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客房和套房 (785)
餐饮 (276)
关于
4.0
在 香港 的 1,001 家酒店中排名第 143较好
4,145 条点评地点
卫生与卫生
服务
优惠度
香港喜來登酒店位於九龍尖沙咀的黃金地段，毗鄰維多利亞港，鄰近不少主要文化及娛樂景點，距離重點交通設施僅幾步之遙，讓旅客通過多姿多采的文化、富有創意的娛樂及時尚的夜生活探索香港。 酒店設782間雅致的客房及套房，讓旅客放下疲憊，享受家外之家的親切魅力，如房內提供的喜來登特色睡眠體驗，以量身定制的豪華品牌床墊及羽絨枕頭，為旅客提供舒適無比的甜夢時刻；高速互聯網連接及寬敞的工作空間，則讓商務旅客能時刻與世界接軌，與時並進。
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酒店设施
代客泊车
免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童电视网络
机场交通
会议设施
酒店内付费私人停车场
WiFi
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
屋顶泳池
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
健身/Spa 更衣室
餐厅
提供早餐
自助早餐
欢乐时光
葡萄酒/香槟
屋顶酒吧
出租车服务
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
Spa
按摩
屋顶露台
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
无烟酒店
户外家具
共用休息室/电视区
阳光甲板
太阳椅/海滩椅
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
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客房特色
遮光窗帘
浴衣
空调
办公桌
客房整理服务
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
客房服务
保险箱
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
冰箱
平板电视
点播电影
iPod 坞站
免费洗漱用品
吹风机
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房型
海景
城市景观
无烟房
套房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
港景
城市景观
所说语言
中文, 英语, 日语
位置
100非常适合步行
评分：100/100
631 家餐厅0.5 公里内
72 个景点0.5 公里内
4145 条点评69问答0 个房间贴士
点评
旅行者评分
- 1,646
- 1,678
- 533
- 176
- 113
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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- 中文（简体）
作为大使会员，我要衷心赞扬香港喜来登酒店的前台服务经理Bonnie。她在我九月初的入住期间提供了出色的服务，超出了我的期望。Bonnie热情个性化的欢迎、注重细节和对酒店及周边地区的广博知识令人印象深刻。她不遗余力地确保我的舒适和满意，展现出最高水准的专业素养和真挚关怀。Bonnie的杰出服务真正体现了喜来登品牌的精髓，我强烈推荐香港喜来登酒店，特别是给寻求与Bonnie一同享受卓越服务的大使会员们。
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入住日期：2023年9月旅行类型： 商务旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
推荐
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年5月
+1
钛金会员入住当天，酒店故意安排低楼层的房间，还等到17-18点才可以入住，套房券确认的套房不给高级行政酒廊的，只给了会员的二楼大堂吧的酒廊会员待遇。入住后房间毛巾有血渍。入住的万豪其他酒店都会给钛金会员送欢迎水果，客房没送，问了客服说没有。但是去前台了又说有。跟万豪客服投诉后，app客服居然半夜23:30来消息说还要不要欢迎水果，这不是恶心人？这家酒店除了位置号，房间廉价快捷酒店的装修，恶心人的服务，不值得去。浪费我的46000万豪分和一张套房券。连沙田万怡的服务都比不上。不知道这些好评是怎么刷出来的
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入住日期：2023年5月旅行类型： 好友旅行
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推荐
回复来自香港喜来登酒店的Guest Services / Front OfficeJacki Mak
2023年5月19日已回复
尊贵的宾客： 感谢阁下入住及抽空分享于香港喜来登酒店的住宿体验。 关于房间的安排及员工的服务素质问题为阁下带来不便，我们深表歉意。 有关问题已经提交至有关部门作详细检讨。 您的宝贵意见有助我们不断改进细节及提升服务质量。 在此，我们向您表示由衷的谢意。 期待您再次下榻香港喜来登酒店，享受更舒适妥善的住宿体验。 Jacki Mak Director of Front Office
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
Tripadvisor 会员 写了一条点评 2023年3月
