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éL Royale Jakarta (雅加达)
eL Royale Jakarta

358 条点评
在509家雅加达酒店排名第176
旅客 (280)
360
全景 (34)
旅客 (280)
360
全景 (34)
餐饮 (66)
概览
  • 很棒12%
  • 非常好43%
  • 一般29%
  • 8%
  • 很糟8%
  • 2017年7月14日
    “一家极度缺乏社会责任感,令人感到悲哀的酒店”
  • 2017年5月22日
    “可怕的客户处理”
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Jl. Bukit Gading Raya Kav. 1 North Jakarta, 雅加达 印度尼西亚 查看地图
设施
免费Wifi
免费停车
含早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
4 星级住宿
其他信息
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éL Royale Jakarta的优惠
优惠房价:IDR 445,000 (IDR)
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房间
12月2日12月3日
|
1 间客房,2 位成人,0 位儿童
标准房
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点评 (358)
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1 - 5 条点评,共 123 条
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2017年7月14日的点评 通过移动设备发表

与他们对自己的描述完全相反,这家酒店及其管理层傲慢自大,完全缺乏对邻里的社会责任感。其结构是围绕着一个住宅区建造的一个临时的铁笼子,以为看起来很独特——但是它不是!这只是一次拙劣的尝试。结果是,房间的布局令人可悲,电梯运力极其不足,再加上其不断地制造刺耳的噪声和公告。怀疑是否是他们声称的酒店还是持一个周日市场的态度。

感谢 Purvez U
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2017年5月22日的点评 通过移动设备发表

今天是我第二次住在超赞的凯尔帕格。我在电话里预定了房间(大床+浴缸),但是当我办理入住的时候,我被告知没有一个可以用的房间。在优质房里只有双人床。我告诉她,我是Tripadvisor的一名作家。我将在我的日记中陈述。预订的房间与实际房间不同。然后,她向上级请示,找到了一间有大床的房间。为什么你这么做?是为了先卖掉双人床?我的第一间房间比我以前去过的小。注意:Fyi,这是非常糟糕的客户处理方式。你为了公众好评换了我的房卡,而不是为了工作效率。我投诉了,退还了25k现金。更多

感谢 fahmi_mailbox
回复来自éL Royale Jakarta的Public RelationGomer H回复时间:2017年5月26日
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Gomer H, Public Relations Executive at Grand Whiz Hotel Kelapa Gading, responded to this review, May 26, 2017 Greetings from...更多

点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年4月6日的点评

房间很棒,但你不被允许进去房间的阳台。早餐很好,有许多食物可供选择,都很美味。电梯可能会令人沮丧。这是我第一次来,员工很有帮助。如果你敢在雅加达开车,这的地下停车场也很棒。更多

感谢 Alan W
回复来自éL Royale Jakarta的Director of SalesLenni A回复时间:2016年4月12日
Google 翻译

Dear Mr. Alan W, Thank you for your guest review on your experience staying with us. It was a great...更多

点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年3月20日的点评 通过移动设备发表

我房间的唯一问题就是冷气。睡不好真的是一个大问题。要求给我换个房间,结果,我要每夜多花200000印尼盾,因为剩下的唯一一个房间是大房。这个房间的冷气没问题。房间的服务太慢了。晚上我打电话让他给我再送两个枕头。他们说好。我就等啊等,结果就是等不来。第二夜我又打电话问他们要枕头,他们来房间的速度真的很慢,而且就给了我一个。我询问她的时候,他却说枕头不够了,一个房间只能多加一个。此前我从未经历过这样的事情更多

感谢 Azura S
回复来自éL Royale Jakarta的Director of SalesLenni A回复时间:2016年3月28日
Google 翻译

Dear Mr/s.Nur A, Thank you for your guest review on your experience staying with us. We are concerned to hear...更多

点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年2月10日的点评

前台员工需要重新培训。固执,迂腐且出错。照料我们的员工简直不在意。。一副我的条件你不接受就拉倒的态度。我们提前在线预定且付款,否则我就会走出并离开酒店。公共区域空调差劲。卧室看起来就像有人躺着床上并向墙上吐唾沫。又脏又臭的房间。在使用电视机遥控前,我甚至还清洁了它。房间满是昆虫,晚上都在打蚊子。浴室完全肮脏,有着黑色的霉菌。整个酒店在过去几年品质已经降低。这个区域有很多酒店,选择其他的吧。我们不会再来,我劝你们也不要浪费钱。简直糟糕透顶。更多

感谢 ecossegeo
回复来自éL Royale Jakarta的Director of SalesLenni A回复时间:2016年2月14日
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Dear Mr/s.ecossegeo, Greetings from Grand Whiz Hotel Kelapa Gading.. We are really appreciate and thank you for your value input...更多

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关于
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
游泳池
客房送餐服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
免费高速WiFi
含早餐
Spa
有健身房的健身中心
残障通道
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
会议室
机场接送
精通多国语言服务人员
客房内冰箱
空调
门房服务
室外游泳池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房
酒店星级
联系信息
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房
房间数
322
价格范围
US$32 - US$58 (基于标准间的平均价格)
原名为
Grand Whiz Kelapa Gading
位置
印度尼西亚 > 爪哇 > 雅加达
酒店星级
联系信息
酒店风格
Spa
,
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房
房间数
322
价格范围
US$32 - US$58 (基于标准间的平均价格)
原名为
Grand Whiz Kelapa Gading
位置
印度尼西亚 > 爪哇 > 雅加达
照片
旅客 (280)
客房和套房 (197)
餐饮 (66)
泳池和海滩 (50)
设施 (12)
家庭和游乐区 (8)
商务中心和活动室 (6)
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