2018年10月- 11月,我在这家酒店住了两周。花园很美,大海和沙滩也很美。员工大多很友好。但服务是我经历过的最糟糕的。好几次我都收到脏毛巾!在没有通知我并且未经我允许的情况下,我的房间两次被打开:他们第一次说在控制空调,我来到我的房间,发现有些人站在打开的门里,第二次甚至更糟——酒店的一个工作人员和客人打开了我的房门, 而我还在房间里。工作人员没有说对不起, 也没有离开,而是开始问我什么时候走,而另一位客人则盯着我穿的泳衣看。这对于一个5星级酒店来说是不可接受的!我在那里的假期感到很紧张。我几乎每天都给前台打电话抱怨一些问题。有一次我坚持要和经理谈谈。他给我送了些酒和水果到房间里以求原谅。这很好,但它并不能弥补我在那里的压力。在11月,食物的种类明显减少,因为没有那么多的客人了。动画完全被取消了,花园里的吊床被移走了,花园里不再有冰淇淋和咖啡了。我和其他客人都不知道这种变化!我的房间在餐厅楼上,每天早上我的房间里都有一股浓烈的臭味。海滩很脏: 小的塑料垃圾和烟头。
您好,我们从9月6日至13日入住了这家酒店,我们对其惊人的服务质量感到惊讶。特别是非常感谢接待员,她的名字是玛丽娅,她帮助解决了我们的所有问题。我们也要感谢所有的动画师,他们非常友好,友善,在那些日子里他们创造了令人惊叹的氛围(我们很抱歉没有记得所有动画师的名字)。非常感谢调酒师Selver和Alperen的惊人服务和创造的最佳氛围。我们向每个人推荐这家酒店(从家人到朋友)。非常感谢!谢谢阿勒科山德,安娜,马提纳斯,埃弗拉德,茱莉娅,安德烈和来自立陶宛的亚历克斯。
这是一次愉快的住酒店的经历。工作人员非常乐于助人,显然食物也很丰富,即使酒店的入住率接近100%,我仍然没有发现这里有什么东西放错了地方,或者没有提供,或者丢失了。当然,饮品这方面还可以做的再好点,比如再提供多点种类,但他们供应量是足够的。这里有一个插曲,附上的照片就与此有关的:我们尽可能的在下午2点前的30分钟办理登记入住(这是登记开始的时间),当我们进入房间时,我们发现第三张床和一套毛巾不见了。当我下楼去接待处告诉他们时,他们告诉我,他们一有机会就会尽快安排他们的搬运工来弄,如果一直没有弄好的话,我可以在下午5点左右再来问。在回去的路上,我从客房手推车里拿了几条毛巾,并感谢了值班的工作人员。下午5点刚过,我又下楼去前台问床的事,他们说搬运工现在可以工作了。大约过了10-15分钟。他们送来了床、床垫、床垫保护套和全套床单。几天后,在我们外出的时候,料打扫房间的工作人员在床单上用鲜花摆了个圈,给我们留了一个小小的“谢谢”,被子优雅地叠在上面。这就是是附在这篇文章上的照片。谢谢Richmond Ephesus!
刚从我的未婚夫那里回来。食物不错,但有点重复,房间在4楼,是一个海景房,景观极好。预定了双人床,但是有2张床。在动画团队的帮助下度过了这个假期,接待的工作人员可能需要一些客户服务培训。如果你想要一个稍微远离喧嚣,又方便到达的酒店,那么它可能适合你。
我们已经为九月份的假期在这家酒店预定了房间。我们找不到这家酒店的缺点。这里有美味的食物,美丽的沙滩和最棒的员工。有梅梅特,巴尔巴鲁斯和新来的前台阿纳斯塔西娅在你不会遇到什么问题!也许这个酒店并不适合所有人,但是这是一个很理想的适合度假,放松的酒店。如果你愿意的话你坐出租车去库沙达瑟只要15分钟。土耳其有很多度假村酒店,但是这家酒店最好地满足了我们的所有需求。我们在这里认识了一些非常可爱的外国朋友,尤其是那些比利时人!我很赞赏这家酒店。最后我再提一下由波沛和智高领导的动画团队,很棒的一个团队,我们9月份还会回来。
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