香港置地文华东方酒店 The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong
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客房和套房 (644)
旅行者之选是什么？
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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关于
5.0
在 香港 的 612 家酒店中排名第 34很棒
1,546 条点评
地点
舒适度
优惠度
卫生与卫生
服务
睡眠质量
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评，并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
凭借 96 间优雅的客房和 13 间宽敞的套房、精致的餐饮和奢华的水疗中心，置地文华东方酒店为您精心营造独一无二的五星级体验。
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酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
有氧运动
儿童看护服务
儿童书籍、DVD、音乐
WiFi
付费 WiFi
瑜伽课
瑜伽室
健身/Spa 更衣室
健身课程
私人教练
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
室内泳池
恒温泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
特殊饮食菜单
葡萄酒/香槟
儿童活动 (适合儿童/家庭)
提供儿童餐椅
婴儿车
机场交通
汽车出租
出租车服务
会议设施
会议室
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
土耳其浴室
手部按摩
头部按摩
美甲
按摩
修脚
蒸汽浴室
脱毛服务
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
商店
管家服务
门童
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
客房特色
无过敏房
遮光窗帘
空调
办公桌
用餐区域
咖啡机/茶壶
平板电视
步入式淋浴间
浴衣
客房整理服务
提供连通房
客房服务
保险箱
座位区
独立用餐区域
独立起居室
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
房型
城市景观
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
星级评分旨在表明预期的酒店特色、设施和服务水平。 该酒店由 Giata 评级。
酒店风格
绿色
奢华
所说语言
中文, 英语, 日语
位置
香港 皇后大道中15号
以当地语言显示的名称/地址
如何前往
985 家餐厅
0.5 公里内
点评
旅行者评分
- 1,363
- 129
- 33
- 11
- 11
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
- 筛选
入住时有Jenny和Anson得知我在payment上出现困难，主动给我提供了帮助，整个入住过程中也非常热情有礼貌，退房时主动给我提供了行李寄存服务，还收到了Jenny给我准备的小礼物，这一次的MO之行有被很好的照顾到。
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入住日期：2023年12月旅行类型：独自旅行
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2023年12月18日已回复
亲爱的客人 感谢您入住香港置地文华东方酒店。我很高兴令您感到宾至如归。我会向团队分享您的赞美，特别是Jenny、Anson与礼宾部团队。 谢谢您的支持与鼓励，我们衷心期待您再次莅临。 祝好 Christoph Schauer 香港置地文华东方酒店经理
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从大堂门口就有亲切的问候和帮忙提行李的服务生，送我们办理入住，提前十一点登记了信息，房间还没好想要去溜达就寄存了行李，等房间好了之后行李都给送到了房间~回来有可爱的Kevin Fang前台员工亲切的把我们送到酒店房间，还热情的为我们介绍酒店的餐饮跟其他水疗服务，都好想体验一下~到房间开门的一瞬间超赞，有送我们生日蛋糕和一封酒店经理的手写欢迎信，设施都很新，房间空间也很大，地理位置绝佳，晚上开夜床服务也很贴心，还有一张生日卡片，给Kevin点赞💕💕不想走啦！！！还有早餐超级棒~服务超赞，吹爆MO~
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入住日期：2023年9月旅行类型：情侣旅行
