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诺富特东荟城酒店 (香港)
Novotel Citygate Hong Kong

5,136 条点评
在803家香港酒店排名第73
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香港 大屿山文东路51号
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关于

在 香港 的 803 家酒店中排名第 73
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
旅行者之选
香港唯一尽享城市便利的机场酒店,让您感受非一般的香港体验。诺富特东荟城酒店距离香港国际机场仅5分钟车程,提供免费穿梭巴士服务,连接港铁(MTR),只需 28 分钟即可到达市中心,从酒店到香港迪斯尼乐园只隔两站。酒店连接东荟城名店仓名牌折扣商场,云集超过80个国际知名品牌,并提供高达30%-70%的全年折扣优惠;步行5分钟至昂坪缆车,25分钟的缆车旅程,俯瞰翠绿山峦,前往天坛大佛及心经简林。毗邻全香港最大的展览及活动场馆 — 亚洲国际博览馆、大澳渔村及愉景湾。此设计时尚的商务酒店,设有440间客房及套房,部份客房眺望机杨、海景及山景,包括全面覆盖的无线宽带网络及液晶电视。设施包括4间餐厅及酒廊、7间宴会厅可容纳300人、室外游泳池 及24小时开放的健身室。酒店提供免費穿梭巴士往返機場,從早上6點至晚上11點40分,每20分鐘一班,請閣下於香港國際機場一號客運大樓一號停車場11-14號停車位等候接載。*鉴于香港特区政府就最近康乐场地及设施采取的关闭措施,酒店的游泳池及In Balance健身中心将暂停开放直至另行通知。
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全屏
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
免费机场接送服务
会议设施
停车
WiFi
泳池/海滩毛巾
室外泳池
健身/Spa 更衣室
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
适合孩子的自助餐
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
宴会厅
会议室
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
遮光窗帘
空调
客房整理服务
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
点播电影
房型
海景
无烟房
套房
家庭房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
山景
绿色
所说语言
中文, 英语
5136 条点评141问答0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,649
  • 1,895
  • 437
  • 95
  • 61
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Ava 写了一条点评 2021年4月
38 分享46 推荐
整体上,酒店、房间设计及设施陈旧,或许就是符合该酒店的年期吧! 房号1723,房间小,厕所设施,块陈旧浴帘及浴缸细到都吾开胃; 房间地毯有污渍,想用房间内的固网电话致电客服,但无奈很污漕及冇hand free,侷住用自己部手机打去酒店主机36028888报定案先,费事事后有争抝。而电视摇控黐立立,调校音量又失灵。 仲有仲有,所谓旧即是旧,房间内只有两个三脚插头,没有usb插头,用了两个三脚插头叉电,便再没有插头煲啖热水饮。 自助晚餐于ESSENCE餐厅用餐,食物是预期的,不能说差亦不能说好,冷盘中虾、翡翠螺、三文鱼是OK的,羊架是现在promote中,所以还可以。 事晚是星期五,可见到餐厅职员做到踢哂脚,安排完过百人客入座,又要忙收收不完的碗碟,唉~ 只可说,辛苦哂! 正所谓一分钱给一分货,确实是至理名言。
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回复来自诺富特东荟城酒店的Guest Services / Front OfficeHong Kong Novotel Citygate
2021年4月12日已回复
尊敬的HauAva: 十分感謝您花時間告訴我您的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Johnny Ng Front Office Manager
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albertfklee 写了一条点评 2021年3月
香港1 分享
房间最理想,早上11时已可以在酒店取房及放下行李出行。最失望是晚上自助餐。食品质素远离水准(几年前食过一次印象不差)。出品部厨师及侍应严重不足。食品好似大笪地舖满食品便算。鱼生切好放在枱。感觉非常不卫生
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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回复来自诺富特东荟城酒店的Guest Services / Front OfficeHong Kong Novotel Citygate
2021年3月31日已回复
尊敬的 albertfklee: 十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Hong Kong Citygate 的體驗。很遺憾我們在餐飲陪份未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。 在 Novotel,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Johnny Ng Front Office Manager
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Jenzgallery 写了一条点评 2021年3月
