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希尔顿卢克索度假村
Hilton Luxor Resort & Spa

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New Karnak, 卢克索 埃及
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旅客 (2690)
泳池和海滩 (549)
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住宿期间的防疫措施
  • 所有布草均经过高温洗涤消毒
  • 住客必须在公共区域佩戴口罩
  • 员工必须在公共区域佩戴口罩
  • 地板已贴上安全社交距离标记
  • 为住客和员工提供洗手液
  • 针对人流较多的区域定期进行消毒
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更新日期:21/12/10 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。
来自希尔顿卢克索度假村的备注
更新日期:21/12/10 此酒店表示会采取安全预防措施,但 Tripadvisor 尚未核实此消息的准确性。

关于

卢克索排名第 4 的酒店,共 74 家
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
儿童看护服务
提供儿童餐椅
免费穿梭巴士/出租车服务
代客泊车
WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
瑜伽课
健身/Spa 更衣室
健身课程
私人教练
桑拿
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
欢乐时光
户外用餐区域
特殊饮食菜单
池滨酒吧
池畔酒吧
机场交通
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
手部按摩
头部按摩
美甲
按摩
颈部按摩
修脚
沙龙
蒸汽浴室
脱毛服务
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
礼品店
报纸
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
酒店内 ATM
门童
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
客房整理服务
提供连通房
迷你吧
平板电视
步入式淋浴间
浴衣
私人阳台
客房服务
保险箱
电话
VIP 房设施
熨斗
唤醒服务/闹钟
电热水壶
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房型
池景
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
家庭度假村
所说语言
英语, 法语, 阿拉伯语, 德语
酒店链接
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2794 条点评68问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,381
  • 282
  • 69
  • 34
  • 31
时节
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Dorina 写了一条点评 2019年9月
澳大利亚墨尔本11 分享1 推荐
当你来到埃及的卢克索,希尔顿卢克索度假村是一个居住的好地方。从到达的那一刻起,我们就得到了照顾,酒店有足够的资源来提供餐饮、购物、旅游/出租车服务,当然还令人感到放松。我们找不到比这更舒适的酒店了,这正是我们经过几天的旅行后所需要的。我们在Silk Road餐馆、Olives餐馆和Rosetta餐厅用餐,那里的美食给我们留下了深刻的印象。在我们住的最后一个晚上里,我问我们是否可以早点退房,当我们回到房间时,我接到了一个电话。我们拿到了一份菜单,可以选择我意想不到的外卖早餐。
再次感谢他们提供的这种美妙体验,尼罗河的景色太棒了。
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回复来自希尔顿卢克索度假村General ManagerFlorian G
2019年9月25日已回复
Dear Mrs. Dorina, Greetings from Hilton Luxor Resort & Spa…. Thank you indeed for your kind comments on TripAdvisor site about your recent stay with us and it was our honor to have you as our guest. I am very proud to read that the service & facilities at our resort exceeded your expectations. Your feedback about the team members has been conveyed to them and they are so happy to know that their efforts have ended up to your entire satisfaction. Looking forward to welcoming you again to “your home away from home”, in Egypt. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & spa
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Tasha 写了一条点评 2019年9月
纽约州布鲁克林18 分享21 推荐
入住体验非常棒!酒店的位置很好,临近尼罗河。游泳池很棒,尤其是水疗区旁边的无边泳池-非常宁静,很适合充分放松。同样服务水准也是一级棒!酒店内部的餐厅和所有工作人员也都非常出色。 这家酒店简直是来卢克索(Luxor)歇脚的最佳之选。
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回复来自希尔顿卢克索度假村General ManagerFlorian G
2019年9月10日已回复
Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Luxor Resort & Spa…. Thank you indeed for your kind comments on TripAdvisor site about your recent stay with us and it was our honor to have you as our guest. I am very proud to read that the service & facilities at our resort exceeded your expectations. Your feedback about the team members has been conveyed to them and they are so happy to know that their efforts have ended up to your entire satisfaction. Looking forward to welcoming you again to “your home away from home”, in Egypt. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
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B. LE 写了一条点评 2019年9月
比利时126 分享69 推荐
我们在住宿期间经历了最糟糕的服务。这里真是徒有其名。工作人员很粗鲁,而且没有经过训练。他们在客人面前大声吵闹,吵得我不得不站起来,让他们安静一点。当我们到达这里时,安检人员太粗鲁了。住在这里简直是噩梦。早餐的食品尽是陈旧水果,陈旧面包,别无选择。玻璃杯很脏,很难找到干净的。旅馆还有一半尚在建造中。礼宾从不在服务前台。他们把我们的行李放在服务前台附近无人看管,两小时后,我们回来取我的Kindle时,才意识到行李被无人看管了好几个小时。简直难以置信。员工不断地骚扰我们,询问我们的满意度,搞得就好像问了之后就会让我们的体验更好一样。我们觉得他们提问的人倒是很诚恳。自动取款机无法取现…没有人来帮助我们。酒店应当关心客人,员工必须接受更多的培训。长话短说,我很高兴地提醒你们,在预订希尔顿酒店之前,要做出谨慎的选择,这是你在卢克索的最明智之举。祝你好运。如果酒店没有糟糕的服务、装修、糟糕的早餐,而且床也很好、风景和景观宜人、食物美味的话,那么酒店还是不错的。
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回复来自希尔顿卢克索度假村General ManagerFlorian G
2019年9月11日已回复
Dear Valued Guest, Sunny greetings from the Hilton Luxor Resort & Spa, your “Home away from Home”, in Egypt. Thank you very much for having chosen to stay at our resort and for taking the time to complete our guest questionnaire. Please accept our sincere apology for any inconvenience that might be caused during your stay with us I am personally disappointed that you were not satisfied. please note that all of your mentioned comments was already forwarded to the entire concerned departments for their further action to avoid it happening again in future. Thank you once again, for taking the time telling us as your valued feedback is very much Appreciated. Please do not hesitate to contact me if I can be of further assistance. We hope you will consider staying with us in the future to serve you better. Kind Regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa Regards,
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molly2004 写了一条点评 2019年8月
马萨诸塞梅尔罗斯392 分享34 推荐
对于此标准的酒店,我们得到了我们应该期待的。但是,这并不是因为住宿的体验使之与其他同类酒店不同的原因。而是这里的工作人员让我觉得这家酒店达到了它的标准。这里不得不对他们俩特别赞扬。Ahmed是在早餐室上夜班的。 Gamel是在亚洲餐厅工作的。他们都非常随和。其他优点:酒店里有自动取款机。缺点:我们希望酒店礼宾部能够更好地处理大金额钞票兑换问题。我们没有离开过酒店,除了旅行团来接送我们。所以我们没有机会用大金额的钞票换成同等小金额的钞票。结果,我们无法按照我们的意愿给酒店工作人员和旅行团随行的工作人员小费。
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回复来自希尔顿卢克索度假村General ManagerFlorian G
2019年8月28日已回复
Dear Ms. Molly, Thank you indeed for taking the time share us your experience at our resort via TripAdvisor site. It was my utmost pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and our services exceeded your high expectations. I shared personally your comments with all of our team members in particular with Ahmed in the breakfast restaurant and Gamal in the Asian and they highly appreciate your positive remarks about their personalized service delivery. Rest assured we will continue to strive for excellence. Regarding your comment about the small notes was already communicated to the concerned department for their immediate action and we will take your comments into our consideration as we continually work to improve our guest experience. Thank you once again and we are looking forward to welcoming you soon again to our sunny resort. Yours sincerely, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