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2023年9月19日已回复
亲爱的客人 感谢您入住香港置地文华东方酒店。我很高兴我的团队令您感到宾至如归。 我们期盼让大家能再次体验久违的香港，重温酒店与众不同的奢华享受。我会向团队分享您的赞美，特别是Kevin与礼宾部团队。 谢谢您的支持与鼓励，我们衷心期待您再次莅临。 祝好 Christoph Schauer 香港置地文华东方酒店经理
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我们在二月份预定了香港置地文华东方酒店。非常暖心的服务及美味的早餐。Rosa给我们留下了难忘的印象！再次感谢，下次再来香港还会来住MO
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入住日期：2023年2月旅行类型：独自旅行
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2023年3月26日已回复
親愛的客人 感謝您入住香港置地文華東方酒店。我很高興我的團隊令您感到賓至如歸。 我們期盼讓大家能再次體驗久違的香港，重溫酒店與眾不同的奢華享受。我很高興是次入住體驗為您帶來難忘回憶。我會向團隊分享您的讚美，特別是Rosabella與禮賓部團隊。 謝謝您的支持與鼓勵，我們衷心期待您再次蒞臨。 祝好 Christoph Schauer 香港置地文華東方酒店經理
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Pros:
我们到泳池游泳，幸运地只有我们两人。晚上到Amber吃饭，吃了一顿丰富晚餐加蛋糕，味道很好但价钱也不便宜。回房发现职员也送来了蛋糕和香槟，感谢酒店的安排，不过当时太饱已经吃不下啦，哈哈。第二天早上到MO Bar吃早餐，也是太多了吃不完，幸好能够打包。中午到SOMM吃饭，有free flow wine, sake & champagne，套餐的生蠔超好味，忍不住再叫了半打，比起Amber这里更抵食，气氛也比较轻松随意。
Package内包含的泡泡浴很好玩。房内有两张Yoga垫，可以跟着电视上的教学练习Yoga，也可以看Netflix，留在房也不会闷。
退房过程顺畅，酒店的Benz快速安稳地将我们送回家，非常感谢职员安排。
Cons:
我们约三时到达，大约等候一小时左右安排到房间，而且我们入到房间后布置房间的职员才到达，没了惊喜XD 不过当日是假日，不少人入住，这些小问题能够理解。
另外还有一点问题，职员忘记介绍早餐、泳池、健身房等设施的位置，我们在房内花了些时间才找到。房间宽敞，床也好睡，可是水龙头漏水，要请职员上来维修。
总体而言职员都很客气，不过应该是太忙了，感觉大问题没有，但有各种小问题，可以改善。
我们到泳池游泳，幸运地只有我们两人。晚上到Amber吃饭，吃了一顿丰富晚餐加蛋糕，味道很好但价钱也不便宜。回房发现职员也送来了蛋糕和香槟，感谢酒店的安排，不过当时太饱已经吃不下啦，哈哈。第二天早上到MO Bar吃早餐，也是太多了吃不完，幸好能够打包。中午到SOMM吃饭，有free flow wine, sake & champagne，套餐的生蠔超好味，忍不住再叫了半打，比起Amber这里更抵食，气氛也比较轻松随意。
Package内包含的泡泡浴很好玩。房内有两张Yoga垫，可以跟着电视上的教学练习Yoga，也可以看Netflix，留在房也不会闷。
退房过程顺畅，酒店的Benz快速安稳地将我们送回家，非常感谢职员安排。
Cons:
我们约三时到达，大约等候一小时左右安排到房间，而且我们入到房间后布置房间的职员才到达，没了惊喜XD 不过当日是假日，不少人入住，这些小问题能够理解。
另外还有一点问题，职员忘记介绍早餐、泳池、健身房等设施的位置，我们在房内花了些时间才找到。房间宽敞，床也好睡，可是水龙头漏水，要请职员上来维修。
总体而言职员都很客气，不过应该是太忙了，感觉大问题没有，但有各种小问题，可以改善。
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2020年10月13日已回复
親愛的Catherine 您好！感謝您選擇了香港置地文華東方酒店的住宿優惠亦很高興能成為你的城市綠洲。能夠令客人在這繁忙都市過一個多姿多釆的悠閒假期，絕對是我們的榮幸。 多謝您提供的意見，我們已經分享予相關部門，為賓客們提供更高水準的服務。 謝謝您對我們的支持與鼓勵，我們衷心期待您再次蒞臨。 祝好 陳曼雲 香港置地文華東方酒店總經理
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
这次住宿是参与了酒店'LMO turns 15'的住宿专案庆祝和朋友相识十周年和到外国读书前和朋友的告别。作为文华东方酒店的Fans of MO, 我非常高兴选择了置地文华东方酒店去纪念这个特别时刻，这实在是个明智的选择。
【入住前】
