Royal Maxim Palace Kempinski Cairo (开罗) Royal Maxim Palace Kempinski Cairo
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US$312
每晚
US$249
每晚
US$185
每晚
10月
11月
10月6日
今日
10月8日
10月10日
10月12日
10月14日
10月16日
10月18日
10月20日
10月22日
10月24日
10月26日
10月28日
10月30日
11月1日
11月3日
11月5日
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关于
4.5
在 开罗 的 210 家酒店中排名第 12地点
卫生与卫生
服务
优惠度
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酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
艺术装饰风格
迷人
所说语言
英语, 俄语, 阿拉伯语
酒店设施
代客泊车
公共 WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
娱乐项目员工
晚间娱乐
儿童免费入住
酒店内付费私人停车场
健身/Spa 更衣室
健身课程
私人教练
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
无边泳池
成人泳池
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
泳池浅水区
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费迎宾饮料
户外用餐区域
池畔酒吧
儿童看护服务
儿童游乐场
儿童电视网络
儿童室内游乐区
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
提供儿童餐椅
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
出租车服务
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足部按摩
土耳其浴室
手部按摩
头部按摩
光照疗法
美甲
按摩
颈部按摩
修脚
沙龙
蒸汽浴室
脱毛服务
24 小时安保服务
烧烤设施
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
礼品店
报纸
遮阳伞
酒店内 ATM
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
私人入住/退房
客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
坐浴盆
浴衣
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
电热水壶
平板电视
收音机
浴缸/淋浴
吹风机
房型
城市景观
池景
蜜月套房
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
位置
如何前往
11 家餐厅
1 公里内
2,248 条点评23问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,867
- 198
- 55
- 51
- 77
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
主餐厅有很多需要改进的地方。办理入住的员工需要达到凯宾斯基酒店的标准。房间需要达到凯宾斯基的标准和质量。俱乐部休息室的早餐需要好好改善。员工需要重新培训或者去其他国家（比如迪拜）的凯宾斯基酒店参观学习，弄清楚凯宾斯基代表着什么，我所说的质量是什么含义。主餐厅的员工需要好好培训参观。地板上的地毯需要深度清洁或者更换。毛巾和床单都需要更换以达到凯宾斯基的质量和标准。电梯门里面不干净，我想它从未被清洗过。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
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2019年10月19日已回复
Dear Mr. Badawy, Greetings from Royal Maxim Palace Kempinski. First and foremost, please accept our sincere apologies for the unpleasant stay you had at Royal Maxim Palace Kempinski. Please allow us to thank you for your feedback and to unreservedly apologize for any dissatisfaction you felt during your recent stay at our property. This is certainly not how we wish our guests to feel and we regret that this was the case. Please let me thank you once again for bringing this to our attention and kindly rest assured that we will investigate this immediately accordingly. It is of utmost importance that we live up to our promise of maintaining our service standards & exceeding our guests’ expectations. Thank you once again and looking forward to welcome you back at Royal Maxim Palace Kempinski. Kind regards, Russel Storey General Manager
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出差入住这家酒店。酒店位置完美，离机场、Festival city和Heliopolis都很近，而且很安静，所以不会被周围的噪声打扰。房间很宽敞，早餐好吃，晚上有好几家餐厅可选，泳池很大，总体来说居住得很愉快。特别感谢门房Alaa，他在最后一刻帮我找到车和司机，因为开会我要用一整天，而且价格还不错——之后根本找不到！前台的Mahmoud——协助登记入住，还帮我开了最好的房间：）餐厅里的侍应生Beshoy——他看出来我咖啡瘾很大，给我的外卖里多放了一杯咖啡。真是个惊喜，非常感谢他：）第二天都不用我开口了，我一进门他们就知道我要咖啡。整个团队都很棒——我想要说出他们每个人的名字，还有F&B的主管，他亲自来掌握反馈，了解一下我对服务是否满意。一流的团队让这家酒店鹤立鸡群。
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2019年9月21日已回复
Dear Ms. Kvasny, Let me take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments about the level of service you were accorded at our hotel. The entire team is delighted with your feedback. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Russel Storey General Manager
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我们在旅馆里住了六天。我们每天早上在TheState吃早餐，工作人员为我们做了能做的一切。酒店周围的工作人员都很友好，尽可能地帮忙。我强烈推荐这家酒店，无论是作为一对情侣入住还是带着家人入住。再次感谢这美好的住宿经历。
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2019年9月21日已回复
Dear Mr. & Mrs. Borg, Let me take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments about the level of service you were accorded at our hotel. The entire team is delighted with your feedback. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Russel Storey General Manager
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一切都很好！棒棒的酒店！优秀的员工：Hatem El Rawi协助客户，工作十分出色。还有Islam，Rami，Mostafa以及所有人都很厉害！下次还来!
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2017年8月12日已回复
Dear Rasha T, Let us take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments about the level of service you were accorded from our team, especially Hatem, Islam, Rami and Mostafa. The entire team is delighted with your feedback; it will be taken as a motivation to continue the fine work and to maintain high standards & levels of service. We are looking forward to your return visit at our Palace. Kind regards, Royal Maxim Palace Kempinski Management
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我第一次住在这家宾斯基是一次出差。房间宽敞，有一个大的浴室区域，包括橱柜和热带雨林淋浴。服务有点慢和漫不经心。我要求订一间会议室，找人去处理这件事的过程很不舒服。最后我遇到了一个事务部门的人（一个非常年轻的人），他缺乏经验，甚至不知道他的酒店能提供什么！此外，他的语言非常不专业。客房服务很好，食物很可口，份量也很好。自助早餐也很好。还有一点让我烦恼的是，因为我是协议价房间，他们给了我一个没有景观的房间（在二楼，前方楼顶挡住了整个视野）。
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2017年7月25日已回复
Dear Mr. Mohammed, Thank you for bringing your concerns to our attention. We regret the less than memorable experience you had at our Palace. Please send us your contact details at info.royalmaxim@kempinski.com, allowing us to contact you at your convenience to further understand and consequently address your concerns. We hope you bestow other opportunities on us to welcome you back to our Palace and restore your confidence. Looking forward to hearing from you. Kindest regards, Royal Maxim Palace Kempinski Management
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What i really know that i always book by breakfast only and you pay for the launch or dinner for the resturant you choose or the open buffet one or la cart menu
Do Kempinski Royal Maxim Palace still offer day use by the pool? If so what are the offers
Thank you
I went when it was Ramadan so it was not available at that time. However there is access to the Spa pool . I'm pretty sure now it's open for day use
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价位
US$195 - US$262 （基于标准间的平均价格）
位置
埃及开罗省开罗
客房数量
245
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关于Royal Maxim Palace Kempinski Cairo的常见问题
Royal Maxim Palace Kempinski Cairo是否提供免费机场接送服务？
是，Royal Maxim Palace Kempinski Cairo为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
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