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ckohfeldt61 写了一条点评 2019年8月
佛罗里达温特帕克36 分享
希尔顿卢克索度假村简直棒极了。所有的工作人员都尽力让我们在埃及有宾至如归的感觉。橄榄餐厅和池畔酒吧提供非常棒的食物和饮料。菜单上的选择超乎想象,不仅提供埃及美食,还有许多国际菜肴。我们特别喜欢用石榴籽做的巴巴加诺什,味道好极了!!餐厅经理穆罕默德法德尔(Mohamad Fadl)特别热情好客。我和妻子坐在尼罗河边,享受着这顿特别浪漫的晚餐。约旦河西岸的日落可真美啊!穆罕默德·法德尔(Mohamad Fadl)和厨师艾曼·穆赫塔尔(Ayman Moukhtar)亲自服务来确保我们在各个方面的体验都感到满意。纳斯科旅行社就位于卢克索度假村里,非常的方便,但是我们是通过网站提前预订的。纳德•埃利亚斯(Nader Elias)经营着这家小型公司。纳德从他的行程中抽出时间,亲自在午夜12点到达机场迎接我们。我们立刻意识到我们会被安置的很好。我们在精通多种语言的埃及古物学家玛丽安娜(Mariana)的指导下参观了这些古迹。第一天我们参观了位于东岸的卡纳克神庙和卢克索神庙。第二天,我们游览了哈特谢普苏特女王庙和约旦河西岸的帝王谷。我们的导游玛丽娜(Marina)和司机塔里克(Tarek)按照我们的节奏带我们去想去的地方。玛丽安娜确保我们有一个非常私人的经历。此外,我们从酒店被接走,全程提供瓶装水和卫生间。我们导游服务很好,任何方面都不需要加强了。我强烈建议你不要在没有经验丰富的导游的情况下参观,比如马里亚纳·纳斯科之旅(Mariana NASCO Tours)。在我们的旅程结束时,纳德在凌晨3:30亲自来到酒店,和我们一起乘车前往机场,并护送我们通过安检。我向任何到过这个地区的人推荐希尔顿卢克索度假村和纳斯科旅行社。想来的话建议淡季来吧,虽然天气又热又干,但是人不多。
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回复来自希尔顿卢克索度假村General ManagerFlorian G
2019年8月24日已回复
Dear Mr. Chuck, Thank you indeed for taking the time share us your experience at our resort via TripAdvisor site. It was my utmost pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and our services exceeded your high expectations. I shared personally your comments with all of our team members in particular with Mohamed Fadl, the Chef Ayman Mokhtar Nader and Mariana from NASCO Tours and they highly appreciate your positive remarks about their personalized service delivery. Rest assured we will continue to strive for excellence. Thank you once again and we are looking forward to welcoming you soon again to our sunny resort. Yours sincerely, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
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价位
US$110 - US$138 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hilton luxor hotel luxor, hilton luxor resort and spa, luxor hilton
位置
埃及尼罗河谷卢克索
客房数量
236
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关于希尔顿卢克索度假村的常见问题
希尔顿卢克索度假村附近有哪些热门景点?
附近的景点包括Ata Bazar(距此地 3.7 千米)、卡尔纳克神庙(距此地 1.3 千米)和ACE - Animal Care in Egypt(距此地 2.9 千米)。
希尔顿卢克索度假村有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括池滨酒吧、免费Wifi和含早餐。
希尔顿卢克索度假村提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
希尔顿卢克索度假村提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在池滨酒吧、含早餐和餐厅享用美食。
希尔顿卢克索度假村可以停车吗?
是,客人可使用免费停车和代客泊车。
希尔顿卢克索度假村附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Aisha Restaurant、The Lantern Room Restaurant和Steigenberger Nile Palace Luxor Restaurants。
希尔顿卢克索度假村设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和桑拿。
希尔顿卢克索度假村是否提供免费机场接送服务?
是,希尔顿卢克索度假村为客人提供机场接送服务。 建议您提前致电确认细节。
希尔顿卢克索度假村提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
希尔顿卢克索度假村提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
希尔顿卢克索度假村的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语、法语、德语和阿拉伯语。