入住前一个星期酒店同事致电确认住宿的细节，包括预计到达时间、房车接送地点和时间、电影串流服务安排等，来电的同事谈吐大方有礼，通话后亦有再以电邮方式跟进我的入住，整个入住前的体验已经让我对置地文华留下深刻的印象和抱以期望。
【登记入住】
当天10时左右已经成功登记入住，前台日籍Uchida先生相当热情有礼，细心为我讲解了住宿的细节，我很喜欢置地文华用信封装着各种住宿期间的确认卡，像在背后已经为住客默默打点一切，安排妥当。Uchida先生随后亦亲自带我们到房间，途中和我们闲谈，也细心仔细的介绍了房间的各项设备，由于置地文华的房间能望见对面的办公楼，他特别提醒我们使用浴室的时候要放下窗帘。这些文华东方从来不会忽略的细节和职员亲切有礼的态度，就是我愿意再次选择文华东方的原因，置地这间文华东方，更将我本来对文华东方服务的认知，推上了一个新的层次。
【房间】
由于是Package的关系，酒店为我们升级到L600客房，房间虽然没有任何对外景观可言，但是温暖色系的装潢很有城市绿洲的感觉。房间的床品承托力十足，很舒适，早上醒来有充满活力、充满电的感觉。浴室宽敞，圆形浴缸非常注目，房务员晚上安排的浸浴体验让人放松身心，是不可错过的体验。房间充满时代感，典雅时尚，一点也没有开业15年的痕迹，所有设备也保养完好，值得一赞。
【员工的贴心】
第一天午膳后回到房间，看到Guest Relations Team的 Kailey送上了祝贺相识十载的手写卡和准备了汽酒一瓶和蛋糕。非常感谢Kailey的精心准备，入住的时候虽然有提及来意，但是这样的安排实在超乎我的预期和想像。
第二天选择了到AMBER用餐，餐厅的员工和服务固然出类拔萃，但是餐厅应该是从Guest Relations Team得知我即将往法国读书，特意准备了Farewell的蛋糕，并祝我一切安好。这样的安排实在让我无言以对和惊讶，因为我在餐厅预订的时候并没有透露过自己即将出行，所以只可以说置地文华的员工表现实在值得一赞，他们热情有礼的态度，也让我与酒店很多不同的员工交谈，我很享受这种和员工交流的时间和机会，这种交流超越了一般所谓一流的客户服务，也不能够在普遍的星级酒店中发掘出来。
最让我印象深刻的是在退房的时候，办理退房的同事也不忘贴心嘱咐我到法国需要保重身体、注意健康，另外最让我感动的就是Guest Relations Team的同事从Uchida先生口中得知我喜欢收藏文华东方酒店的扇和精品，特意送了置地文华的书签和纪念茶包给我们，团队全体的员工更一起为我撰写了一张心意卡，离开之际再三祝愿我法国一行能够称心满意，并一切安好顺利，置地文华会是你归来后的第二个家。收过同事的心意卡和祝福当下我实在无言以对，让我热泪盈眶，如此贴心、扣人心弦的贴心和关怀是至今没有一间酒店能够给我的。当下我有离开家，接受家人祝愿的那份感动和不舍，那感人至极的时刻将成为我人生中一个难忘的片段，实在难忘。
置地文华的员工超越了我对酒店的期望，他们为我做到了归家的亲切和温暖，见过的每一位员工都能报以微笑，用我的姓氏称呼实在让我惊讶。我非常感激置地文华东方酒店员工的付出和准备，他日我必定会再次回到置地文华，感受酒店中的那份难得的人情味浓。最后特别感谢GRT的所有员工、前台的Uchida先生和AMBER的餐厅经理，你们为我带来了毕生难忘的住宿体验，值得我花时间作此评论。这家酒店超卓的员工，比其摩登时尚的硬件装潢，更有价值、更令人印象深刻。
【入住前】
入住前一个星期酒店同事致电确认住宿的细节，包括预计到达时间、房车接送地点和时间、电影串流服务安排等，来电的同事谈吐大方有礼，通话后亦有再以电邮方式跟进我的入住，整个入住前的体验已经让我对置地文华留下深刻的印象和抱以期望。
【登记入住】
当天10时左右已经成功登记入住，前台日籍Uchida先生相当热情有礼，细心为我讲解了住宿的细节，我很喜欢置地文华用信封装着各种住宿期间的确认卡，像在背后已经为住客默默打点一切，安排妥当。Uchida先生随后亦亲自带我们到房间，途中和我们闲谈，也细心仔细的介绍了房间的各项设备，由于置地文华的房间能望见对面的办公楼，他特别提醒我们使用浴室的时候要放下窗帘。这些文华东方从来不会忽略的细节和职员亲切有礼的态度，就是我愿意再次选择文华东方的原因，置地这间文华东方，更将我本来对文华东方服务的认知，推上了一个新的层次。
【房间】
由于是Package的关系，酒店为我们升级到L600客房，房间虽然没有任何对外景观可言，但是温暖色系的装潢很有城市绿洲的感觉。房间的床品承托力十足，很舒适，早上醒来有充满活力、充满电的感觉。浴室宽敞，圆形浴缸非常注目，房务员晚上安排的浸浴体验让人放松身心，是不可错过的体验。房间充满时代感，典雅时尚，一点也没有开业15年的痕迹，所有设备也保养完好，值得一赞。
【员工的贴心】
第一天午膳后回到房间，看到Guest Relations Team的 Kailey送上了祝贺相识十载的手写卡和准备了汽酒一瓶和蛋糕。非常感谢Kailey的精心准备，入住的时候虽然有提及来意，但是这样的安排实在超乎我的预期和想像。