香港1 分享1 推荐
房间基本设备都足够,唯一不足是没有USB插头,我在前台是可以借到并送到房间,但当我check out的时候,旁边的女士房客同样想借USB插苏,前台同时有两至三位职员表示没有提供,女士有点失望,她准备离开之际,再次回到前台问清楚,依然是被回答没有提供,她失望的离开,我感到有点不解,因我昨晚才刚刚借用完毕,我上次跟女士说我昨晚上才用完,她感到奇怪并第三次再回到前台,这次她等了很久也没有工作人员回应她,她说只好等晚一点再回去再问,基于这次事件,虽然我不是事主,但对于她的要求,其实是基本不过的设备,而我亦有借到,所以不太明白是前台人员沟通不足还是他们对设备的存量都不清楚? 建议这可以改善一点,除了这点,其余服务也很满意。
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与这家酒店合作收集的点评
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回复来自诺富特东荟城酒店的Guest Services / Front OfficeHong Kong Novotel Citygate
2021年3月22日已回复
尊敬的Jenzgallery: 十分感謝您花時間告訴我您的體驗。我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,您的反應對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟 Johnny Ng Front Office Manager
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Matthew Lee 写了一条点评 2021年2月
香港46 分享30 推荐
我在2月21至22日在此酒店Staycation.当我进入此房间时,房间外的风景实在太美了!我也忍不住在窗外拍照,它是海景来的,景观也十分开扬!另外它的免费入住饮料十分美味!我和家人也十分喜欢入住的过程!
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回复来自诺富特东荟城酒店的Guest Services / Front OfficeHong Kong Novotel Citygate
2021年2月28日已回复
尊敬的M2691DUmatthewl: 感謝惠賜寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Johnny Ng Front Office Manager
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siucaca 写了一条点评 2020年11月
香港135 分享47 推荐
以约$1X00元的价钱,包早餐及晚餐自助餐,真系超值! 房间浄洁.服务不错,位于outlet旁边,酒店更有出入口直达商场,真的非常方便,食物质素也不错,海鲜选择不少。
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回复来自诺富特东荟城酒店的Guest Services / Front OfficeHong Kong Novotel Citygate
2020年11月15日已回复
尊敬的siucaca: 感謝惠賜有關入住 Novotel Hong Kong Citygate 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Johnny Ng Front Office Manager
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价位
US$123 - US$199 (基于标准间的平均价格)
其他名称
novotel citygate hong kong hotel hong kong, accor hong kong, novotel hong kong airport, hong kong novotel
位置
中国香港离岛 / 东涌 / 新界
客房数量
440
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关于诺富特东荟城酒店的常见问题
诺富特东荟城酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括昂坪360缆车(距此地 0.4 千米)、东涌(距此地 0.5 千米)和东荟城名店仓(距此地 0.2 千米)。
诺富特东荟城酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括游泳池、餐厅和酒吧/大堂。
诺富特东荟城酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括小吧台、空调和平板电视。
诺富特东荟城酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、酒吧/大堂和提供早餐享用美食。
诺富特东荟城酒店可以停车吗?
是,客人可以使用酒店内付费私人停车场。
诺富特东荟城酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Essence、茶木‧台式休闲餐厅 (荃湾)和Amante Bar & Restaurant。
诺富特东荟城酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用游泳池、健身中心和健身/Spa 更衣室。
诺富特东荟城酒店有机场班车接送吗?
是,诺富特东荟城酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
诺富特东荟城酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗服务和洗衣服务。
诺富特东荟城酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的会议室、宴会厅和会议设施。
诺富特东荟城酒店的员工使用哪几种语言?
员工使用多种语言,包括英语和汉语。