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圣淘沙名胜世界节日酒店 (圣淘沙岛)
Resorts World Sentosa - Festive Hotel

旅客 (1417)
客房和套房 (644)
泳池和海滩 (111)

关于

在 圣淘沙岛 的 15 家酒店中排名第 13
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
餐厅
游泳池
免费停车
Spa
有健身房的健身中心
会议室
公用Wifi
室外游泳池
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
赌场与博奕
门房服务
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客房特色
客房内冰箱
空调
吸烟房
套房
家庭房
无烟房
无障碍客房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
2,163 条点评
31问答
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 471
  • 764
  • 570
  • 227
  • 131
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这间酒店有阳台,也有晾衣设备。让我们能把穿过的泳衣快速弄干。阳台可看到楼下的泳池、对面的Micheal 酒店、鱼尾狮,还有环球影城晚上发放的烟花(一小部分)景色真的很好! 缺点是灯光太暗,希望再多加改善~~
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办理入住的速度非常慢,且只有一个接待。酒店位置还是不错的,房间有阳台,可以看到缆车。我们在Booking预定的时候没有备注房型,后来才发现双人间的大床房和双床房是不区分的,需要额外备注。幸好酒店帮忙另加了一张床。
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回复来自圣淘沙名胜世界节日酒店的ManagerFestiveHotel
回复时间:1周前
Dear 徐征, Thank you for sharing the details of your recent experience at Festive Hotel on TripAdvisor. We strive to deliver consistent, quality service to each guest staying at our hotel and are sorry to hear that you did not feel our hotel have met your standards. Our team is constantly paying close attention to the details that affect the living comfort of all our guests. We appreciate your constructive feedback and allowing us to improve even further. We value your comments in every way. Nevertheless, we do hope that you were still able to enjoy your stay and we hope to have the opportunity to welcome you back. Yours Sincerely, Jasmine Assistant Operations Manager Festive Hotel
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办理入住和退房手续既顺畅又快捷。工作人员友好、随和。从服务生到前台都很周到。然而,房间的话,在床底下,边桌后面和橱柜里面有些地方有点灰尘。但是床和枕头很柔软,我们睡得很好。我们一家以后还是会选择这里的
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回复来自圣淘沙名胜世界节日酒店的Assistant Operations Manager FestiveHotel
2019年4月9日已回复
Dear jlocleofe Greetings from Resorts World Sentosa – Festive Hotel! Thank you for taking the time to share your experience on Trip advisor. We are delighted to know that you and your family have enjoyed your stay with us. We thank you for the constructive feedback with regards to the loft bed and the our bed, your feedback is very important to us as we continuously work in improving our facilities and service in order to serve our guest better. We value your comments in every way. Once again, thank you for your feedback and we hope to have the opportunity in welcoming you back in Festive Hotel. Yours Sincerely, Vickiy N Assistant Operations Manager Festive Hotel
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对这家酒店很失望,服务很糟糕,总的一句话就是太烂了。唯一好处可能就是酒店位置不错。它就在环球影城旁边。从入住到退房,它几乎没有热情好客的一面,只是出于冷漠的礼貌。这家酒店就是一个展览摇滚明星纪念品的地方,完全没有其他特色了。
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结账后,回来发现账单不对,和酒店沟通困难,账单多出一部分,正在查询处理中。最后说下床太小. 酒店早餐要到其他酒店去吃,也是醉了。
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回复来自圣淘沙名胜世界节日酒店的Guest Relations ManagerFestiveHotel
2019年3月10日已回复
Dear Sightseer54104344041, Thank you for choosing your stay with Festive Hotel. We understand that you have some concerns with regards to your billing. We would greatly appreciate if you could drop us an email at festivehotel.dm@rwsentosa.com to obtain more details from you. We sincerely apologize for any inconvenience caused and we look forward to hearing from you soon. Yours Sincerely, Jasmine Lee Asst Operations Manager Festive Hotel
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价位
US$183 - US$517 (基于标准间的平均价格)
位置
新加坡圣淘沙岛
客房数量
447
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