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泳池和海滩 (1130)
餐饮 (862)
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客房特色
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浴缸/淋浴
吹风机
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房型
海景
地标景观
池景
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
超值
浪漫
所说语言
英语, 法语, 俄语, 西班牙语 和 4 种其他语言
位置
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89适合步行
评分：89/100
20 家餐厅0.5 公里内
2 个景点0.5 公里内
6713 条点评146问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 5,136
- 996
- 330
- 114
- 137
时节
旅行者类型
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已选筛选条件
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酒店的硬件设施真的是8星，不论是整个酒店的面积是住过最大的，包括一公里以上的海滩，到处都是碧绿的草地，堪比水上世界的泳池;还是宫殿级的装潢，酒店里面公共区域的空间都非常非常大，宽阔的走廊，随处可以坐下休息的巨大沙发群，金碧辉煌的大厅等等。只是客房有点一般（当然是和公共区域比较）。早餐也是没有预期的那么好（种类不多，可能是因为疫情的缘故，大家都是在室外海滩边上用餐）。前台服务有待更进一步的提高，因为换了一个房间，打了无数次电话，都只是应付，最后只能自己走了半天（酒店确实太大了），去前台直接找，才把新的房间钥匙给你，这时候已经下午5点了。
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与这家酒店合作收集的点评
入住日期：2021年2月
推荐
回复来自八星皇宫酒店的General ManagerMichael Koth
2021年3月29日已回复
Dear LiaoSheng we thank you very much for your words of praise, and for staying with us and giving us a nice review. We all hope, that we will have the opportunity to welcome you back in the near future with warm regards Michael Koth General Manager
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+1
我跟兄弟是凌晨抵达迪拜机场，然后专车前往阿布扎比皇宫酒店，大约早上7:30到酒店大堂。本来是下午三点才能入住，但前台小哥考虑到我们舟车劳顿，又正值中国春节，就提前给我们办了入住，此举太暖心。酒店位置、环境、服务细节都很好。专属沙滩不要太美，还有免费的骆驼骑，一切都非常完美。
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与这家酒店合作收集的点评
入住日期：2020年1月
优惠度
地点
服务
2 推荐
推荐
回复来自八星皇宫酒店的General ManagerMartin C
2020年2月5日已回复
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you to Emirates Palace. Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are happy to hear that you had a wonderful experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Palace soon. Sincerely, Martin Cramer General Manager
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这家酒店非常高贵典雅，尤其大堂的金碧辉煌，让我们大开眼界，值得入住体验。尤其1月大堂中间放置的圣诞树，尤为适合大家拍照纪念。如果大家预算有限的话，不如办理入住手续，或者在此来个下午茶体验下。
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推荐
回复来自八星皇宫酒店的General ManagerMartin C
2020年1月18日已回复
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you to Emirates Palace. Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are happy to hear that you had a wonderful experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Palace soon. Sincerely, Martin Cramer General Manager
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酒店很大像个迷宫，外面有两个沙滩都没逛完，游泳池的设施也没玩，入住时间太短了。如果可以长一点，在沙滩坐一整天也很舒服。给管家留了五美金，话说除了刚进门那会见了一下端了两杯果汁就没见到了...不过我们不需要也没必要叫人。跟我爸一起去的，一开始预订的房间没有了，免费升级到总统套房，三米多高的花洒，舒服的大床，我爸很高兴，我睡沙发，不过兴奋得睡不着，所以也没关系了
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入住日期：2019年12月旅行类型： 家庭旅行
3 推荐
推荐
回复来自八星皇宫酒店的General ManagerMartin C
2020年1月1日已回复
尊敬的客人， 很荣幸欢迎您来到皇宫酒店。感谢您花时间分享您的反馈。我们很高兴听到你有一个美好的经历。 我们希望能再次欢迎您回到皇宫酒店。 此致 马丁 克莱默 总经理
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+1
服务非常差的酒店，不让带食品进入，服务员非常粗鲁的阻拦，并翻包检查。我说要给翻包的拍照记录一下，还要求我删除照片。理论了一小时，破坏我的旅游心情。
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入住日期：2019年10月旅行类型： 独自旅行
推荐
回复来自八星皇宫酒店的General ManagerMartin C
2019年10月17日已回复
尊敬的客人， 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。我们很抱歉没有机会解决您在入住期间的担忧。 请接受我们对服务中断的诚挚歉意，这并不反映阿联酋皇宫酒店不以盛情款待而著名。我想向您保证，我将亲自跟我的团队跟进您的评论，以确保将来能满足客人的期望。如果您作为我们的客人对整体体验感到失望和不满意，我不想代表他们找借口。作为一家公司，我们非常重视客人的反馈意见，因为我们一直在努力保持最高水准的服务。 我的团队和我希望您能给我们另一个机会，欢迎您回到阿联酋皇宫酒店，以恢复对我们闻名的优质服务的信心。 最好的祝福， 马丁·克莱默 总经理
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价位
US$373 - US$511 （基于标准间的平均价格）
其他名称
hotel emirates palace, emirates palace abu dhabi, emirates palace hotel abu dhabi
位置
阿联酋阿布扎比酋长国阿布扎比
客房数量
394
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