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Masa Square Hotel (嘉伯隆里)

旅客 (186)
客房和套房 (78)
泳池和海滩 (19)
卓越奖

关于

在 嘉伯隆里 的 21 家酒店中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
卓越奖
酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
宁静
酒店设施
免费高速WiFi
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
含早餐
有健身房的健身中心
会议室
会议设施
公用Wifi
室外游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
520 条点评
9问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 177
  • 200
  • 81
  • 38
  • 24
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很喜欢这间酒店,房间很大,浴室很现代,很可爱(不过还有浴缸,非常喜欢!)无线上网很棒,早餐是大自助餐。在后院的一个小院子里大约有4家餐馆。我们试了好几个,它们都很棒。点的沙拉很可口,一个不错的加餐!甜点和鸡尾酒也很好。有一个屋顶酒吧,风景优美,有一个小但凉的游泳池。游泳池看起来并不实用,但那里的气氛很好。员工们都很乐于助人。我的房间很安静,但在院子同侧的一个朋友(所有的餐馆在那侧)说,在她的房间里可以听到音乐非常响亮,直到晚上11点。所以如果你想安静点的话,可以要求前面的房间。
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回复来自Masa Square Hotel的ManagerMasa Square H
2017年11月7日已回复
uberlassie Thank you for the review, we are thrilled you enjoyed and look forward to welcoming you back in the future. Kind regards Hayden C Bowl Rooms Division Manager
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我在这里住了好多次了,总的来说是快乐的。然而,这次旅行是另一回事。这次的服务完全变糟了。我的客房服务等了一个多小时。有人给我一杯免费饮料,但要花45分钟才能到达。晚上9点30我接到客房部打来的电话,他们询问是否可以帮我送洗衣服,然而过来20分钟他们还没到。我是唯一觉得在晚上打电话给客人是不可接受的人吗?由于白天要旅行,我很多时候都要很早就起来出发。早餐从来没有按时开放,当它终于打开时,它们实际上还没有准备好。下一次的旅行,我会尝试另一个在哈博罗内的酒店了。
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回复来自Masa Square Hotel的ManagerMasa Square H
2017年9月24日已回复
Karen D Thank you for taking the time to review the hotel, we are so sorry this stay was not up to our usual standards and we failed to meet your expectations; clearly we dropped the ball. We do hope to welcome you back and can assure you of our best attention at all times. Please do not hesitate to contact me directly so I can personally look after your requirements (hayden@masasquarehotel.com). Kind regards and renewed apologies Hayden C Bowl Rooms Division Manager
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我真的很想去这个地方。它是现代化的,中央的,房间看起来不错。噢,无线上网还不错。但最终还是落在了服务上。在需要解决问题时,工作人员训练不良,不直观。如果你习惯了美食、服务和笑脸,这个地方就不适合你了。这是我在两天多停留之后的经历。后来预定了(大棕榈)赌场…在高峰交通期要勇敢..你不会后悔的。
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回复来自Masa Square Hotel的ManagerMasa Square H
2017年8月13日已回复
Hylbilly Thank you for taking the time to review the hotel and we are truly sorry that your stay was not what you would want to expect. As you state, you really want to like this place, and we hope we can welcome you back in the future to showcase what we know we can do. Renewed apologies Hayden C Bowl Rooms Division Manager
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这里的设施非常漂亮,但是晚上非常大的音乐声让我们的住宿非常不愉快。我们希望住在一个足够安静,可以允许我们长时间休息的旅馆里。对于许多旅行者而言,晚上让头脑保持安宁是头等大事。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自Masa Square Hotel的ManagerMasa Square H
2017年6月22日已回复
texan362 Thank you for taking the time to review the hotel. Whilst we are pleased you enjoyed your stay we are sorry the noise from the music made it quite unpleasant, and will address this with the DJ's, and ensure we allocate rooms away from the bar to ensure our guests get the rest they desire. Kind regards and renewed apologies Hayden C Bowl Rooms Division Manager
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酒店清洁做的很不好。我入住的房间不干净,换的房间也不干净。浴室灯泡不坏掉了,浴室里没有放置漱口杯,卫生间只有2张毛巾,房间条件很差。
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与这家酒店合作收集的点评
回复来自Masa Square Hotel的ManagerMasa Square H
2017年6月8日已回复
tebogob2017 Thank you for taking the time to review the hotel and on behalf of the housekeeping team and the hotel, please accept my sincerest apologies for the "dropped ball" in housekeeping. You and I both agree this is not what is expected of us and I can assure you the team has been addressed. I know you will see a marked improvement when you next visit. Renewed apologies and kindest regards Hayden C Bowl Rooms Division Manager
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价位
US$96 - US$196 (基于标准间的平均价格)
原名为
Lansmore Masa Square
位置
博茨瓦纳South-East District嘉伯隆里
客房数量
152
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