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Palace Gate Hotel & Residence (金边)

179 条点评
在432家金边酒店排名第44
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264 No. 10B St. Sangkat Chaktomuk, 金边 柬埔寨
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关于

在 金边 的 432 家酒店中排名第 44
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
全屏
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
WiFi
室内泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
宴会厅
礼宾部
门童
干洗
洗衣服务
熨衣服务
显示更多
客房特色
空调
客房服务
保险箱
小厨房
微波炉
迷你吧
冰箱
平板电视
房型
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
迷人
179 条点评2问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 115
  • 42
  • 16
  • 2
  • 4
时节
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Li 写了一条点评 2021年5月
2 分享
非常不错的法式风格酒店,疫情之前出差也住过几次,服务很周到,还有漂亮的前台小姐姐,早餐特别丰富,中西早餐都有,自助式。房间布局也很好,阳台台看到湄公河,独立纪念碑还有东南亚风格寺庙。隔壁还有很好吃的火锅店,而且去naga world,独立碑,皇宫,去湄公河都非常的方便,一走出去到诺罗敦的大道,去中央市场也是很近。现在因为是疫情期间,他们的消毒也做的非常好,你到大门有保安帮忙提行李,还有测量体温和消毒,去到前台会有服务人员递上冰凉的果汁饮料。
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入住日期:2021年5月旅行类型: 商务行
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回复来自Palace Gate Hotel & Residence的OtherPanha Sin
回复时间:3周前
Dear Tank888999, Greetings from Palace Gate Hotel & Residence! What a fabulous review and details! We thank for your kind recommendation and yes you are right we located in a great area where you find it convenient to access. The most important thing that we love to learn about is to hear that our team was helpful to assist you and glad that you had an enjoyable stay with us. We will share your wonderful feedback to our team who made an inspiring experience to you. Best regards, Panha SIN Assistant General Manager Palace Gate Hotel & Residence
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bai li li 写了一条点评 2021年3月
3 分享
特别需要提到的是酒店的总经理Prak Devid先生,疫情期间经营的压力是很大的,作为总经理既要考虑酒店的收入,又要考虑员工的身体健康和情绪,还需要考虑政府的各种突发政策,显然Devid把这些协调的游刃有余,他是一个把酒店事业做为奋斗目标的优秀职业经理人,聘用他的Palacegte酒店是幸运的,现在的社会不是花钱就可以买到责任心的。酒店整个团队服务意识很强,以人为本,值得赞扬。祝愿Devid总经理事业发达。
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入住日期:2021年2月
地点
服务
睡眠质量
房间建议: best location,best service
查看更多房间建议
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回复来自Palace Gate Hotel & Residence的Marketinghamid saatchi
2021年3月8日已回复
Dear bailil2021, We are very delighted to hear that you enjoyed your stay at Palace Gate Hotel & Residence. We hope your next stay is just around the corner. Please feel free to let us know if there is anything we can help you with. Yours Sincerely, Palace Gate Hotel & Residence
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Chang 写了一条点评 2019年3月
1 分享
种族主义工作人员 像狗一样对待中国人 他们不想要柬埔寨的中国人。他们说清楚了。坏人 这就是我要说的。 Tripadvisor想要更多 . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ... .. . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. . . . .
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回复来自Palace Gate Hotel & Residence的Responsable réceptionChateau The M
2019年3月21日已回复
Dear Chang991, Sorry for not being able to reply you in chinese, let me apologize on behalf of my team in english We are very sorry that you had a really bad impression during your stay at Chateau The Meliya Our hotel is always full of chinese guests even our team doens't speak chinese. I am very sorry but we take care any guest the same way, the best as we can. We really ask forgiveness for that. You might have issues outisde of our hotel but here you would be always more than welcome, and we sincerly hope to have you as a privilege guest again Best regards FOM
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瑛璿 陳 写了一条点评 2018年2月
台湾宜兰县98 分享50 推荐
此次入住家庭式双房含厨房的公寓,餐厅的餐具杯子都只提供双人份。没有煮水器跟抹布,需求之后才送来。早餐丰富多样,但有一名服务人员视乎是因为农历新年较为忙碌口气没有礼貌。在我的一位家人要求点两颗蛋时,她居然回复一个人只能点一颗而且是用不耐烦的态度让人极为不舒服,当时餐厅内也只有两组客人当时并未开始忙碌。其实我门可以接受吃一颗蛋,因为其他食物也很好吃~ 只是她的回答让我觉得很不舒服<<< 从不曾见识过 一个buffet 的早餐居然限制客人吃蛋的数量。 我想这位服务人员也太没有热诚,希望她能改进。这是个人的小缺陷,徒留一点遗憾。其他服务人员都亲切有礼。
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回复来自Palace Gate Hotel & Residence的General ManagerChateau M
2018年2月20日已回复
Dear 瑛璿 陳 First of all, i would like to apologize to not be able to reply you in chinese, So i will do it in english. I would like to thank you very much for choosing us for you stay in Phnom Penh city during Chinese new year. I am glad that you like the room and the property. I sincerely ask forgiveness for the water heater issue in your room. As we explained you, you need to wait few minutes to get hot water in shower after inserting your key card in card reader, which opens Electricity inside your bedroom too. I am honored that you appreciated the food served in our breakfast buffet, I am sorry as we were short in stock during these Lunar celebration...and very busy every morning. That's why you felt her impolite but she is not. I double check with her, she was just stressfull. I am so sorry for this inconvenience. She also apologize to you. I deeply hope to welcome you again at Chateau The Meliya and give you a better impression next time. Happy and prosperous chinese new year to you and your family. Warms regards Jessica A.
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Robert G 写了一条点评 2017年11月
2 分享1 推荐
酒店位置便利,靠近很多旅游景点,包括皇宫。酒店的员工非常敬业,乐于助人。早上听着旁边寺院的祷告声醒来,真是个开始新一天的不错方式。
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回复来自Palace Gate Hotel & Residence的E-Commerce ManagerChateau M
2017年12月4日已回复
Dear Robert, Thank you very much for your staying with us and taking your time to write the review for us. We are delighted to hear that our team was able to host you a pleasant stay . We have passed on your appreciation to the team. Please do not hesitate to contact us directly via email: info@chateauthemeliya.com for any further assistance or future bookings. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Warm regards, Management Team
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价位
US$45 - US$91 (基于标准间的平均价格)
位置
柬埔寨金边
客房数量
54
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关于Palace Gate Hotel & Residence的常见问题
Palace Gate Hotel & Residence附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Statue of King Father Norodom Sihanouk(距此地 0.2 千米)、Cambodian Creations(距此地 0.3 千米)和独立纪念碑(距此地 0.4 千米)。
Palace Gate Hotel & Residence有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内游泳池、免费Wifi和含早餐。
Palace Gate Hotel & Residence提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小厨房、小吧台和空调。
Palace Gate Hotel & Residence提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在含早餐和餐厅享用美食。
Palace Gate Hotel & Residence可以停车吗?
是,客人可以使用免费停车。
Palace Gate Hotel & Residence附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括The Kathmandu Kitchen、Backyard Cafe和ARTillery。
Palace Gate Hotel & Residence设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内游泳池和健身中心。
Palace Gate Hotel & Residence有机场班车接送吗?
是,Palace Gate Hotel & Residence为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
Palace Gate Hotel & Residence提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
Palace Gate Hotel & Residence提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、宴会厅和会议设施。