第二天选择了到AMBER用餐，餐厅的员工和服务固然出类拔萃，但是餐厅应该是从Guest Relations Team得知我即将往法国读书，特意准备了Farewell的蛋糕，并祝我一切安好。这样的安排实在让我无言以对和惊讶，因为我在餐厅预订的时候并没有透露过自己即将出行，所以只可以说置地文华的员工表现实在值得一赞，他们热情有礼的态度，也让我与酒店很多不同的员工交谈，我很享受这种和员工交流的时间和机会，这种交流超越了一般所谓一流的客户服务，也不能够在普遍的星级酒店中发掘出来。
最让我印象深刻的是在退房的时候，办理退房的同事也不忘贴心嘱咐我到法国需要保重身体、注意健康，另外最让我感动的就是Guest Relations Team的同事从Uchida先生口中得知我喜欢收藏文华东方酒店的扇和精品，特意送了置地文华的书签和纪念茶包给我们，团队全体的员工更一起为我撰写了一张心意卡，离开之际再三祝愿我法国一行能够称心满意，并一切安好顺利，置地文华会是你归来后的第二个家。收过同事的心意卡和祝福当下我实在无言以对，让我热泪盈眶，如此贴心、扣人心弦的贴心和关怀是至今没有一间酒店能够给我的。当下我有离开家，接受家人祝愿的那份感动和不舍，那感人至极的时刻将成为我人生中一个难忘的片段，实在难忘。
置地文华的员工超越了我对酒店的期望，他们为我做到了归家的亲切和温暖，见过的每一位员工都能报以微笑，用我的姓氏称呼实在让我惊讶。我非常感激置地文华东方酒店员工的付出和准备，他日我必定会再次回到置地文华，感受酒店中的那份难得的人情味浓。最后特别感谢GRT的所有员工、前台的Uchida先生和AMBER的餐厅经理，你们为我带来了毕生难忘的住宿体验，值得我花时间作此评论。这家酒店超卓的员工，比其摩登时尚的硬件装潢，更有价值、更令人印象深刻。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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2020年10月13日已回复
親愛的105leee 您好！感謝您選擇了香港置地文華東方酒店的15週年住宿優惠，我們很高興能共您和您的朋友慶祝這個特別日子，並為您們送上驚喜。我很榮幸我的團隊令您感到賓至如歸，能為客人提供貼心而又溫暖的服務一直都是我們的目標。我會向他們轉達您的讚美。 謝謝您對我們的認同，我們衷心期待您的歸來並再一次祝願您在法國一切安好順利。 祝好 陳曼雲 香港置地文華東方酒店總經理
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Thank you for your enquiry. We do have smoking rooms, which are subject to availability. Please inform the Reservations team of your special request at the time of booking, and we shall do our best to accommodate accordingly. We look forward to welcoming you to The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong soon.
I think the rooms don't have harbor view. Not sure about connecting room arrangement though. Even without harbor view, it is still one of the best hotels in HK.
Hi, depends on age of your kids. But if they are to sleep with you in the same room, best to book one of their larger rooms. There are junior suites like the L600 which might be able to accommodate an additional beds. Best to check with the property. No kids club though. The LMO is more of a city hotel rather than resort one.
其他名称
the landmark mandarin oriental, hong kong hotel hong kong, mandarin oriental landmark, mandarin oriental hong kong, mandarin hong kong, hong kong mandarin oriental, landmark mandarin oriental
位置
中国香港中区 / 香港岛 / 中环
客房数量
113
价格由我们的合作伙伴提供，反映每晚平均房费，包含合作伙伴已知且预订时需缴纳的固定税费。详情请咨询我们的合作伙伴。
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