Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection (塞伦盖蒂国家公园) Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection
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9月27日
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10月3日
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10月7日
10月9日
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关于
5.0
在塞伦盖蒂国家公园的 43 家度假屋中排名第 13地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
时尚
现代
所说语言
英语, 西班牙语, 斯瓦希里语
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
提供上网服务的商务中心
停车
WiFi
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
儿童餐
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
池畔酒吧
会议室
Spa
面部护理
按摩
24 小时安保服务
烧烤设施
行李寄存
礼宾部
礼品店
蚊帐
无烟酒店
户外家具
共用休息室/电视区
太阳椅/海滩椅
阳光露台
遮阳伞
管家服务
门童
24 小时前台服务
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
客房特色
空调
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
瓶装水
唤醒服务/闹钟
迷你吧
房型
无烟房
套房
家庭房
位置
Nyamuma Hills, 塞伦盖蒂国家公园 坦桑尼亚
如何前往
581 条点评33问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 546
- 24
- 5
- 5
- 2
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
It is really really very bad experience, yesterday noon when we back from morning game driving, we discussed the schedule for today morning, 8 am we checkout from lodge and go Safari and then go to airport for 12:00 flight .
But after departure from hotel I checked with driver , ask for the arrangement, we were told go to airport directly, from lodge to airport only about one hour , so we will reach airport on 9:30.
I ask why arrange like this , driver said because there are few vehicles and he need to pick up other guesters, that why they changed the schedule, even no communication with me earlier .
And the attitude of the Driver is so poor and said that I only take order from office.
Bad experience!!!
非常差的体验，昨天中午回来的时候跟前台沟通今天的行程，安排是早上八点出发，先在野生动物园转一圈再到机场。
酒店到机场只要一个小时。
出发后司机告知是直接去机场！！！！
意味着9点半到机场，这些景区机场只要提前半小时到就可以 。
关键是行程更改根本不做事前沟通，跟司机沟通，说只接受酒店给的指令，而且态度很不好。
一个酒店不尊重客人，没有服务意识和态度，太差劲。
But after departure from hotel I checked with driver , ask for the arrangement, we were told go to airport directly, from lodge to airport only about one hour , so we will reach airport on 9:30.
I ask why arrange like this , driver said because there are few vehicles and he need to pick up other guesters, that why they changed the schedule, even no communication with me earlier .
And the attitude of the Driver is so poor and said that I only take order from office.
Bad experience!!!
非常差的体验，昨天中午回来的时候跟前台沟通今天的行程，安排是早上八点出发，先在野生动物园转一圈再到机场。
酒店到机场只要一个小时。
出发后司机告知是直接去机场！！！！
意味着9点半到机场，这些景区机场只要提前半小时到就可以 。
关键是行程更改根本不做事前沟通，跟司机沟通，说只接受酒店给的指令，而且态度很不好。
一个酒店不尊重客人，没有服务意识和态度，太差劲。
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入住日期：2023年7月旅行类型：家庭旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
回复来自Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的Guest Services / Front Officemohamed rajab
2023年7月30日已回复
Dear NorthSart24777742333, Thank you very much for sharing with us your experience. Regarding the situation with the transportation, we would like to express our sincerely apologize as that day we could not reach your expectation. During high season we could have some last minute changes an due to the location of the lodge. We hope that the rest of your stay was pleasant and that you enjoy our hotel. Looking forward to welcoming you back. Kind Regards, Rocio Garcia Front of the House Manager
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此行最贵的酒店，一切都很完美，景观无敌，无边泳池，就餐环境也是高级感十足。酒店周边动物也不少，下次还会入住。
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入住日期：2020年2月
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回复来自Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的Guest Experience ManagerAndreaFernandezL
2020年2月15日已回复
Dear guest, Jambo from your home in the heart of the savannah! We are delighted to know that you enjoyed a unique experience with us and that you spotted animals around our Lodge. Looking forward to welcoming you again. Kind regards, Cesar Martinez General Manager
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在我们入住这家酒店期间，一切都美好得不可思议。经理约瑟对我们帮助很大。食物非常好吃，他们非常注重质量。房间非常干净，景色也很棒。我们还和他们一起游猎了3天。导游约书亚在塞伦盖蒂教会了我们很多东西。他为了给我们看一些动物，做了很多努力。当我回到塞伦盖蒂的时候，我一定还会回到这里的。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
回复来自Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的Guest Experience ManagerAndreaFernandezL
2019年8月18日已回复
Dear Mr Pablo, Jambo from your home in the heart of the savannah! We are delighted to know that you enjoyed a unique experience with us and we will share with our team each one of your kind compliments. Looking forward to welcoming you again. Kind regards, Cesar Martinez General Manager
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服务和食物都非常棒。在萨瓦纳中部这个地方，在建筑和施工工人上，这里已经算是特别完善了。在这天的最后，我们还在超大的游泳池里看见了最棒的日落！
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回复来自Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的General ManagerGeneralManagerMSL
2019年7月4日已回复
Dear Mr Joao, Jambo from Melia Serengeti Lodge! We are delighted to know that you have enjoyed a plesant stay with us and we appreciate each of your compliments. We hope to welcome you again. Kind regards, Cesar Martinez General Manager
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我和家人在Melia Serengeti酒店住了两晚，并在那里度过了一段美好的时光。工作人员非常友好，总是面带微笑。食物非常美味，我们吃了晚餐、早餐和热午餐，一切都是美味的，也有各种食物选择。萨凡纳平原的景色非常棒，而且非常宁静。我们在远离城区的Melia Serengeti酒店度过了一段平静的时光。祝福他们，我们会再来的。
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回复来自Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的General ManagerGeneralManagerMSL
2019年5月31日已回复
Dear Neelam, Jambo from your home in the heart of the savannah! We are delighted to know that you enjoyed a unique experience with us and we will share with our team each one of your kind compliments. Looking forward to welcoming you again. Kind regards, Cesar Martinez General Manager
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Dear guest,
Warmly greetings from Melia Serengeti ,
Pleasure to know that you are interested with our lodge for your vacation .
Should you require any further assistance ,we have enable WhatsApp number +255 744 526 331 at your disposal.
Remain at your total disposal .
Best regards,
Guest experience team
…
价位
US$1,099 - US$1,671 （基于标准间的平均价格）
位置
坦桑尼亚塞伦盖蒂国家公园
客房数量
50
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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关于Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection的常见问题
Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection是否提供免费机场接送服务？
是，Meliá Serengeti Lodge member of Meliá Collection为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
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