每间客房都装饰精美,配有华丽的古董家具,摩洛哥地毯和地毯。地理位置优越 - 就在老麦地那的中心,但在混乱和生活中安静平静。它有一个真正美妙的露台,享有屋顶的美景。而且,Yusuf,这个年轻人经常在这个地方跑步很棒,而且很有效!它应该是一个神奇的停留 - 但我们与主人很少见。 她非常友好,很高兴在她看到你时聊天,并且非常放松和无忧无虑。这一切都很好 - 但是当你的客人因为一些虚假和不诚实的事情进展不顺利时,作为所有者,你犯下了错误,以及你所犯的错误 - 那么更专业的客户服务方式可能会更好地为企业服务。首先,我们是一个11人小组,我们特别指定了我们在摩洛哥旅行时预订的所有住宿,我们希望雇用整个Riad作为一个整体。我们在其他任何地方都没有遇到任何问题,我们付出了很多努力来联系各种Riad,以找到满足我们需求的东西。在决定Dombaraka之前,我们在马拉喀什聊了各种各样的可能性,因为我们确信我们可以预订我们11个人的整个地方。所以到达并发现在我们逗留期间还预订了其他各种客人,这是一个很大的惊喜。然后业主完全不诚实,并且对里亚德的房间数量撒了谎,并不断改变她的故事,最后承认她不准备拒绝预订,无论我们是否同意了一套定价整个地方。您能想象通过Airbnb预订整个地点,却发现主人在您入住期间已将房间出租给其他客人?她对这一切的冷漠态度令人气愤。但正是这种不断变化和变化最为重要的事实。 到达时,我问他们是否洗衣服(大多数里亚德会收取少量费用),她告诉我他们通常不会,但如果我给她洗衣袋,她会在一夜之间为我洗衣服。我已经旅行了大约5天,并且有几个星期的时间去,所以有机会洗洗!因为我们待了几天,我告诉她没有匆忙,我很乐意在结账时收集它。好吧,随后检查洗衣袋周围的闹剧就像我无法想象的那样。我不会给你带来错综复杂的细节 - 最终结果是我的洗衣袋丢失了。不见了。 1/2为我一个月的旅行假期打包的衣服简直消失了。她和我以及所有人从上到下搜索了整个里亚德,但我的衣服都没了。这些是我一周前购买的必需品,尤其是这次旅行。看来,只要我把包放在她身上,就把它放在某个地方,忘了它,然后就把它弄丢了。您认为真诚的道歉可能会随之而来吗?报销的报价?真正尝试纠正错误?但不,相反,我们有十几个不同的故事,从我如何撒谎,洗衣服回来得到折扣,我从来没有把洗衣袋递给她。真令人难以置信。然后,作为一个群体,我们不得不要求我们得到一些补偿。你认为她是否愿意退还丢失衣服的估计费用?哈!我们能够说服她做的唯一一件事就是没有拿我们的钱来换取我们在里亚德和出租车接送处的额外餐费,小组会把这笔钱给我以弥补丢失物品的一些费用。我的朋友真的不得不给我自己的钱,以便我得到她的补偿?最后一根稻草是我在一段时间后给她发电子邮件,要求Riad发来一封信,我可以用我的旅行保险索赔来解释发生的事情,她从不打扰回应。她没有回复超过10天!事实上,当我10天后再次经过马拉喀什时,我真的不得不回到里亚德,然后在那里与她对峙,然后让她坐在她的电脑旁,给我写信给我的保险公司。在我收到这封信之前,我拒绝离开。来自企业主的绝对令人震惊的行为。我对它的想法越多,我就越感到厌恶。我喜欢摩洛哥,我很喜欢我的旅行,我喜欢马拉喀什和这个地方所提供的一切。我去的其他地方,我只遇到了出色的服务和神圣的款待。但是在Dombaraka的这次经历我永远不会忘记。 很遗憾 - 因为里亚德很漂亮(虽然对猫过敏的人来说是一场噩梦)。此外,早餐是我们在摩洛哥任何地方收到的最吝啬和最慷慨的。

