由于网上评价挺好所以订了7晚,但是总体体验和服务都不太行。一:进到房间发现冰箱是烂的,制不了冷;抽屉,柜台的螺丝都有松动掉落迹象;窗户不干净,书桌上台灯是闪的。二:空调控制器是没用的!!!根本就控制不了室内温度。三:由于睡得晚,起床一般都是10点之后。但是清洁人员早上经常按门铃清洁,我有需要时自然会按下房间按钮,非常影响睡眠。四:枕头和床太软,当然这个每个人都不一样,但是对于我来讲体验不好。 五: 隔音差。早上除了清洁人员,还能听到其他房客经过是说话的声音。六:由于是从加拿大返港办事,一时忘记带adaptor,想问酒店借一个,竟然和我说香港机电工程署不准。在住帝苑前也住了其它几家酒店也向酒店借了adaptor,但是都没有说不给。这个我是真不明白。如果是香港机电工程署不准,那不应该香港所有酒店都不准借吗?为什么只有你呢? 七:无论是我工作需求还是小朋友打游戏,都需要一个好的WiFi环境,但是帝苑的WiFi真的不行。用起来很卡。 说实话,如果不是退不了钱不会在这住。非常后悔直接订了7晚。
海景房有浴缸浸泡泡浴和地枱, corner位落地玻璃3至四面全景,有廳梳化,自助早餐沙律菜新先食物,肉桂酥,小龍飽,乾蒸牛肉,雞粥美味等等,正正
海景房有浴缸浸泡泡浴和地枱, corner位落地玻璃3至四面全景,有廳梳化,自助早餐沙律菜新先食物,肉桂酥,小龍飽,乾蒸牛肉,雞粥美味等等,正正
Crown Club 既员工,特别系Nora&Tony员工十分有礼,尽有好客之道,有什么要求,有什么需要,也十分乐意解决问题,愿意帮助别人,不会马虎,这些服务质素可遇不可求。 另外酒店位置十分良好,交通十分方便,无论是任何岗位的员工,也十分有礼貌。 check-in时间十分快捷,不会久等,流程十分快捷。 今次是同年第五次来呢一间酒店,每次服务质素,每一次比每一次更进步,期待下次再来,所有也十分良好。
酒店的员工很有礼貌,见我抱住个小朋友几个员工都主动过来问需唔需要坐低休息。当我们check in 时,酒店职员得悉我们是一家四口有两个小朋友,还主动upgrade 我们去套房。上房间时,Duty Manager Ivan Chiang 见到我们抱住瞓紧觉的小朋友,还主动帮我们拿行李送我们上房,非常细心专业。之后有员工送Bb牀到房间,见我有两个小朋友还主动问我需唔需要多些毛巾使用,下次有机会都会再来。
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