已经提供订房单跟饭店地址,柜台连看也没看的就说不是他们饭店,后来还好有热心的门房与警卫的帮助最终确认了,如果一开始柜台愿意做详细确认我们也不用在凌晨又累又冷的状况一直询问,希望之后能改进
预订很容易。机场班车准时到了。房间面朝花园,很漂亮,很安静。我们到的时候已经很晚了,第二天早上我们的早餐也晚了,但是玛丽亚和餐厅经理扎克里亚非常和蔼可亲,给了我们足够的时间吃早餐。这是我们繁忙日程中非常愉快和平静的一天。
不要误解,这是酒店的一朵悲伤,枯萎的花朵。尽管我确信“Passage酒店”曾经是一处美丽的建筑,但管理效率低下和维护不善导致它落败。现在,这里仅适用于廉价的埃及婚礼和中国旅游团。我当时入住的房间是航空公司赞助的房间。这些似乎是最低质量的房地产了。总是很脏,冰箱也经常出现故障。没有任何工作人员可以解决空调问题,我被迫换了两次房。冰箱里满是霉菌。工作人员非常不称职,在他们的工作岗位上过于安逸。当我有礼貌地问好,一位接待处的员工非常不得体地向我打招呼,这让我感到非常惊讶。当我问他是否能答复我时,他完全无视我。这名员工的傲慢和放肆让我惊呆了,我回到房间后惊骇于这家酒店可以招到那些粗鲁的员工。接待处做事始终缓慢而费力。这里没有流动的人员配置。早餐也很枯燥无味,我没有在这里用餐。简而言之,请不要被这家酒店的出色功绩所骗。这是不复当日的荣耀的地产的体现。避免来这里。
我们在尼罗河游轮之旅结束后,在这家酒店过了夜,然后坐飞机回家了。我们要求了延迟退房。我们很喜欢这家酒店,里面的食物很美味,有很多餐厅可供选择。服务也很好,房间(带浴室)很大,我们需要的东西都有。游泳池和泳池酒吧也都不错。
在酒店员工找到即将要等待11个小时转车的我们后,我们很快被安排了入住。员工们都出乎意料地友好且热于助人,同时服务也很不错。房间干净舒适。我绝对会向朋友推荐这家酒店的。
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