入住日期:2018年3月
2018年4月9日的点评

一个非常不诚实的里亚德老板: 谎言1:很抱歉,您认为有6个房间,但是当您预订时可能就是这种情况,我们已将一个房间改为餐厅。您的三个小组需要共享一个房间。她笑得很开心。事实并非如此。里亚德实际上有8间客房。 谎言2:您确认整个里亚德的预订,没有其他客人。 riad适合您的11人团体私人使用。我提前几个月写了这封信。然后,她接受了其他客人的其他预订。 另外一组有一位母亲和她的两个成年儿子告诉我,他们也认为他们已经预订了整个里亚德供私人使用。他们通过airbnb预订了。他们三人最终分享了一个房间给自己。 然后,她一直试图让我相信她在抵达时告诉我,会有其他客人到场而且我说过这是可以接受的。当她最终承认也许她没有时,她说她不能因为我们住在那里而拒绝其他预订。我提醒她,我们已就整个里亚德的费率达成一致,然后她就笑了。 谎言3:她从我们小组的一个洗衣袋里洗了衣服。然后,她说它没有洗好并准备好了。然后她承认了我们要离开的那一天,她记得带着一袋脏衣服却找不到。并且笑起来就像这是最有趣的事情。当被要求赔偿失踪的衣服时,她随后拒绝接受洗衣袋,并指责我们试图通过撒谎交付洗衣袋来避免支付我们的住宿费用。我们最终收到了一顿免费餐和一笔小额的货币补偿,这笔费用不包括丢失的单件衣服的费用。 对猫过敏?如果你是的话,不要在这里预订!有许多猫在建筑物周围徘徊,坐在床和家具上。在里亚德周围的许多地方也有明显和令人不快的猫尿香气。 除了里亚德看起来很漂亮外,我对这个场所唯一的积极评价是在那里工作的年轻绅士优素福。他似乎每天24小时值班,并愿意和乐意做任何必要的事情来让客人保持舒适。

入住日期:2018年3月
2018年3月25日的点评

这是住在马拉喀什的理想下榻之地。酒店位于麦地那(Medina)的中心地带,拥有保存完好且装饰精美的Riad酒店。多米尼克是一位出色的主持人,让我们感到宾至如归,并帮助我们获取信息,享受我们在城市的时光。房间很可爱,明亮,Riad本身有许多精美的书籍和缝隙,可以坐下来阅读或书写,包括一个树木庭院。早餐在楼上的阳光露台上供应,非常美味。虽然不是在我们在那里的时候,他们也会在晚上提供晚餐,但多米尼克和她的工作人员帮助我们找到了附近吃饭的完美地点。从里亚德可以轻松到达麦地那的所有景点,晚上我们也没有问题。我们只住了两晚,但希望我们逗留的时间更长。  如果您正在驾驶它可能是一个小技巧,因为停车距离大约十分钟的路程。我们花了70 dh在一个安全的围栏停车场进行了两晚停车,然后20 dh给了帮助我们找到停车场的年轻人,并叫Riad送我们一个人,50 dh为一个带车的人带我们的包我们沿着狭窄的小巷走。虽然这些成本根本与Riad无关,但我提到这只是为了让人们为期待的事情做好准备。相当于大约7美元(不包括停车)只是为了到达里亚德有点疯狂但是不可避免,因为没有人会拒绝回答 - 不,你不能拉自己的轮式行李,因为我帮你找到一个停车位,你需要付我的特权。在摩洛哥逗留的任何麦地那都会一样 - 我们尝试了其他方式并且放弃了:)

入住日期:2018年3月
2018年2月12日的点评

很棒的 riad 酒店,很棒的员工,完美的地理位置。 我住的房间,房间内和浴室都很华丽。 很棒的早餐。 这家酒店提供晚餐供客人使用。 很棒的经历。 酒店的主人 Dominique 是很棒的乐趣,食物很美味。

入住日期:2018年2月
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发布准则
价位
US$93 - US$117 (基于标准间的平均价格)
位置
摩洛哥Marrakech-Tensift-El Haouz Region马拉喀什
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