没想到整体服务比对面的港岛JW万豪要好，首先前台很有礼貌，虽然没有升高的房间，但很知足，其次，万豪App聊天客服很有礼貌，这2点比对面JW万豪好很多。住酒店就是要开心，你在高高在上，太把自己当回事有必要吗！虽然酒廊没开，东西不多，结束也早，单服务也好！港岛jw万豪行政酒廊吃的比19年住时少很多，这点评不能修改！总之选喜来登没错
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入住日期：2023年3月旅行类型： 家庭旅行
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在酒店网站确认订房后，网页资料见到是Tower lounge access level,但到前台登记时，前台服务员说楼层是有lounge，现时装修停用，不过订房并不包使用lounge的，其实如果不能使用lounge的话，那不如不要注明是Tower lounge access level，这只会令客人误会，欢欢喜喜来到酒店，但原来入住是一个没有使用lounge权利的lounge楼层房间，真的令人费解及失望，其他酒店一定不会这样安排的。另外check out 时朋友打算代我付酒店费用，前台职员说这样的话我住房时原本可储住宿一晚的记录，并不能储，积分只能记入朋友记分资料中，我真的不明白，我住了一晚，但朋友代为付款，会员入住积分及一晚的记录不能归入我的会员记录内，一般酒店、机票或购物都从没有这种做法，前台职员说是酒店集团条款，简直是剥削我的权利，后来我们要求当值经理解释， 酒店前堂部助理经理高小姐到来，也说这是酒店条款，我们只好自己付费了，但会员积分计入又与其他万豪集团的酒店不同，分数特别少。不过酒店早餐时段cafe 的职员服务态度及效率非常之好，这是值得赞赏的，但不能消除前堂部的种种不快，简直破坏整个入住酒店应该有的欢愉心情，这种酒店条款令我离开时非常不愉快，及后致电高小姐查询一些事情，酒店回复高小姐不在坐位，遂留下电话资料要求回电，可惜只有空等⋯⋯，这刻我也不想她回复我了，只想尽快忘记这种不应有的待遇。
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回复来自香港喜来登酒店的OtherSheraton HK
2020年12月2日已回复
Dear Mr. Wu, Thank you for choosing to stay at the Sheraton Hong Kong Hotel & Towers and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations in terms of room assignment and Bonvoy points credit policy. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place. I am pleased to learn that Ms. Carrie Ko has clarified the issues upon your departure, please do not hesitate to contact myself should you need any further information. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. Sincerely, Maness Tse Director of Guest Experience Sheraton Hong Kong Hotel and Towers
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
用酒店五折劵订了海景套房，只需要约1600元，物超所值。套房的装修虽然不算新颖，但宽敞洁净，海景相当优美。酒店也有为我们安排庆生心意，令我们有美好的回忆!前台的职员包括Yvonne、Mikiko及Loretta 都很专业有礼!酒店的自助早餐很有水准，除了食物的种类选择很多，更可按客人所需，即场鲜搾蔬果汁。 总的来说，我们住得很开心，喜来登是性价比不俗的五星级酒店。
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回复来自香港喜来登酒店的OtherSheraton HK
2020年10月16日已回复
親愛的HKFlorence, 感謝您對本店的認同，我們很榮幸可以為您服務亦很高興你對我們餐飲服務的讚賞。 我們會把您的嘉許轉達予有關同事，期待您下次來港時再度下榻香港喜來登酒店。 祝安好 Allwyn D’souza 駐店經理 香港喜來登酒店
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价位
US$233 - US$311 （基于标准间的平均价格）
其他名称
sheraton hong kong hotel and towers, hong kong sheraton
位置
中国香港九龙 / 油尖旺区 / 尖沙咀
客房数量
782
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获取详情页香港喜来登酒店 - Sheraton Hong Kong Hotel & Towers - 556条旅客点评与比价
关于香港喜来登酒店的常见问题
香港喜来登酒店附近有哪些热门景点？
附近的景点包括香港天际线（距此地 0.3 千米）、Bobby's Fashions 服装店（距此地 0.3 千米）和Rashmi Custom Tailors (Hong Kong Tailors)（距此地 0.5 千米）。
香港喜来登酒店附近有哪些餐厅？
交通便利的餐厅包括Twist ＆ Buckle、Yung's Bistro和Carat Fine Indian & Mediterranean Cuisine。
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