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Capella Club Residences Singapore (圣淘沙岛)

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客房和套房 (375)

关于

在 圣淘沙岛 的 3 家特色住宿中排名第 3
地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
含早餐
有健身房的健身中心
允许携带宠物 (可带狗/宠物)
接驳车服务
提供上网服务的商务中心
机场接送
残障通道
洗衣服务
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客房特色
空调
套房
小厨房
无烟房
酒店信息
酒店星级
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47 条点评
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点评

旅行者评分
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  • 7
  • 7
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大家都说细节决定成败,本应该是一趟完美的旅程,偏偏capella的软件服务还是让我吃了苍蝇一样不够完美。我们在capella住了两晚于19号退房,继续在新加坡游玩两天才回国,我有一台laptop当时因为带小孩需要照顾的太多忘在了酒店,酒店入住时登记过我的邮件电话,通过携程也能找到我的联系方式,我丢失了两天我还在新加坡的时候为什么没人联系我,我直到回国才发现电脑落在了酒店赶紧跟酒店联系,因为是凌晨酒店说早上落实后会及时回电话还特意要了我电话号码,我等到早上10点都没收到酒店任何回复,又回电过去,酒店才告知电脑已经找到,那为什么你们就不能主动建议一下客人呢?你们难道不能理解一个丢失电脑的客人的急迫心情吗?这件事又让我联想到我太太在第二天我们做酒店穿梭巴士时也丢了一顶帽子在车上,按理说这个车是酒店专用的,而且我们发现丢失到联系酒店就不到5分钟时间,酒店却回复说没有找到,本来是件小事如果没有电脑的事情我提都不会提,现在两件事联系起来我觉得这就是细节问题,没想到作为leading hotel 的成员capella也会发生这么多不注意细节的地方,失望
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回复来自Capella Club Residences Singapore的General ManagerCapellaSingapore
2018年7月31日已回复
尊敬的edward0589: 我很遗憾听到您的住宿体验没有达到您的期望。我正在调查你提出的问题并希望有一天能亲自向您道歉。 我也希望我们有机会重新建立得您对新加坡嘉佩乐酒店的信任,并向您表明我们非常重视您的反馈意见。如果还有任何我可以帮助您的事,您可以发电邮至fernando.gibaja@capellahotels.com与我联系. 此致, Fernando Gibaja 总经理 新加坡嘉佩乐酒店
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酒店往往是用来点亮特殊记忆以及作为搭建这些特殊瞬间的场所,Fernando Gibaja和他的团队正是这样做的。我妻子和我庆祝我们的订婚仪式,我们达到了Capella团队的使它真的令人难忘的目的。从箱子里拿出来的设施和每一个点滴的预期服务,都是值得品味的体验,更不用说John Png的不打扰的个性化服务。Cappela不仅赢得了我的好感,也让我为之臣服。继续做这令人惊奇的工作吧。我唯一能看到的机会,是在高峰时段的游泳池里多注意一下。
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回复来自Capella Club Residences Singapore的General ManagerCapellaSingapore
2017年10月25日已回复
Dear GIseppi: First and foremost, warmest congratulations to both of you as you begin your journey together as one. Thank you for choosing us to be part of your wedding celebration. At Capella Singapore, we always uphold the true service spirit - rewarding each guest with ultimate luxury at our resort. Kudos to John and his team that perfected the celebration, signifying a blissful start to your lifelong happiness. Once again, wishing both of you many happy years ahead and we look forward to welcoming you back to the resort. Warm regards, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore
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在我们返回新加坡的过渡期间,我们在the club residences一个3间卧室的公寓2个月。 度假式的设施,友善的工作人员,舒适的客房和美味的早餐。 这是理想的大家庭安静的假期(我们有3个孩子)。 公寓为你自己的汽车和访客提供了大量的停车位 - 另外还有一个远离市中心的好处。 服务和销售人员非常友好和真正的帮助。 由于我们自己的房屋装修,我们在退房日期有一些不确定性。 销售人员非常了解,给予我们巨大的灵活性。
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回复来自Capella Club Residences Singapore的General ManagerCapellaSingapore
2017年8月6日已回复
尊敬的 Yuan D: 感谢您在猫途鹰上分享了在The Club Residences的下榻体验,得知您与家人在我们宽敞的客房中获得了舒适,从我们世界一流的待客设施获得了享受,并在美味丰盛的早餐中获得难忘的美食体验,这一切令我倍感振奋。在The Club Residences,我们亲切友善的专业服务人员总是带给客人们无微不至的照顾,并全天候满足客人们的每一项需求,令客人们尽享顶级奢华。 我们期待您能够再次光临The Club Residences,我们将再度为您带来宾至如归的下榻体验。 致以我本人最诚挚的问候! Fernando Gibaja 总经理 新加坡嘉佩乐酒店
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这是一个良好的住宿酒店。很安逸和放松。能够把车停在停车场,服务也都非常优秀。但是,必须乘坐马车才能回二星级酒店的大堂。除此之外,该公寓拥有所有你所需要的,私人用品,厨房用具,酒杯,冰块免费。
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回复来自Capella Club Residences Singapore的General ManagerCapellaSingapore
2017年7月26日已回复
Dear Su Y: Thank you for sharing your experiences in this charming review of The Club Residences. It’s wonderful reading your appreciative words on our serene vicinity perfect for a relaxing wind down. I am glad you enjoyed our property’s rare privacy, top-notch amenities and world class facilities. We look forward to offering you with a calming escape from the city’s bustle once again on your next stay at The Club Residences. Yours sincerely, Fernando Gibaja General Manager Capella Singapore
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我们要了一个卧室作为家庭假期短住。我们被升级到三卧室套房。有一些轻微的小问题,但他们的补救措施很优秀。房间迷人又美丽。我会推荐这个地方给其他人。
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回复来自Capella Club Residences Singapore的General ManagerAlejandro H
2016年12月31日已回复
It was a joy reading this pleasing review of The Club Residences. Thank you for choosing our luxury serviced apartments to spend your recent family staycation and I am thrilled to hear your compliments on the beautiful rooms and keenness in recommending our property. We are excited to welcoming you back on your next visit. Yours sincerely, Alejandro Helbling General Manager Capella Singapore
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价位
US$513 - US$1,165 (基于标准间的平均价格)
位置
新加坡圣淘沙岛
客房数量
81
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